隨著在線零售商在其業(yè)務流程中迅速采用分布式賬本技術，他們實現(xiàn)了為客戶服務的新方式。區(qū)塊鏈為他們提供了一種改善客戶體驗的有效方式。以下是區(qū)塊鏈技術將在電子商務市場創(chuàng)造的其他機會。

智能合約

智能合約充當計算機程序，能夠根據(jù)預設規(guī)則自動執(zhí)行某些任務。由于區(qū)塊鏈有助于存儲它們，智能合約還可以自動化電子商務相關流程。他們可以通過減少雇用員工執(zhí)行計算機程序可以自動化的任務所需的成本來發(fā)展電子商務企業(yè)。智能合約還可以促進庫存管理，這意味著在線零售商可以管理對庫存項目的控制。

易于訪問收據(jù)和保修

區(qū)塊鏈技術還為在線零售商及其客戶提供了存儲產(chǎn)品收據(jù)和保修的便利。在網(wǎng)上購物時，買家面臨的挑戰(zhàn)之一是丟失紙質收據(jù)。有時，買家在試圖證明某些購買的產(chǎn)品的保修范圍時也會感到沮喪。借助區(qū)塊鏈，買家和零售商將能夠訪問收據(jù)和保修數(shù)據(jù)并輕松驗證所有權證明。

付費內容創(chuàng)作者

內容創(chuàng)作者在開發(fā)電子商務網(wǎng)站方面發(fā)揮著至關重要的作用，他們的努力不應被忽視。區(qū)塊鏈技術在未來為電子商務網(wǎng)站帶來的令人興奮的事情之一就是向內容創(chuàng)建者付費。這意味著內容策展人每次通過區(qū)塊鏈在這些網(wǎng)站上創(chuàng)建和發(fā)布吸引人的內容時都將獲得數(shù)字代幣。在線零售商將使用數(shù)字錢包付款。數(shù)字錢包支持比特幣等加密貨幣，并允許用戶將數(shù)字代幣轉換為他們喜歡的貨幣。

忠誠度計劃和個人優(yōu)惠

當在線零售商在其業(yè)務流程中采用區(qū)塊鏈技術時，他們可以在達到特定消費門檻時輕松向客戶發(fā)放可兌換的獎勵積分。在線零售商還可以讓這些獎勵積分在不同的電子商務網(wǎng)站上兌換。由于區(qū)塊鏈技術，客戶還可以從零售商提供的個性化優(yōu)惠和折扣中受益。電子商務企業(yè)可以利用這些忠誠度計劃來吸引更多客戶并擴大產(chǎn)品范圍。

供應鏈監(jiān)控

憑借可靠的供應鏈，在線商店可以實現(xiàn)他們想要的業(yè)務目標。這是因為供應鏈使商店經(jīng)營者能夠了解庫存中的庫存以及它們應該何時到達。供應鏈還幫助商店經(jīng)營者驗證供應商向他們提供的產(chǎn)品類型。當這些運營商使用區(qū)塊鏈監(jiān)控供應鏈時，他們可以防止供應商替換某些產(chǎn)品并在整個過程中提高透明度。

產(chǎn)生真實的評論

在線商店運營商可以依靠區(qū)塊鏈技術來驗證對其產(chǎn)品或服務的評論。人們越來越關注互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品和服務評論的合法性。企業(yè)的聲譽取決于其評論的合法性，因此電子商務網(wǎng)站未來需要使用區(qū)塊鏈技術。