譯者 | 羅輯

審校 | 孫淑娟

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)現(xiàn)實(shí)的今天，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)變得對(duì)所有行業(yè)的公司都更加關(guān)鍵。然而盡管公司投入了大量的時(shí)間和金錢，大約80% 的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目最終都沒(méi)能達(dá)成它們的目標(biāo)。這沒(méi)有什么可恥的;事實(shí)上，類似失敗比你想象的發(fā)生得更加頻繁。當(dāng)行業(yè)巨頭出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，這會(huì)成為新聞?lì)^條。但是對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，居高不下的項(xiàng)目失敗率通常不為人知。

意識(shí)到你需要一個(gè)穩(wěn)固可靠的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)僅僅是冰山一角。后續(xù)發(fā)生的事情是投入可觀的時(shí)間和金錢進(jìn)行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的創(chuàng)建，組織和數(shù)據(jù)管理的安全維護(hù)，而你想讓你的項(xiàng)目成為少數(shù)規(guī)劃良好并能取得成功的項(xiàng)目。

下面分享我們對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目高失敗率的見(jiàn)解，以及幫助你成功的策略。

設(shè)定符合實(shí)際的項(xiàng)目和回報(bào)率預(yù)期 - 不要期望太高，太快

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的好處顯而易見(jiàn)：更高的效率和可靠性，更快的交付，更好的預(yù)測(cè)和對(duì)市場(chǎng)變化的更好的適應(yīng)能力和潛在機(jī)會(huì)的更好響應(yīng)能力。

然而，想要證明數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的市場(chǎng)回報(bào)率是不現(xiàn)實(shí)的。空頭支票，浮夸的目標(biāo)和大規(guī)模的投資不一定能夠帶來(lái)明顯的短期收益。一年過(guò)半，項(xiàng)目可能仍然讓人覺(jué)得是個(gè)難以產(chǎn)生可視目標(biāo)的信仰。

因?yàn)檫@一可怕的因素， 項(xiàng)目需求通常被設(shè)計(jì)用來(lái)精密的跟蹤項(xiàng)目的復(fù)雜性和進(jìn)度。“只要我們能夠證明項(xiàng)目仍然在推進(jìn)， 我們將有能力保證外部資金的注入并且最終完成項(xiàng)目，”有些人也許會(huì)這么說(shuō)。但是，那些不能從實(shí)際角度出發(fā)解決組織商業(yè)目標(biāo)的項(xiàng)目，注定要失敗。

解決方案：從可行性角度賦能商業(yè)用戶，并且從小處做起

審查你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目需求應(yīng)當(dāng)從給最了解業(yè)務(wù)目標(biāo)的人賦能開(kāi)始 - 而不是從賦能精通數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的專家開(kāi)始。

從在腦海中定義一個(gè)清晰的商業(yè)目標(biāo)開(kāi)始，你可以對(duì)你需要完成的任務(wù)報(bào)告逐條進(jìn)行逆向工程。然后你可以設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)達(dá)成目標(biāo)。然后，用結(jié)構(gòu)化的方式一點(diǎn)一滴的構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

例如，你可以從連接你資金流的核心數(shù)據(jù)源開(kāi)始，這樣你就可以匯報(bào)你的核心金融 KPI。久而久之，你可以迭代和擴(kuò)張， 然后你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以包括和連接人力資源部門， 運(yùn)營(yíng)部門， 銷售部門，質(zhì)量管理部門等等，直到你添加了你所需要的所有的數(shù)據(jù)源。

在 Cohelion 公司，我們喜歡從為和我們合作的每一個(gè)客戶制定數(shù)據(jù)藍(lán)圖起步。他們有什么樣的數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)源里數(shù)據(jù)的顆粒度是怎樣的，他們主要的 KPI 是什么 - 不管是在現(xiàn)階段還是在將來(lái)? 這幫助我們有能力構(gòu)建快速響應(yīng)用戶核心匯報(bào)需求的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，也幫助我們?cè)O(shè)計(jì)出與他們業(yè)務(wù)需求與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。然后，我們利用短短幾周的時(shí)間為客戶創(chuàng)建出數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)原型。然后，我們連接新的數(shù)據(jù)源，新的辦公室，新的地區(qū)等等，以滿足客戶需求的速度不斷增加數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)復(fù)雜性。

還有另外一個(gè)幫助你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)獲得商業(yè)用戶的關(guān)鍵因素：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司文化創(chuàng)建信任價(jià)值觀 - 以及由此帶來(lái)的洞察力。你們公司的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)需要滿足實(shí)時(shí)性，可變性， 并且使公司意識(shí)到數(shù)據(jù)會(huì)使公司具備未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)對(duì)于確保公司人盡其才，物盡其用， 以便于你構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)非常重要，而這一點(diǎn)也能讓組織對(duì)你們數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來(lái)的想法充滿熱情。

找到一個(gè)愿意給你們商業(yè)目標(biāo)真正投資的項(xiàng)目伙伴

通常，對(duì)技術(shù)不敏感的組織會(huì)碰南墻。他們知道他們需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，但是他們連怎么著手開(kāi)始的基本概念都沒(méi)有 - 而唾手可得的定制化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在市場(chǎng)上數(shù)不勝數(shù)，讓人不知所措。

這讓許多公司選擇特定的專家路線。你苦苦尋找能夠?yàn)槟銟?gòu)建可運(yùn)行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的專家(因?yàn)楣┎粦?yīng)求，他們可能工資高并有增長(zhǎng)趨勢(shì))。找到你自己的專家可能讓你倍感輕松 - 但是準(zhǔn)備好被他的專業(yè)能力所綁定。自然地，每一個(gè)專家都有個(gè)人傾向，他們會(huì)據(jù)此為你構(gòu)建你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：開(kāi)源， 微軟， 甲骨文或者優(yōu)選的混合方案。

還有另外一個(gè)需要注意的地方。作為技術(shù)專家，他不太可能具有和你行業(yè)相關(guān)的商業(yè)目標(biāo)一致的專業(yè)知識(shí)。假設(shè)你在管理一家貨運(yùn)公司，你知道你需要構(gòu)建一個(gè)可運(yùn)行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。你可能決定去雇傭一個(gè)數(shù)據(jù)架構(gòu)師來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目，但是你挑選候選人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?當(dāng)你找到一位專家的時(shí)候， 他是最能勝任的。但是他可能對(duì)你的行業(yè)或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)的 KPI 一無(wú)所知。

解決方案: 和了解你行業(yè)的數(shù)據(jù)伙伴齊心協(xié)作

和了解你行業(yè)的數(shù)據(jù)伙伴合作是明智之舉。這一內(nèi)部知識(shí)將幫助他們構(gòu)建一個(gè)圍繞你核心 KPI 的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)， 保證你可以快速和可信的基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)生成報(bào)告。

當(dāng)你擁有一個(gè)了解你業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)伙伴的時(shí)候， 你可以快速前行。他們將指導(dǎo)你如何迭代，擴(kuò)張和增強(qiáng)你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。而他們選擇的方式符合你行業(yè)的演進(jìn)過(guò)程，機(jī)會(huì)和合規(guī)需求。

確保給你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)輸入高質(zhì)量數(shù)據(jù) - 輸入垃圾意味著輸出垃圾

設(shè)想一下: 你為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目投入了大量的時(shí)間和金錢，但是沒(méi)有人能確信最終會(huì)成功?，F(xiàn)在到了生成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)第一份數(shù)據(jù)報(bào)告的時(shí)刻了。當(dāng)我們審計(jì)報(bào)告的時(shí)候，有人對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提出了嚴(yán)重質(zhì)疑。這相當(dāng)于是給項(xiàng)目宣判了死刑。

然而這一現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。這一點(diǎn)都不奇怪， 因?yàn)榧幢闶窃跀?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目設(shè)想被提出之前， 對(duì)于公司的數(shù)據(jù)就存在不同的意見(jiàn)。例如，可能會(huì)產(chǎn)生讓職員覺(jué)得離譜的數(shù)據(jù)。內(nèi)部爭(zhēng)斗， 對(duì)于細(xì)節(jié)的粗心，甚至是合規(guī)的想法都能產(chǎn)生讓公司無(wú)法公開(kāi)透明討論數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)孤島。這在商業(yè)世界是很正常的， 然而如果這些問(wèn)題進(jìn)入了你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，你就注定會(huì)失敗。

解決方案: 在你的數(shù)據(jù)領(lǐng)地內(nèi)優(yōu)化準(zhǔn)確率

想要成功，你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目必須有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。我們支持我們的客戶采用結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)工作流，以便創(chuàng)建一個(gè)及時(shí)檢驗(yàn)，平衡和審核的系統(tǒng)來(lái)提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

構(gòu)建這些核心功能使得專家可以審計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)集合。這也有利于按需求追蹤數(shù)據(jù)的誤差和改動(dòng)，幫助創(chuàng)建一種負(fù)責(zé)任和可信賴的文化以便確保你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是可靠的。

自信地啟動(dòng)你的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是今年的流行詞匯，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們的客戶需要穩(wěn)固，可靠和可擴(kuò)展的的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

從更準(zhǔn)確即時(shí)的 KPI 報(bào)告，到審計(jì)合規(guī)，到滿足數(shù)據(jù)治理， 數(shù)據(jù)安全和可持續(xù)報(bào)告的需求， 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是組織必不可少的資產(chǎn)。

原文標(biāo)題：Most data warehouse projects fail. Here’s how not to.，作者：GerbrandCasteleijn