一款普通的瀏覽器,可能還要開啟定位和電話權(quán)限才能正常使用。
在數(shù)字化時(shí)代,大眾對于數(shù)據(jù)隱私的概念越來越模糊,面對這些復(fù)雜的“溫馨提示”,大多數(shù)情況下都會(huì)直接點(diǎn)擊“同意并繼續(xù)”,畢竟只要一禁,可能人家就不讓你用了。當(dāng)用戶質(zhì)疑收集信息的目的,換來的卻是一句“為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)”。
的確,像是抖音的“相關(guān)搜索”、淘寶和京東主頁的“推薦商品”等等App中智能推薦界面,哪怕是通過收集用戶數(shù)據(jù)所形成的,卻因?yàn)榭梢允∪ビ脩舻乃伎己退阉鞯某杀?,所以大多?shù)用戶并不排斥,逐漸為了便利妥協(xié)。
但不能說因?yàn)樘峁┝吮憷@些App就可以得寸進(jìn)尺。
藏在手機(jī)里的權(quán)限
近年來,由于一些App在你毫不知情的情況下,違規(guī)收集個(gè)人信息,甚至過度越權(quán)拿來使用,這類侵害用戶權(quán)益的問題時(shí)有發(fā)生。那些App在手機(jī)里的權(quán)限,也是能藏就藏。以安卓為例,進(jìn)入手機(jī)設(shè)置中的權(quán)限管理界面可以看到,包括電話、位置、短信、相機(jī)等在內(nèi)的10多項(xiàng)權(quán)限。
但在進(jìn)入所有權(quán)限管理以后,才能查看到更多細(xì)節(jié),需要注意的是,某些權(quán)限之下還有細(xì)分,通常都是默認(rèn)打開的狀態(tài),這就很難讓用戶發(fā)現(xiàn),可一旦你選擇關(guān)閉,可能會(huì)影響某些功能甚至是App的使用。然而,到了蘋果這邊,App要老實(shí)許多。
大部分App會(huì)涵蓋5項(xiàng)權(quán)限:位置、麥克風(fēng)、Siri搜索、通知和無線數(shù)據(jù),而且所有權(quán)限都可以在設(shè)置中進(jìn)行手動(dòng)打開或者關(guān)閉。但也出現(xiàn)了一些越權(quán)的情況,在隱私研究所App中可以看到,抖音、和彩云等多款A(yù)pp出現(xiàn)了偷偷訪問了隱私權(quán)限,抖音甚至還有過一次第三方SDK收集數(shù)據(jù)的記錄,這就讓人匪夷所思了。
也就是說,我們所授權(quán)App可以獲取的信息,或許只是這些App希望你看到的,而那些藏背后的手段,防不勝防。2021年國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心(CNCERT)與中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)共同發(fā)布了《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息監(jiān)測分析報(bào)告》,明確表示2019年、2020年、2021年1月到10月,受理個(gè)人信息保護(hù)投訴舉報(bào)事件逐年增加,其中超范圍收集無關(guān)信息、強(qiáng)制或頻繁索要無關(guān)權(quán)限、無法注銷賬號(hào)等問題也是越來越多。
圖源:《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息監(jiān)測分析報(bào)告》
這個(gè)報(bào)告直接把App竊取個(gè)人隱私的事實(shí)擺在了大眾面前,不難看出,個(gè)人隱私保護(hù),已成為重中之重的問題。
企業(yè)都在怎么做
比起聲討,用戶其實(shí)需要保護(hù)隱私的切實(shí)手段,所幸現(xiàn)在iOS和Android都已經(jīng)開始解決這方面的問題。
魅族推出了零廣告零預(yù)裝零推送的安全模式、MIUI 12做的“照明彈”功能、OPPO的隱私替身功能、iOS在麥克風(fēng)和相機(jī)上加入了指示燈的標(biāo)識(shí)等等。
廠商們從系統(tǒng)入手調(diào)整保護(hù)措施的同時(shí),也在盡力調(diào)整應(yīng)用商店的規(guī)則來管控這些違規(guī)App。以小米為例,近日,小米應(yīng)用商店宣布要持續(xù)開展“App 侵害用戶權(quán)益治理”系列行動(dòng),對已上架的 App 進(jìn)行隱私安全合規(guī)方面的檢查。目前已完成全量在架應(yīng)用的隱私安全問題檢測,在協(xié)助開發(fā)者完成合規(guī)修改的過程中,共計(jì)11375款無法聯(lián)系、拒不整改的應(yīng)用進(jìn)行下架處置。
同時(shí),小米應(yīng)用商店也發(fā)現(xiàn)大量違規(guī)應(yīng)用通過“熱更新”的技術(shù)方式,從事違法行為,下一步將并積極建設(shè)技術(shù)能力和制度手段來整治“熱更新違規(guī)”產(chǎn)品。華為的處理手段跟小米差不多,也是在應(yīng)用市場面向開發(fā)者發(fā)布通知,清理類、WiFi類應(yīng)用違規(guī)收集個(gè)人信息、自動(dòng)下載其他軟件、頻繁彈窗和廣告無法關(guān)閉等問題突出,宣布不再收錄這兩類應(yīng)用。蘋果這邊做的更絕,2021年下半年,有超過42萬的App因違反“應(yīng)用追蹤透明性”規(guī)則而被下架,這占到App Store應(yīng)用總數(shù)的21%,等等。
國家出臺(tái)政策
一邊是企業(yè)自查,而另一邊國家政策方面也在施壓。2019年,國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部和市場監(jiān)管總局等四部門聯(lián)合印發(fā)了《App違法違規(guī)收集個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》。
圖源:中華人民共和國工業(yè)和信息化部
隨后,工信部也開始在逐步督促整改,持續(xù)開展App侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)幾乎每隔一段時(shí)間,就會(huì)公布違規(guī)的App,如果逾期不整改的,將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
圖源:中華人民共和國工業(yè)和信息化部
在公布新違規(guī)App的同時(shí),也會(huì)對曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題的App進(jìn)行抽查檢測,這樣的治理手段延續(xù)至今,涉及的App也已達(dá)到了幾百款,整治力度是非常大的。督促整改的同時(shí),也在打擊那些盜取信息的違法犯罪團(tuán)伙。
2019年,某網(wǎng)絡(luò)公司涉嫌利用貸款類App非法采集用戶通訊錄、短信等信息,警方在該公司服務(wù)器內(nèi)查獲被非法采集用戶的短信息246萬余條,同時(shí)收繳作案工具50余件。被告人因侵犯公民個(gè)人信息罪被依法判處有期徒刑三年并處罰金10萬元。
2022年經(jīng)視3.15晚會(huì)曝光,杭州西芽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的雷達(dá)WiFi、極凈清理、云清理、E省電池等7款A(yù)pp違反相關(guān)規(guī)定,私自收集并使用用戶個(gè)人信息。依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》有關(guān)規(guī)定,給予杭州西芽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司警告、并處罰款60萬元的行政處罰,給予直接負(fù)責(zé)的主管人員罰款5萬元的行政處罰。
黑暗產(chǎn)業(yè)鏈
雖然從政府到企業(yè)都在出臺(tái)相應(yīng)的政策保護(hù)個(gè)人隱私,但實(shí)際上,對于個(gè)人隱私的盜取和侵犯并沒有減少。這些不良企業(yè)頂風(fēng)作案的背后,其實(shí)也是一條條黑暗產(chǎn)業(yè),通過售賣個(gè)人信息來獲取暴利。2018年就曾曝出過某訂票軟件公開售賣60萬個(gè)賬號(hào),涉及400萬名旅客信息,包含姓名、身份證、手機(jī)等信息。
在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,掌握個(gè)人隱私就意味著掌握了“金礦”,這也造成了App獲取用戶信息的時(shí)候,早已不再是為了服務(wù)體驗(yàn),而是為了商業(yè)化。很多人還沒有真正享受到服務(wù)前,就已經(jīng)失去了對于個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的控制,早就在互聯(lián)網(wǎng)“裸奔”了。
寫在最后
隨著這些偷偷調(diào)用數(shù)據(jù)的行為逐漸清晰化,相關(guān)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)愿意給出更多限制性手段后,保護(hù)個(gè)人隱私大概不會(huì)成為一個(gè)難題,只是需要一個(gè)過程罷了。
現(xiàn)在若是看到一款A(yù)pp在后臺(tái)偷偷獲取自己的圖片、位置等個(gè)人信息,我想沒有一個(gè)人會(huì)置若罔聞。只是希望未來在不斷完善的過程中,用戶獲得便利的同時(shí),也能真正意義上獲得安全保障,可以把隱私牢牢握在自己的手里。
參考鏈接:
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_15783077