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前騰訊員工爆料:鵝廠的末位淘汰制讓人心理崩潰

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騰訊所采用的考核機制也就是我們常說的末位淘汰制,對一定范圍內的員工進行“3-6-1”或者“2-7-1”分出個A、B、C等,然后再根據(jù)這些績效等級評出誰較為優(yōu)秀。

眾所周知,騰訊是一家世界領先的互聯(lián)網大廠,各種令人羨慕的福利待遇讓許多優(yōu)秀人才削尖腦袋想往里進,可見騰訊的競爭有多激烈,能進入騰訊公司的也都是同齡人中的佼佼者了。

01、在騰訊公司被打2星意味著什么?

失去未來一年的晉升和加薪資格、年終獎少了、跳槽時的簡歷背調受影響......

騰訊所采用的考核機制也就是我們常說的末位淘汰制,對一定范圍內的員工進行“3-6-1”或者“2-7-1”分出個A、B、C等,然后再根據(jù)這些績效等級評出誰較為優(yōu)秀。

像我們常提及的阿里、華為,以及許多公司都在使用末位淘汰制,而末位淘汰制卻是許多職場人的噩夢,認為這就是一個逼迫企業(yè)員工內卷的機制。

其實,遭眾人抵制的末位淘汰制本身并非沒有好處,不僅可以激活人才活力,也能淘汰掉一部分能力不足的人。

但隨著末位淘汰制跌下神壇,我們需要反思,這個眾多企業(yè)家都熱衷使用的機制究竟有何不妥。

事實上,末位淘汰制在人員冗雜、需要降本增效的企業(yè)在初期使用是沒問題的,但隨著持續(xù)使用,許多問題便暴露出來:

淘汰到多少人才算合適?為什么平日里勤懇的員工卻被末位出局?

02、商君認為,以緩沖機制做輔助,有助于規(guī)避風險,妥善處理好考核與淘汰。

任何機制都是有利有弊的,需要企業(yè)迎合時代發(fā)展,再利用緩沖機制做輔助,才能有效避免錯失人才的風險。

末位淘汰制在前期確實可以幫助企業(yè)淘汰掉一部分能力不足的人,但是隨著時間推移,淘汰的人數(shù)越來越多,將要被淘汰的都是各部門核心人員的時候,就會遇到難題:該不該裁?到底裁多少人才算是正確的?

末位淘汰制本質上是一種績效考核,反映的是員工對該績效任務的完成程度。

如果考核不公平公正的話,平時勤懇的員工可能會被裁掉,剩下的都是與領導關系好的員工,便會很容易讓員工對企業(yè)喪失信心和熱情,導致企業(yè)錯失人才,企業(yè)的總體績效也會受到影響。

所謂緩沖機制,就是給即將被淘汰的員工一個緩沖期,讓員工在緩沖期內有機會為自己再爭取一次留下的機會。

可以通過內部輪崗、內部競聘等方式去嘗試自己更感興趣或是更有優(yōu)勢的領域,也可以是上級對其進行績效輔導和績效溝通,提高員工技能和能力,最終使其能力到達得以完成績效指標的水平。

一味采用末尾淘汰制容易造成削減過度、內部惡性競爭、忽視員工長遠發(fā)展和潛力、會使得到較差考評等級的員工失去信心和熱情、可能會對企業(yè)總體績效造成影響。

以緩沖機制做輔助,就能使企業(yè)有效規(guī)避錯失人才的風險,通過結合輔助機制,找到“考核”與“淘汰”之間的平衡點。

03、當你成為領導之后,成功和別人的成長有關。

被譽為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”、“美國當代最成功最偉大的企業(yè)家”的通用電氣(GE)前董事長、CEO杰克·韋爾奇曾說:

“在你成為領導之前,成功只和自己的成長有關。當你成為領導之后,成功和別人的成長有關。”

杰克·韋爾奇在職期間自創(chuàng)的“活力曲線”,也就是現(xiàn)在眾所周知的末位淘汰制。他通過這個制度砍掉25%的企業(yè),將350個經營單位裁減結合為13個主要業(yè)務部門。

這期間省下來的資產對員工培訓中心——克羅頓維爾學院投資了4500萬美元,每個月還會到那里給學員們上課。

在對員工進行培訓的同時,利用末位淘汰制促使企業(yè)員工進步,即使在GE公司被淘汰的員工到其他公司也依舊是佼佼者。

不僅如此,韋爾奇還花至少一半的時間去研究他的員工,用一本大筆記本以圖表的形式記錄下每個員工的變化和進步。

對于員工的反饋和報告會仔細耐心審批,寫出夸獎或是不足之處,讓員工感覺到自己被領導重視,并不是寫了沒人看,就會更加認真去反思自己。

從而與員工搭建雙向溝通的橋梁,激發(fā)員工積極性和主觀能動性去解決績效問題。

激發(fā)員工主觀能動性的同時給員工提供方法、輔導員工,讓員工感到被重視和被鼓勵,以“自發(fā)努力”取代“被卷”和“不得已而為之”。

客戶公司張經理手下有10個員工,大部分是公司新招進來的應屆畢業(yè)生。張經理每周給他們下發(fā)指標任務,一旦員工沒有完成,張經理就采取扣獎金、扣績效分等方式,試圖激起他們的積極性。殊不知員工不是不夠積極,而是經驗不足、沒有找對方法,這樣的無經驗小白在末位淘汰制中就如同炮灰。后來不出所料,張經理部門里有兩位新來的員工離職了。可讓人意想不到的是,這兩位員工進入到新的公司卻干得風生水起,讓張經理直拍大腿表示:“錯過人才”!

只是一味推崇末位淘汰制,以眼前定未來,讓無經驗小白慘當炮灰,新鮮血液流失,企業(yè)原本想要的優(yōu)勝劣汰變成逆向淘汰。

員工內卷,已經排名較前的員工為了明哲保身,不愿意去創(chuàng)新和開拓,而被淘汰的老員工則需要另找一個外部優(yōu)秀人才來填補空缺,這些后果都會影響到企業(yè)的總體績效水平。

再者,部分企業(yè)沒有客觀公正的考核體系,考核的形式大于結果,很容易出現(xiàn)“默默無聞、勤勤懇懇做事的員工只能得到1星或者2星,而整天和領導套近乎的員工卻可以得到很好的績效考評等級”的現(xiàn)象。

總結

末位淘汰制應是維持企業(yè)正常新陳代謝、激活企業(yè)人才活力的一味良藥,企業(yè)在運用末位淘汰制時應以員工進步為目的,而不是以淘汰員工為目的。

通過結合績效輔導、績效溝通、內部流動等緩沖機制可以規(guī)避錯失人才的風險,既是給員工的一次機會,也是給企業(yè)的一次機會,在留下人才的同時凸顯企業(yè)的人性化管理理念。

 

責任編輯:未麗燕 來源: 今日頭條
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