大家好，我是校長(zhǎng)。

有讀者讓我聊一聊關(guān)于西安一碼通大數(shù)據(jù)系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題，癥結(jié)在哪?領(lǐng)導(dǎo)怎么就被撤職了?

領(lǐng)導(dǎo)被撤職這件事，咱可不敢亂分析。

但是，我們可以從技術(shù)的角度來(lái)聊一聊西安一碼通崩潰這件事。

先從最近網(wǎng)上流傳的一個(gè)特別火的截圖聊一聊吧。

呃，看到了么?

由于系統(tǒng)群體規(guī)模和訪問(wèn)規(guī)模的特殊性，每一行代碼、每一張圖片、每一個(gè)技術(shù)文檔都反復(fù)核準(zhǔn)，優(yōu)化再優(yōu)化，精益求精。為確保系統(tǒng)運(yùn)行更高效，他們將一張圖片從 1MB 壓縮到 500KB，再?gòu)?500KB 優(yōu)化到 100KB。這樣的工作看似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)含著高技術(shù)含量，他們連續(xù)兩天兩夜守在電腦前，終于攻下難關(guān)。在不斷的優(yōu)化過(guò)程中，“一碼通” 平臺(tái)形成了 A\B\C 三個(gè)主從備環(huán)境的基本框架，能夠滿足在各種突發(fā)情況下，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)與切換高可用環(huán)境。一個(gè)又一個(gè)看似微不足道的改進(jìn)，最終構(gòu)建起 “一碼通” 平臺(tái)整體的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

這是在 2021 年 6 月份的新聞稿，估計(jì)是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的，畢竟領(lǐng)導(dǎo)不懂技術(shù)啊。

一張圖片從 1 MB 壓縮到 500 KB ，再壓縮到 100 KB 都可以拿出來(lái)給領(lǐng)導(dǎo)炫耀，這樣的開發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能好?還兩天兩夜守在電腦旁邊攻下難關(guān)。

對(duì)此，一碼通技術(shù)保障組還榮獲了 2021 年 “政府信息化管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”，以及 2020 年 “西安青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”。

這次疫情，讓西安一碼通半個(gè)月的時(shí)間，崩潰了 2 次，現(xiàn)在回想起來(lái)這些獎(jiǎng)項(xiàng)?多多少少是不是有點(diǎn)可笑呢?

其實(shí)，我前天看到這條新聞的時(shí)候，我還在納悶?zāi)?這里的圖片壓縮指的是什么圖片的壓縮呢?是一碼通上的二維碼嗎?

為什么服務(wù)器端要保存或者生成圖片二維碼呢?意義在哪里呢?本質(zhì)上二維碼就是一串字符，完全可以在移動(dòng)端等終端設(shè)備上生成啊，服務(wù)器將字符串發(fā)給手機(jī)終端 App，App 根據(jù)傳過(guò)來(lái)的字符串在手機(jī)上生成二維碼豈不是更方便，更快捷呢?

這樣就可以給服務(wù)器端節(jié)省很大的壓力，節(jié)省算力。

圖片等文件，在各個(gè)終端之間傳輸，本質(zhì)上都是傳輸?shù)淖止?jié)，只不過(guò)是有一個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程，如果你在服務(wù)器端進(jìn)行轉(zhuǎn)換，那肯定很消耗服務(wù)器的性能啊，西安 1000 多萬(wàn)人，比如：同時(shí)打開一碼通的人有 100 萬(wàn)人，100 萬(wàn)人的圖片都服務(wù)器端生成和 100 萬(wàn)人的圖片都在各自手機(jī)終端上的 App 生成，哪個(gè)更快，更節(jié)省?這都是常識(shí)吧?

不理解。

我看很多人也都有我這樣的質(zhì)疑，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，外包團(tuán)隊(duì)還算靠譜，這里的圖片壓縮并不是二維碼。

二維碼圖片是本地渲染生成的，不是從服務(wù)器端下載的。

那這里的圖片是什么?是首頁(yè)里的新聞圖片和廣告位圖片。

根據(jù)網(wǎng)上其他技術(shù)人的抓包顯示，好像最大的那張圖是：

呃，你沒(méi)看錯(cuò)，這張圖是從服務(wù)器端拉回來(lái)的。

我感覺這就有點(diǎn)迷惑了，既然是一個(gè)查詢功能的展示圖，就相當(dāng)于 icon，不是動(dòng)態(tài)變化的廣告位，那為什么要從服務(wù)器端拉取呢?直接寫死在 App 本地不就行了嗎?這樣既可以省流量，也可以節(jié)省服務(wù)器端的帶寬，這樣干不是徒增壓力嗎?

而且，在我看來(lái)，這個(gè)軟件的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理也要負(fù)很大責(zé)任，首頁(yè)羅列了這么多的功能，都超出一屏幕了，尤其是下面的「資訊頭條」，每條新聞都帶著圖片，一進(jìn)來(lái)就請(qǐng)求服務(wù)器拉去資源，你說(shuō)服務(wù)器壓力能不大嗎?

這種無(wú)關(guān)緊要的功能，完全可以放到二級(jí)，三級(jí)頁(yè)面，用戶不打開頁(yè)面，自然沒(méi)有請(qǐng)求，服務(wù)器壓力就會(huì)減少很多。

對(duì)我來(lái)講，工具類軟件，首頁(yè)超出一屏幕的功能羅列在我看來(lái)都屬于不合格的產(chǎn)品。

當(dāng)然了，吐槽歸吐槽。

雖然從產(chǎn)品的角度來(lái)講，有點(diǎn)不合格。但是，導(dǎo)致一碼通崩潰的主要原因，我感覺應(yīng)該不是圖片的原因。

大概率可能跟服務(wù)器帶寬有關(guān)系。

然后，我又搜集了資料，找到了如下數(shù)據(jù)：

一碼通注冊(cè)用戶 4695.2 萬(wàn)，每分鐘掃碼量 120 萬(wàn)，也就是 2 萬(wàn) TPS(次每秒)。

2021 年 12 月 20 日早 7 時(shí) 40 分左右，西安 “一碼通” 用戶訪問(wèn)量激增，每秒訪問(wèn)量達(dá)到以往峰值的 10 倍以上，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，致使包括 “一碼通” 在內(nèi)的部分應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法正常使用。

根據(jù)一碼通 12 月的數(shù)據(jù)顯示日均掃碼量是 800 萬(wàn)，而 20 日的訪問(wèn)量是以前峰值的 10 倍以上。所以，建議市民非必要不要展碼亮碼。

有網(wǎng)友說(shuō)：假定， “是以往峰值 10 倍以上” 的說(shuō)辭正確，推算新的峰值訪問(wèn)量將達(dá)到 20 萬(wàn) TPS，按每秒處理 1000 個(gè)事務(wù)則必須打開 1 萬(wàn)個(gè)并發(fā)連接的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，一碼通按照每秒 200 萬(wàn)的峰值請(qǐng)求來(lái)設(shè)計(jì)才會(huì)保險(xiǎn)。

再看看承包單位吧。

中標(biāo)單位是知名外包公司東軟，但是一期的價(jià)格是：46 萬(wàn)。

說(shuō)實(shí)話，一個(gè)承載 1000 萬(wàn)多人的產(chǎn)品， 46 萬(wàn)真心是不高。這么低的價(jià)格，你說(shuō)能做出什么好產(chǎn)品來(lái)呢?

到這里你可能會(huì)說(shuō)：價(jià)格低，不一定人家技術(shù)差，可能就是帶寬不夠。

那咱接著看。

由于 2021 年 12 月 20 日一碼通崩潰過(guò)一回了，所以為了緊急應(yīng)對(duì)這次疫情，總帶寬都達(dá)到了 700 G ，你還想咋地呢?

所以，不是帶寬的問(wèn)題。

本質(zhì)上就是軟件架構(gòu)和系統(tǒng)部署有問(wèn)題，都給你擴(kuò)容到 700 G 了，硬件都給你拉滿了，還能崩潰。

所以，在我看來(lái)就是一開始一期項(xiàng)目中標(biāo) 46 萬(wàn)，這 46 萬(wàn)的價(jià)格，肯定外包公司沒(méi)有用心對(duì)待，你想想 46 萬(wàn)夠干什么的?一個(gè)日訪問(wèn)量百萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)品?？赡芫褪歉杏X價(jià)格低，加上時(shí)間緊任務(wù)重，基礎(chǔ)架構(gòu)沒(méi)有做好。

以致于后期想彌補(bǔ)都不太好彌補(bǔ)了，或者是根本就沒(méi)有能力彌補(bǔ)了。

我們程序員都這個(gè)都有經(jīng)驗(yàn)啊，祖?zhèn)鞔a不愿意改，不好動(dòng)。而且，一開始做項(xiàng)目的時(shí)候，為了趕進(jìn)度，能湊合就湊合，以致于后期都補(bǔ)救不了了。

最后，我想說(shuō)：其實(shí)這件事挺能給相關(guān)部門警示的，我們都知道政府，國(guó)企的系統(tǒng)其實(shí)都是外包的，體驗(yàn)都不怎么好，關(guān)鍵是沒(méi)有專業(yè)的人，而且，很多數(shù)據(jù)都是涉及民生的，都只能自己設(shè)機(jī)房，搞服務(wù)器，不使用企業(yè)的云服務(wù)器之類的。

但是，未來(lái)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，未來(lái)很多數(shù)據(jù)都是要上云的，這時(shí)候，咋辦?很多東西未來(lái)都是要全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的，打通地域之間的限制，其實(shí)，國(guó)家應(yīng)該專門成立一個(gè)國(guó)家級(jí)的技術(shù)公司，專門來(lái)搞上云這件事，不能下放，更不能外包，成立的技術(shù)公司，可以跟華為，阿里，騰訊合作，讓他們必要時(shí)提供技術(shù)支持。

否則，十幾億人口的數(shù)據(jù)上云，沒(méi)有專業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)合作，很難搞。

不能讓各個(gè)地方各自玩各自的，更不能找那些不靠譜的外包公司。