當(dāng)前的企業(yè)依靠云服務(wù)來增強(qiáng)其運(yùn)營中的基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫)、服務(wù)或軟件。該基礎(chǔ)架構(gòu)支持性能、靈活性、創(chuàng)新、可擴(kuò)展性并降低成本。

全球疫情加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向使用云，以滿足遠(yuǎn)程工作對其客戶體驗(yàn)和支持系統(tǒng)可靠性的需求。Gartner 預(yù)測，到 2026 年，公有云的使用率將從 2021 年 17% 增長至超過 45%。

云計算是使用聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)。云平臺或CSP(云服務(wù)提供商)是提供云計算服務(wù)的第三方，用于構(gòu)建公有云、提供按需云服務(wù)、控制私有云。

1. 云計算的類型

這三種云計算類型對于云服務(wù)的實(shí)現(xiàn)很有用。云計算架構(gòu)或模型包括：

• 私有云：它是單個企業(yè)用來訪問云計算服務(wù)的模型。該企業(yè)需要承擔(dān)此私有云的管理成本。
• 公共云：它通過互聯(lián)網(wǎng)提供云計算服務(wù)。第三方云服務(wù)提供商擁有公共云。
• 混合云：它是公共云和私有云的混合體。

2. 云服務(wù)的類型

任何云服務(wù)提供商都可以租用和提供四種主要類型的云、功能、服務(wù)或策略。它們包括以下內(nèi)容：

(1) IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))

服務(wù)器、存儲、VM(虛擬機(jī))、操作系統(tǒng)、具有其他資源的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、所有權(quán)和配置對企業(yè)很有幫助。它們幫助構(gòu)建和管理數(shù)據(jù)存儲、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。這些示例包括 Microsoft Azure 和 AWS(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。

(2) 平臺即服務(wù)(PaaS)

PaaS 提供了一個環(huán)境或平臺來開發(fā)、測試、交付和管理軟件，包括存儲、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)。

(3) 無服務(wù)器計算

增強(qiáng) PaaS，無服務(wù)器計算帶來了額外的服務(wù)來解決基礎(chǔ)設(shè)施管理和服務(wù)。它們包括設(shè)置、服務(wù)器維護(hù)和容量。

(4) 軟件即服務(wù)(SaaS)

軟件提供商將托管和交付這種類型的軟件應(yīng)用程序。它還將其基礎(chǔ)設(shè)施提供給在線互聯(lián)網(wǎng)用戶。

3. 使用云服務(wù)提供商的優(yōu)勢

由于來自競爭的巨大市場壓力和高消費(fèi)者需求，企業(yè)必須尋找變得敏捷和靈活的方法。云平臺有助于降低成本并刺激創(chuàng)新。以下是企業(yè)使用云服務(wù)的主要原因。

(1) 服務(wù)很便宜

即用即付定價使這些服務(wù)變得便宜，因?yàn)槠髽I(yè)只需在需要時為帶寬或服務(wù)付費(fèi)。這些服務(wù)還降低了能源和內(nèi)部 IT 成本(IT 時間和資本投資)。這些都可以提高員工的生產(chǎn)效率。

(2) 高速

依靠 IT 資源和擴(kuò)展部分或全部基礎(chǔ)設(shè)施所需的廉價方法可降低帶寬需求。

(3) 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)和備份

云服務(wù)可以用作備用備份計劃，以防止電源、自然災(zāi)害和其他故障。大多數(shù) CSP 在備份計劃中創(chuàng)建冗余以防止區(qū)域中斷。

(4) 服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件更新和補(bǔ)丁

服務(wù)提供商負(fù)責(zé)更新軟件，包括安全更新和定期更新。

(5) 可靠性

云服務(wù)使用的增加和激烈的競爭使可靠性和性能成為關(guān)鍵因素。所有使用云服務(wù)的企業(yè)都依賴于全天候支持和更長的正常運(yùn)行時間。

(6) 流動性

云計算提供對服務(wù)和數(shù)據(jù)的訪問，以隨時隨地提供工作支持。隨著當(dāng)前混合和遠(yuǎn)程工作的發(fā)展，這種需求非常迫切。

(7) 巨大的存儲容量

使用本地服務(wù)，會限制企業(yè)可以維護(hù)或購買的基礎(chǔ)設(shè)施。如果使用云服務(wù)，只需購買當(dāng)前需要的東西。

(8) 快速部署和開發(fā)

隨著新基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建延遲，企業(yè)可能會迅速從設(shè)計到開發(fā)中選擇一個想法。無服務(wù)器和 PaaS 云服務(wù)提供完整的開發(fā)工具和服務(wù)，包括調(diào)試和測試環(huán)境。

疫情下的企業(yè)、社會和經(jīng)濟(jì)影響將始終是云服務(wù)采用和數(shù)字創(chuàng)新的催化劑。

4. 使用云服務(wù)時將面臨的挑戰(zhàn)

以下是企業(yè)在選擇使用云服務(wù)時將面臨的挑戰(zhàn)：

(1) 不同的性能

每個云服務(wù)都承諾可用性和性能，但實(shí)際性能可能會有所不同。

(2) 技術(shù)問題

新技術(shù)需要經(jīng)驗(yàn)豐富的 IT 員工隊(duì)伍并為使用這項(xiàng)新服務(wù)的人員提供培訓(xùn)。一些云服務(wù)提供商具有遷移、設(shè)置、易用性或提供整體用戶友好的功能。

(3) 云服務(wù)中的安全威脅

云計算增加了網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過獲得最好的服務(wù)提供商和加強(qiáng)共同責(zé)任來提高安全性是可能的。責(zé)任應(yīng)以身份和訪問證明身份驗(yàn)證為中心。

(4) 支持不足

云提供商可能缺乏支持人員或文檔來支持客戶。

5. 如何選擇完美的云服務(wù)商

云計算市場有許多服務(wù)提供商。領(lǐng)先的提供商是 Microsoft (Azure)、Google (Cloud) 和 Amazon (AWS)。企業(yè)在選擇新的云服務(wù)提供商時，請考慮以下因素：

(1) 成本

檢查現(xiàn)收現(xiàn)付和預(yù)付費(fèi)用，看看是否符合企業(yè)預(yù)算。檢查服務(wù)是否有最低限額、預(yù)訂、批量折扣。更重要的是，檢查每小時/每月、用戶、千兆字節(jié)或執(zhí)行的計費(fèi)類型。權(quán)衡成本費(fèi)用與其他相關(guān)因素。許多云提供商為首次使用的客戶提供非常優(yōu)惠的價格。因此要密切關(guān)注價格隨時間的上漲情況。

(2) 可靠性和安全性

考慮服務(wù)提供商的強(qiáng)大安全性和彈性等因素。注意正常運(yùn)行時間的歷史數(shù)據(jù)/區(qū)域能力。記錄有關(guān)災(zāi)難恢復(fù)、完整性檢查、備份/恢復(fù)以及相關(guān)方的職責(zé)/角色的規(guī)定。許多提供商將詳細(xì)介紹可用的集成或安全功能(付費(fèi)或免費(fèi))。檢查特定領(lǐng)域，包括訪問控制、身份管理、身份驗(yàn)證以及數(shù)據(jù)存儲或處理。

(3) 合規(guī)

在選擇云服務(wù)提供商時，請考慮各國法規(guī)的影響。所有云提供商都有共同的合規(guī)責(zé)任聲明。某些法規(guī)可能會根據(jù)特定法規(guī)禁止客戶端數(shù)據(jù)的傳輸、處理和存儲，例如數(shù)據(jù)傳輸或存儲能力在特定邊界內(nèi)。當(dāng)他們在機(jī)密性、保護(hù)或訪問控制方面有特定需求時，同樣適用。法規(guī)還可能對違規(guī)報告和響應(yīng)有特定需求。

(4) 工具和功能

云服務(wù)提供商提供不同的功能或?qū)⑵渌δ茏鳛楦郊咏M件提供。企業(yè)需要查找所有服務(wù)類型 (PaaS) 和計算資源、安全性、監(jiān)控、部署功能和用戶體驗(yàn)。

(5) 業(yè)務(wù)兼容性

服務(wù)提供商應(yīng)與企業(yè)的技術(shù)、運(yùn)營和業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。

(6) 體系結(jié)構(gòu)

查看云架構(gòu)如何與企業(yè)中的現(xiàn)有服務(wù)或技術(shù)協(xié)同工作。檢查成本和技術(shù)協(xié)同效應(yīng)以留在各公有云的大型生態(tài)系統(tǒng)中。通過查看支持無服務(wù)器選項(xiàng)和容器功能的微服務(wù)、多云和微服務(wù)，確保服務(wù)提供商支持未來和當(dāng)前的需求。

(7) 合同和 SLA

如果需要，應(yīng)仔細(xì)修改和審查 SLA 和合同。確保 SLA 包含針對未達(dá)到的服務(wù)水平的處罰或退出條款。

(8) 供應(yīng)商鎖定問題和遷移支持

供應(yīng)商鎖定是嚴(yán)重的問題。它們要么是專有技術(shù)，要么是合同技術(shù)。這就是為什么 Gartner 表示某些云服務(wù)提供商會在合同續(xù)簽時施壓每年增加支出。應(yīng)對這種風(fēng)險的完美方法是使用多家服務(wù)提供商并了解可能導(dǎo)致鎖定的專有技術(shù)。

(9) 支持?jǐn)?shù)據(jù)遷移

檢查每個服務(wù)提供商，了解為遷移提供的服務(wù)。許多服務(wù)提供商擁有有助于遷移的評估工具。他們擁有支持服務(wù)器、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫遷移的特定工具。

(10) 數(shù)據(jù)治理

出于安全和隱私原因以及成本使用的原因，云治理突出了對云服務(wù)的策略和應(yīng)用控制。此類控制可以設(shè)置部門或組織使用云服務(wù)的最大支出，以抑制資源的過度使用。

(11) 項(xiàng)目規(guī)模

該項(xiàng)目的范圍、規(guī)模和目標(biāo)對云服務(wù)提供商提出了不同的要求。

6. 結(jié)論

缺乏適當(dāng)?shù)囊?guī)劃是云遷移失敗的主要原因。企業(yè)管理者需要了解業(yè)務(wù)需求、不同服務(wù)提供商的優(yōu)缺點(diǎn)以及構(gòu)建當(dāng)前云的經(jīng)驗(yàn)?？煽康暮献骰锇榭梢詭椭髽I(yè)解決許多云故障問題。