三大運營商發(fā)布了本年度4月份的運營數(shù)據(jù)。雖然部分運營商更新了數(shù)據(jù)發(fā)布的規(guī)則，但在5G套餐維度上，還都維持著始終如一的默契。可以看出，三大運營商對5G套餐用戶的重視程度。

從數(shù)據(jù)上來看，中國移動5G套餐客戶數(shù)凈增仍是最多，達到1036.5萬戶;中國電信次之，凈增668萬戶;根據(jù)估算，4月份中國聯(lián)通的5G套餐用戶新增411.1萬。也就是說，4月份，三大運營商5G套餐用戶合計凈增2116萬，總數(shù)累計達到約8.7億。需要指出的是，4月份，中國電信5G用戶增幅3.05%，增速排名第一，用戶滲透率高達57.17%。

各有側重 整體向好

數(shù)據(jù)顯示，4月份，三大運營商5G套餐用戶依然延續(xù)了強勁增長勢頭，向好趨勢不變。

4月份，中國移動移動客戶數(shù)凈減24.2萬戶，用戶總數(shù)達到9.66396億戶。當月，中國移動5G套餐客戶數(shù)凈增1036.5萬戶，累計達到4.76916億戶。有線寬帶客戶數(shù)凈增216.8萬戶，累計達到2.51261億戶。

數(shù)據(jù)顯示，中國電信4月移動用戶數(shù)凈增78萬戶，移動用戶數(shù)累計3.8032億戶。其中，5G套餐用戶凈增668萬戶，5G套餐用戶數(shù)累計2.1743億戶。有線寬帶業(yè)務方面，當月中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈增78萬戶，有線寬帶累計用戶數(shù)1.7389億戶。

截至2022年4月，中國聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶累計達到7.87億戶，其中5G套餐用戶累計達到1.75億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計達到3.20億戶。截至2022年3月，中國聯(lián)通5G套餐用戶累計達到1.71億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計達到3.13億戶。

這也意味著，中國聯(lián)通4月5G套餐用戶和物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)新增數(shù)量分別為411.1萬戶和741.8萬戶。

創(chuàng)新應用方面，截至2022年4月，中國聯(lián)通5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務客戶數(shù)達到1552個。

持續(xù)提升5G用戶滿意度

截至目前，我國已經(jīng)建成5G基站近160萬個，成為全球首個基于獨立組網(wǎng)模式規(guī)模建設5G網(wǎng)絡的國家?？梢哉f，5G已經(jīng)走入人民群眾的日常生活。但是，現(xiàn)階段，5G用戶對于用網(wǎng)感知質量褒貶不一，也造成了想要辦理5G套餐的用戶的遲疑。

現(xiàn)階段，我國5G網(wǎng)絡質量到底如何?據(jù)中國信通院官方消息，2022年第一季度，我國5G平均用戶下載速率為304.8Mbps，4G平均用戶下載速率為27.8Mbps，5G下載速率保持在4G十倍以上。

5G云測平臺實測數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，我國5G平均用戶下載速率為304.8Mbps(平均用戶上傳速率為49.6Mbps)，4G平均用戶下載速率為27.8Mbps(平均用戶上傳速率為2.9Mbps)，Wi-Fi平均用戶下載速率為179.7Mbps(平均用戶上傳速率為36.3Mbps)。

從分省的用戶體驗來看，黑龍江、云南、內蒙古、海南、江蘇、上海、新疆、浙江、福建、山東等5G平均用戶下載速率較高，最高的能達到358.8Mbps。云南、內蒙古、山東、海南、黑龍江、甘肅、上海、湖南、新疆、河南等5G平均用戶上傳速率較高，最高的能達到69.8Mbps。

從重點城市(31個省會城市和5個計劃單列市)的用戶體驗來看，哈爾濱、青島、昆明、寧波、石家莊、烏魯木齊、?？?、沈陽、濟南、上海等5G平均用戶下載速率較高，最高的能達到389.2Mbps。濟南、昆明、哈爾濱、鄭州、?？凇①F陽、廣州、大連、烏魯木齊、上海等5G平均用戶上傳速率較高，最高的能達到76.7Mbps。

據(jù)悉，我國5G SA網(wǎng)絡已基本實現(xiàn)全國覆蓋，新入網(wǎng)5G手機終端默認開啟5G SA功能。5G云測平臺實測數(shù)據(jù)顯示，我國5G手機終端SA連接占比為76.8%，NSA連接占比為23.2%，其中榮耀、三星、OPPO、華為、Realme、iPhone等主流手機終端SA連接占比均超過90%。

而另一份來自于中國電信研究院發(fā)布5G用戶用網(wǎng)感知質量測評報告也詳盡的評測了我國現(xiàn)階段真實的5G網(wǎng)絡情況。2021年3~4季度，中國電信研究院在38個城市，選擇城市主干道、商圈、寫字樓、行政機構、文化中心、高密度住宅小區(qū)、地鐵線路、環(huán)城高速和機場高速、高鐵站及高鐵線9類場景，對5G網(wǎng)絡覆蓋、5G用戶使用VoLTE語音和上網(wǎng)，以及微信、抖音視頻、騰訊視頻、高清視頻、王者榮耀等上網(wǎng)應用進行了大樣本量測試，測試里程超過3萬公里，總采樣量超過1.5億。

該報告顯示，總體來看，城市間5G覆蓋差距大、場景之間差異大;城市主干道以及商圈、寫字樓、行政機構、文化中心等用戶高頻使用場景的5G室外覆蓋優(yōu)良，但室內5G覆蓋亟須優(yōu)化、提升;受益于4G網(wǎng)絡覆蓋成熟，無5G時自動回落4G，5G用戶在各類高頻使用場景的語音和上網(wǎng)體驗優(yōu)良。

據(jù)此，該報告還對5G網(wǎng)絡建設和優(yōu)化提出如下建議：第一，在城市核心區(qū)，5G網(wǎng)絡建設向縱深發(fā)展，加強用戶高頻使用場景的室內外5G網(wǎng)絡深度覆蓋和室分優(yōu)化。第二，運營商可自主研發(fā)和生態(tài)合作并舉，加快實現(xiàn)5G創(chuàng)新產品及應用的規(guī)模發(fā)展，讓超高清/AR/VR等內容運營產品及服務成為5G價值運營、感知提升的加速器。第三，用戶對5G網(wǎng)絡的使用感知直觀體現(xiàn)在頭部上網(wǎng)應用的用網(wǎng)體驗，上網(wǎng)應用尤其是頭部應用的本地下沉服務器位置也極為重要，運營商可與互聯(lián)網(wǎng)應用服務商加強合作與協(xié)同，端到端提升5G用戶用網(wǎng)體驗。