京東 x 華為:扛住雙11持續(xù)脈沖式流量高峰,為熱愛(ài)不斷,奔赴山海
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,線(xiàn)上購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)的主旋律之一。各大狂歡節(jié)已經(jīng)鋪滿(mǎn)了全年的各個(gè)階段,蔓延到生活的各個(gè)角落。超大力度的優(yōu)惠、新奇多樣的宣傳、百花齊放的直播、豐富的社交玩法,都給雙11、雙12等電商購(gòu)物節(jié)造足了“聲勢(shì)”。
在中國(guó)電商行業(yè),京東集團(tuán)是當(dāng)之無(wú)愧的主力軍,憑借“自營(yíng)正品+物流優(yōu)勢(shì)”,京東成為國(guó)內(nèi)外品牌的合作首選之一并與消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系,收獲了一眾好評(píng)。
根據(jù)京東官方公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年11月1日0時(shí)至11月11日23:59,京東11.11全球熱愛(ài)季累計(jì)下單金額超3491億元,再次創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。
京東總部大樓2號(hào)樓
已經(jīng)走過(guò)了22年的京東逐步發(fā)展成為了擁有下屬多家子公司,其主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:零售、物流、技術(shù)服務(wù)、健康、保險(xiǎn)、產(chǎn)發(fā)、京東科技等領(lǐng)域。作為在美國(guó)、香港交易所均已上市的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè),如此龐大的商業(yè)帝國(guó)需要足夠大的物理實(shí)體進(jìn)行承載,于是京東在北京遠(yuǎn)離喧囂鬧市區(qū)的亦莊建造了一座“城”,那就是京東總部園區(qū)。每一天,數(shù)量繁雜的交易在這里開(kāi)展,各種花樣的創(chuàng)新應(yīng)用在這里發(fā)生,幾萬(wàn)京東人員工在這里夜以繼日、風(fēng)雨兼程。然而,羅馬不是一天建成的,京東智慧園區(qū)的建設(shè)亦是如此。
在這座充滿(mǎn)科技色彩的京東園區(qū)背后,一張無(wú)形大網(wǎng)提供堅(jiān)實(shí)底座。大流量、高帶寬、低時(shí)延、大容量的網(wǎng)絡(luò)已然成為京東發(fā)展的剛性需求,身處其中的京東人也需要更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)助力他們?cè)谶@廣闊的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)天地中揮斥方遒,“懂行人”華為用一張“智能云網(wǎng)”在它背后默默守護(hù)。
全民狂歡購(gòu)物節(jié),電商平臺(tái)不宕機(jī)
在京東,每年有三次大規(guī)模“加班”:618、雙11、雙12。與歡樂(lè)的購(gòu)物氛圍相契合的,自然是忙碌的京東人。運(yùn)營(yíng)很忙、美工很忙、客服很忙,網(wǎng)絡(luò)也很忙。
零點(diǎn)的鐘聲開(kāi)啟了剁手黨的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式,數(shù)億消費(fèi)者涌入平臺(tái),加入購(gòu)物車(chē)、結(jié)算尾款、一鍵購(gòu)買(mǎi),整個(gè)過(guò)程“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”,可謂是一氣呵成。
如此龐大的業(yè)務(wù)量意味著需要在短時(shí)間內(nèi)高效、準(zhǔn)確地處理海量數(shù)據(jù)信息,辦公系統(tǒng)與生產(chǎn)、物流、供應(yīng)鏈等其他業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的協(xié)作需求也呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),這對(duì)京東的辦公網(wǎng)絡(luò)提出非常高的要求。如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息處理能力、拓寬數(shù)據(jù)往來(lái)的通道,是京東面臨的一大考驗(yàn)。
除了在618、雙11、雙12等固定節(jié)點(diǎn)的全民購(gòu)物狂歡節(jié),互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東繁忙的日常辦公已經(jīng)成為常態(tài)。零售、物流、技術(shù)服務(wù)、健康、保險(xiǎn)、產(chǎn)發(fā)、京東科技等業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來(lái)了員工的增加,園區(qū)規(guī)模也在不斷擴(kuò)張。京東新建的2號(hào)樓辦公園區(qū)共A、B、C三棟,可以容納2萬(wàn)人同時(shí)辦公。無(wú)線(xiàn)用戶(hù)數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)流量都遠(yuǎn)超普通無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的預(yù)期,單個(gè)AP接入用戶(hù)數(shù)過(guò)多,鄰近的AP間相互干擾,使得員工的上網(wǎng)體驗(yàn)和工作效率難以保障。
雙11期間人頭攢動(dòng)的大廳
讓員工“有為”,得先讓他們“有網(wǎng)”!
京東采用華為AirEngine 5760-51接入點(diǎn)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)Wi-Fi 6覆蓋無(wú)盲區(qū),其獨(dú)家的智能應(yīng)用加速技術(shù)保證員工隨時(shí)隨地享“100Mbps帶寬,10ms低時(shí)延”的無(wú)線(xiàn)體驗(yàn),提升了員工的工作效率,特別對(duì)于視頻會(huì)議、線(xiàn)上評(píng)審等實(shí)時(shí)類(lèi)應(yīng)用,保證了不卡頓、掉線(xiàn)、無(wú)延遲。
華為AirEngine 5760-51接入點(diǎn)
同時(shí),華為CloudEngine S12700E系列交換機(jī)具備領(lǐng)先的數(shù)據(jù)交換能力及海量的終端接入能力,順利解決了峰值流量造成的網(wǎng)站擁堵問(wèn)題。該系列交換機(jī)提供隨板AC、VxLAN、智能HQoS等特性,確保在狂歡節(jié)期間,京東關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
京東辦公玩花樣直播,游戲成常態(tài)
今年以來(lái),疫情催生的“無(wú)接觸購(gòu)物”,讓直播行業(yè)快速崛起。從商超素人到網(wǎng)絡(luò)紅人、影視明星再到企業(yè)老板,直播帶貨的日成交量從幾千飆升到幾億。
京東看準(zhǔn)了這一風(fēng)口,大力推舉電商直播和游戲直播業(yè)務(wù),借助外界環(huán)境推力再添兩個(gè)作為京東新的“營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)”。數(shù)據(jù)顯示,京東直播打造的“京東11.11沸騰之夜”全網(wǎng)累計(jì)觀看超過(guò)3.02億人次。而僅成立6年多的京東游戲已經(jīng)贊助聯(lián)合舉辦了多場(chǎng)大型頂級(jí)網(wǎng)游賽事,在游戲行業(yè)有了自己的一席之地。當(dāng)直播帶貨這把“火”燒的越來(lái)越旺時(shí),視頻會(huì)議市場(chǎng)的熱度也在逐漸升溫。夾雜各種線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)議,京東人開(kāi)啟了一天的工作。“咚咚”里,不斷響起的工作匯報(bào),聲聲入耳;直播間里,網(wǎng)紅+明星的帶貨口號(hào),激情澎湃;游戲場(chǎng)上,各路游戲大神乘風(fēng)破浪,披荊斬棘。不論直播帶貨、視頻會(huì)議還是游戲?qū)崨r,其中包含的實(shí)時(shí)音視頻場(chǎng)景對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求近乎苛刻。網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸會(huì)致使視頻會(huì)議、直播帶貨出現(xiàn)事故,造成長(zhǎng)達(dá)幾分鐘的卡頓,數(shù)十遍的重復(fù),音畫(huà)不同步等。

直播電商節(jié)圖片
京東需要大帶寬、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò),來(lái)滿(mǎn)足高質(zhì)量視頻會(huì)議和直播帶貨的低抖動(dòng)要求。為此,京東選擇部署了速率高達(dá)6Gbps的華為AP7060DN接入點(diǎn)。
作為支持10G以太網(wǎng)口上行的AP7060DN,可充分滿(mǎn)足4K/8K高清視頻流、直播帶貨等大帶寬業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量要求,輕松解決上行帶寬的瓶頸難題。
共享工位打破束縛,讓辦公空間更靈活
共享經(jīng)濟(jì)不斷改變著我們的生活方式,其中,顛覆傳統(tǒng)辦公模式的“共享辦公”,因其節(jié)約成本、租賃時(shí)間短且靈活,而備受企業(yè)青睞。
不論大中小企業(yè),都會(huì)存在工位長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人、工位租金水漲船高、工位面積長(zhǎng)時(shí)間浪費(fèi)等問(wèn)題。共享辦公中不可或缺的重要組成部分——“共享工位”應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)悉,在京東總部大樓“共享工位”已經(jīng)初具規(guī)模。京東可以給員工提供短期、少量的工位和共享會(huì)議室等公共區(qū)域,以此來(lái)節(jié)省公司運(yùn)營(yíng)成本。
京東想把有用資源提供給有需求的人,以提升工位利用率。員工只需通過(guò)掃描共享工位上的二維碼,即可聯(lián)接物聯(lián)網(wǎng)插座通電。插座包含的電流信息將通過(guò)2.4G頻段的Wi-Fi接入到華為AP7060DN接入點(diǎn)再傳入后臺(tái)。后臺(tái)能夠時(shí)刻掌握工位使用情況、人員分布密集程度并做出能效管理。
掃描二維碼即可使用的共享工位
為此,京東采用了內(nèi)置物聯(lián)網(wǎng)模塊的華為AP7060DN接入點(diǎn),它可以提供1個(gè)外置物聯(lián)網(wǎng)模塊接口,實(shí)現(xiàn)近距離、低功耗的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
通過(guò)共享工位,京東的辦公位置具備相當(dāng)強(qiáng)的流動(dòng)性,員工完全可以根據(jù)自己的實(shí)際需求,去調(diào)整所需要的辦公地點(diǎn)。租賃使用體驗(yàn)滿(mǎn)意度高,操作起來(lái)也極為便利,令員工有著更好的自由度還降低了30%的園區(qū)建設(shè)成本。
華為CampusInsight讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維更簡(jiǎn)化
在京東業(yè)務(wù)開(kāi)展中占據(jù)如此重要作用的網(wǎng)絡(luò),其質(zhì)量的穩(wěn)定性直接影響著直播、游戲等各種應(yīng)用的順利落地,于是能夠提前洞察網(wǎng)絡(luò)中存在的隱患、及時(shí)準(zhǔn)確地處理網(wǎng)絡(luò)故障,是京東總部大樓對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維提出的要求。
為此,京東采用了華為iMaster NCE-CampusInsight(園區(qū)網(wǎng)絡(luò)分析器),提供園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的全生命周期自動(dòng)化、基于大數(shù)據(jù)和AI的故障智能閉環(huán)能力,幫助企業(yè)降低OPEX運(yùn)維成本,加速企業(yè)云化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓網(wǎng)絡(luò)管理更自動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維更智能??梢酝ㄟ^(guò)AI技術(shù)對(duì)每用戶(hù)每應(yīng)用每時(shí)刻全旅程體驗(yàn)可視,確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的體驗(yàn);同時(shí)還能主動(dòng)識(shí)別問(wèn)題、分鐘級(jí)故障定位,即使業(yè)務(wù)流量突發(fā)增長(zhǎng),也保證所有在線(xiàn)業(yè)務(wù)的順暢體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)智能故障預(yù)測(cè);無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信道沖突評(píng)估,預(yù)測(cè)性調(diào)優(yōu),提升整網(wǎng)性能50%+。大大降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的工作難度、提高其工作效率,確保京東門(mén)類(lèi)繁多的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,各行其道。
作為一家將“科技引領(lǐng)生活”作為企業(yè)使命的公司,京東集團(tuán)自身就在不斷通過(guò)科技的力量改變著業(yè)務(wù)發(fā)展以及身處其中的員工。通過(guò)與“懂行人”合作,京東借助華為萬(wàn)兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò)解決方案,為總部大樓的建設(shè)和運(yùn)維提供了網(wǎng)絡(luò)支撐,網(wǎng)絡(luò)部署和變更效率提升3倍,使其業(yè)務(wù)不再局限于傳統(tǒng)的辦公空間;智聯(lián)超寬、智能聯(lián)接、智聯(lián)運(yùn)維的華為智能云網(wǎng)解決方案使京東園區(qū)有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、物聯(lián)網(wǎng)完美融合,為員工提供更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn);園區(qū)網(wǎng)絡(luò)整體采用的VxLAN架構(gòu)確保了業(yè)務(wù)的連續(xù)性,并為后期擴(kuò)展提供可能,OPEX降低約80%,建設(shè)成本降低約30%。
未來(lái),華為愿意繼續(xù)發(fā)揮“懂行”優(yōu)勢(shì),攜手廣大合作伙伴,打造出更多的創(chuàng)新場(chǎng)景化解決方案,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈同頻共振,共贏行業(yè)新價(jià)值!