你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目進(jìn)展得如何?月度狀態(tài)報(bào)告聽起來(lái)鼓舞人心。然而，你如何知道這份報(bào)告所呈現(xiàn)的內(nèi)容是否是可信的，或是樂(lè)觀的觀點(diǎn)呢?你的工程師的敏銳神經(jīng)感到緊張，并感到陷入困境。以下是工程公司可以快速進(jìn)行評(píng)估的 12 個(gè)主要指標(biāo)，以確定一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目是否正走向徹底失敗。你無(wú)需對(duì)項(xiàng)目技術(shù)有很深的了解，就可以確定發(fā)生了什么，以及該如何處理。

1. 商業(yè)案例不斷惡化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目獲批時(shí)都有一個(gè)吸引人的商業(yè)案例。然而，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，卻發(fā)生了以下情況：

1. 一些工作被低估了。
2. 分析和設(shè)計(jì)工作發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理計(jì)劃中添加了一些任務(wù)。
3. 各種風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。相關(guān)補(bǔ)救措施既耗費(fèi)金錢，又造成項(xiàng)目延誤。
4. 意外的人員流動(dòng)造成新員工入職延遲，并帶來(lái)學(xué)習(xí)成本。

作為工程部副總裁，要避免去處理那些瑣碎無(wú)用的小事，你可以通過(guò)以下方式來(lái)重拾人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 基于最初分析工作確定的優(yōu)先事項(xiàng)，調(diào)整和縮小工作范圍，從而仍可以成功完成一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。
2. 如果基于現(xiàn)實(shí)情況評(píng)估，發(fā)現(xiàn)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目將會(huì)毀掉商業(yè)案例，那么就取消項(xiàng)目，而不是浪費(fèi)更多的錢。
3. 數(shù)據(jù)問(wèn)題不斷擴(kuò)大

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目章程中提到了數(shù)據(jù)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。然而，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，缺失和不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)之多讓所有人感到吃驚。數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目特別容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題，因?yàn)檫@些項(xiàng)目通常必須整合來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)。作為工程部副總裁，對(duì)于扼殺職業(yè)前程的問(wèn)題非常警惕，因此，你可以通過(guò)以下方式恢復(fù)人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 鼓勵(lì)相關(guān)人員改善數(shù)據(jù)管理工作。
2. 將項(xiàng)目范圍縮小，去處理那些可真正完成數(shù)據(jù)清理的數(shù)據(jù)源。
3. 如果在評(píng)估數(shù)據(jù)清理工作后，發(fā)現(xiàn)其將導(dǎo)致商業(yè)案例失敗，則取消項(xiàng)目。
4. 內(nèi)部矛盾不斷升級(jí)

高管和利益相關(guān)者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的承諾是非常好的。最近，你和團(tuán)隊(duì)都遭遇了對(duì)項(xiàng)目的批評(píng)，對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的各種質(zhì)疑，以及撤回了之前給予的一些支持。作為工程部的副總裁且精于處理內(nèi)部關(guān)系，你可以通過(guò)以下方式重建人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 對(duì)于項(xiàng)目的價(jià)值和狀態(tài)，多與他人溝通。
2. 讓高管和利益相關(guān)者重申他們的承諾。
3. 項(xiàng)目資源不斷流失

當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目開始時(shí)，團(tuán)隊(duì)的集體經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)令人欽佩。然而，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，就出現(xiàn)了以下資源問(wèn)題：

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員紛紛辭職，追求更有吸引力的職業(yè)機(jī)會(huì)。吸引合適的替代者是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
2. 一些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員由于表現(xiàn)不佳而被免職。
3. 各利益相關(guān)方承諾提供資源以支持項(xiàng)目，都沒(méi)有兌現(xiàn)。

這些人員問(wèn)題造成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的成本和工作日程增加。作為工程部副總裁，認(rèn)識(shí)到滿意的員工造就高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，你可以通過(guò)以下方式恢復(fù)人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 增加你與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的接觸，以強(qiáng)化這樣的信息，即公司領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)定支持這一項(xiàng)目，并希望在項(xiàng)目完成后獲得收益。
2. 確保不規(guī)范的人力資源薪酬政策不會(huì)阻礙你開展工作，以吸引有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人才。
3. 如果沒(méi)有可用的資源，就縮減項(xiàng)目范圍。
4. 項(xiàng)目管理計(jì)劃岌岌可危

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)了一個(gè)綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃。然而，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，卻發(fā)生了以下情況：

1. 分析和設(shè)計(jì)工作發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理計(jì)劃中缺少某些任務(wù)。
2. 一些關(guān)鍵假設(shè)經(jīng)證明是錯(cuò)誤的。
3. 一些供應(yīng)商夸大自身的能力，導(dǎo)致出現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題。

作為非常重視周密計(jì)劃的工程部副總裁，你可以通過(guò)以下方式恢復(fù)人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理修改和完善項(xiàng)目管理計(jì)劃。
2. 如果團(tuán)隊(duì)修改后的項(xiàng)目管理計(jì)劃仍不可行，就取消項(xiàng)目，而不是浪費(fèi)更多的錢。
3. 成本飛漲

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的預(yù)計(jì)成本似乎是合理的，并非不合理的壓低。然而，與預(yù)計(jì)成本相比，近期月度支出報(bào)告顯示，出現(xiàn)以下一個(gè)或多個(gè)不正常情況：

1. 每月結(jié)算時(shí)的預(yù)計(jì)成本出現(xiàn)大幅上升和下降的趨勢(shì)。
2. 對(duì)已批準(zhǔn)的最初項(xiàng)目預(yù)計(jì)成本出現(xiàn)無(wú)法解釋的逐月變化。
3. 對(duì)所謂的已完成工作的實(shí)際成本進(jìn)行修改。

作為負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目且關(guān)注成本的工程部副總裁，成本的異常情況會(huì)削弱你對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心。為了增強(qiáng)信心，你可以進(jìn)行如下操作：

1. 要求項(xiàng)目經(jīng)理改進(jìn)項(xiàng)目成本報(bào)告。
2. 將這些異常情況視為項(xiàng)目可能存在更重大問(wèn)題的指標(biāo)，并進(jìn)行項(xiàng)目審查。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理工作缺乏深度

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的早期，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的內(nèi)容似乎相當(dāng)全面。最近，風(fēng)險(xiǎn)管理工作似乎變得薄弱，浮于表面。作為負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目且注重風(fēng)險(xiǎn)的工程部副總裁，你可以通過(guò)以下方式重振人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 要求項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的關(guān)注。
2. 審查風(fēng)險(xiǎn)緩解工作是否充分執(zhí)行。
3. 找出無(wú)法克服的挑戰(zhàn)，并取消項(xiàng)目，以避免浪費(fèi)更多的資源和金錢。
4. 不切實(shí)際的項(xiàng)目收益

你曾為數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目章程中所述的收益感到興奮。然而，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，出現(xiàn)了以下情況：

1. 高估了最初所說(shuō)的一些收益。
2. 出現(xiàn)了一些新的收益。
3. 外部商業(yè)環(huán)境的發(fā)展降低了某些收益的價(jià)值。

作為對(duì)過(guò)分吹噓非常敏感且持懷疑態(tài)度的工程部副總裁，你可通過(guò)以下方式保持人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 要求項(xiàng)目經(jīng)理讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重新評(píng)估項(xiàng)目收益。
2. 如果最新的項(xiàng)目收益不大，則取消項(xiàng)目。
3. 延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間表

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的預(yù)定項(xiàng)目時(shí)間表似乎是合理的，并不倉(cāng)促。最近，基于該時(shí)間表的月度工作報(bào)告顯示，出現(xiàn)以下一個(gè)或多個(gè)異常情況：

1. 預(yù)計(jì)的工作完成日期，正在向后推遲。
2. 項(xiàng)目固定基線進(jìn)度的月度變化令人驚訝。
3. 對(duì)所謂的已完成工作的工作天數(shù)進(jìn)行修改。

作為負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目且注重進(jìn)度的工程部副總裁，項(xiàng)目進(jìn)度異常會(huì)削弱你對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心。為了增強(qiáng)信心，你可以進(jìn)行如下操作：

1. 要求項(xiàng)目經(jīng)理改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。
2. 將這些異常情況視為項(xiàng)目可能存在更重大問(wèn)題的指標(biāo)，并進(jìn)行項(xiàng)目審查。
3. 設(shè)計(jì)方案陷入困境

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)很出色地完成了工作，但對(duì)下一步采用哪種設(shè)計(jì)方案舉棋不定。兩種設(shè)計(jì)方案都是可行的，同時(shí)存在不同的優(yōu)缺點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)已經(jīng)陷入困境，無(wú)法做出決定，而時(shí)間正在流逝。作為負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目且果斷的工程部副總裁，你可以通過(guò)以下方式重新樹立人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 要求項(xiàng)目經(jīng)理組織召開一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以迅速形成正式建議。
2. 向項(xiàng)目經(jīng)理建議，即這一決定可能更大程度上是為了維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而非關(guān)注技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
3. 眼花繚亂的技術(shù)變化

最初所選的技術(shù)似乎能夠很好地滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的要求。最近，團(tuán)隊(duì)似乎想引入更多的技術(shù)，或者想替換之前所選的技術(shù)。

作為負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目且對(duì)技術(shù)持謹(jǐn)慎態(tài)度的工程部副總裁，你可以通過(guò)以下方式重樹人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 要求項(xiàng)目經(jīng)理解釋和保證，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有給項(xiàng)目增添不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 提醒項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目的目標(biāo)不包括因個(gè)人興趣而嘗試使用各種技術(shù)。
3. 令人厭煩的項(xiàng)目經(jīng)理

起初，項(xiàng)目經(jīng)理看起來(lái)很適合管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。最近，項(xiàng)目經(jīng)理變得越來(lái)越?jīng)]有耐心，脾氣暴躁，且對(duì)人吹毛求疵。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)開始推翻或否決其他團(tuán)隊(duì)成員提出的合理建議。作為負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目且敏感的工程部副總裁，你可以通過(guò)以下方式重建人們對(duì)項(xiàng)目的信心：

1. 與項(xiàng)目經(jīng)理召開指導(dǎo)性會(huì)議，鼓勵(lì)其改善行為習(xí)慣，尊重他人。
2. 更換項(xiàng)目經(jīng)理，并要接受這一做法所帶來(lái)的成本和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。

通過(guò)找出項(xiàng)目陷入困境的哪些指標(biāo)導(dǎo)致資深工程師感到神經(jīng)緊張，然后采取所建議的做法，從而你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目就可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值。