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11 月 3 日消息，據(jù) Windows Latest 報(bào)道，微軟截圖工具 (snippingtool.exe) 中的一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致它在 Windows 11 上出現(xiàn)反復(fù)崩潰現(xiàn)象。該錯(cuò)誤似乎很普遍，并且已被微軟論壇、反饋中心和社交媒體上的許多用戶報(bào)告。

經(jīng)過測試，Windows 11 的截圖工具在全新安裝或商店未設(shè)置為自動(dòng)更新應(yīng)用程序的設(shè)備上運(yùn)行良好，問題可能源于微軟商店的自動(dòng)更新。

上周末，微軟在 Windows 11 上發(fā)布了其截圖工具的更新，但似乎更新中的一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致某些用戶反復(fù)崩潰。該錯(cuò)誤消息指出“此應(yīng)用程序無法打開”以及 Windows 中的一個(gè)問題阻止“截圖工具打開”。

截圖工具 (snippingtool.exe) 崩潰可能導(dǎo)致應(yīng)用程序閃退，通常在用戶點(diǎn)擊“新建”按鈕以截屏?xí)r會(huì)出現(xiàn)這種情況。在反饋中心，該問題似乎很普遍。

值得注意的是，崩潰只影響 Windows 11 用戶 —— 在 Windows 10 上使用經(jīng)典截圖工具或截圖和草圖的人沒有遇到這些問題。

微軟確認(rèn)“這是一個(gè)持續(xù)存在的問題，將很快修復(fù)”。據(jù)熟悉開發(fā)的消息人士稱，微軟已經(jīng)撤回了錯(cuò)誤的更新，他們正在努力修復(fù)。

臨時(shí)解決方案：

打開“設(shè)置”，在“日期和時(shí)間”設(shè)置中將“自動(dòng)設(shè)置時(shí)間”關(guān)閉，手動(dòng)調(diào)整時(shí)間到 10 月 31 日或之前，然后再調(diào)整回最新日期。