近日，寧波銀行的新一代全鏈路可視化觀測平臺正式上線。該平臺具備業(yè)務(wù)觀測可視化、觀測數(shù)據(jù)一體化、故障診斷自動化等能力，平臺上線后實現(xiàn)系統(tǒng)巡檢時長縮短50%，故障排查效率提升100%，有力地保障各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展及用戶體驗。

近年來，隨著寧波銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，底層IT系統(tǒng)架構(gòu)也日趨復(fù)雜，給運維工作帶來挑戰(zhàn)。同時，移動化、場景化、高并發(fā)的金融業(yè)態(tài)，也對信息系統(tǒng)穩(wěn)定性提出更高要求。傳統(tǒng)的監(jiān)控模式已經(jīng)難以滿足新形勢下的運維需求。在此背景下，寧波銀行與阿里云、螞蟻數(shù)科達(dá)成合作，旨在打造一套端到端的全鏈路可觀測平臺，全面提升寧波銀行的數(shù)字化觀測能力。

據(jù)介紹，在傳統(tǒng)預(yù)先配置再監(jiān)控的模式下，往往存在故障發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確率低、定位難、協(xié)同成本高等問題。與之相比，新一代全鏈路可視化觀測平臺能夠透明呈現(xiàn)系統(tǒng)運行全過程，從而實現(xiàn)主動預(yù)測、精準(zhǔn)定位、故障自愈，為業(yè)務(wù)提供全方位的穩(wěn)定性保障。

新平臺基于日志、指標(biāo)、鏈路等海量數(shù)據(jù)進(jìn)行多維聚合，新增百余項觀測指標(biāo)，提供業(yè)務(wù)觀測、應(yīng)用監(jiān)控、云原生觀測、基礎(chǔ)資源監(jiān)控、日志查詢分析、分布式鏈路等多角度的可視化觀測功能。此外，新平臺還具備“1分鐘發(fā)現(xiàn)、5分鐘定位，10分鐘處置”的高效運維能力，可縮短系統(tǒng)巡檢時長50%，實現(xiàn)故障診斷全流程自動化，排查效率提升100%，顯著提升運維效率。

記者了解到，新平臺采用了螞蟻數(shù)科的業(yè)務(wù)智能可觀測服務(wù)BOS。BOS是基于螞蟻集團(tuán)的技術(shù)風(fēng)險防控體系TRaaS(（Technological Risk-defense as a Service）)研發(fā)的一套運維工具，具備業(yè)務(wù)數(shù)字化運維、全息可觀測定位、智能場景化防控、一體化數(shù)據(jù)分析等能力，可賦能云上云下的異構(gòu)應(yīng)用獲得開箱即用的智能可觀測能力。

寧波銀行成立于1997年，是國內(nèi)首家在A股上市的城商行，目前資產(chǎn)規(guī)模超過2.2萬億。在英國《銀行家》雜志評選的“2022年全球銀行品牌500強排行榜”中，寧波銀行位居第76位。