譯者 | 崔皓
審校 | 孫淑娟
1、開篇
選擇聊天機(jī)器人的用戶現(xiàn)在可以在“精確”、“平衡”或“創(chuàng)造性”的回應(yīng)語調(diào)之間進(jìn)行切換。以下是我了解到的情況。
想象這樣一個(gè)場(chǎng)景，如果你對(duì)你媽媽態(tài)度有點(diǎn)過激時(shí)，她是否曾告訴你“注意你的語氣”？同樣的，你也可以告訴必應(yīng)AI聊天機(jī)器人改變其文本回復(fù)的語氣，以適應(yīng)提問者的喜好。
在必應(yīng)的聊天頁面上，用戶可以通過按鈕選擇的方式，挑選你所希望的回復(fù)語氣：“精確”、“平衡”或“創(chuàng)造性”，如下圖所示：
然而，對(duì)于擁有早期訪問權(quán)限的必應(yīng)用戶來說并不確定有上述按鈕的功能，因?yàn)樵摴δ苤挥刑囟?quán)限的人才擁有。
作為一個(gè)直到今天還沒有獲得該權(quán)限的人，我很高興與大家分享使用該功能的妙招。只需要在提問時(shí)告訴機(jī)器人你所需要的回答語氣就行了。當(dāng)然也是從上述三種語氣中進(jìn)行選擇，之后聊天機(jī)器人就會(huì)按照你所制定的語氣回答問題了，就這么簡(jiǎn)單。
這里我們會(huì)問必應(yīng)機(jī)器人同一個(gè)問題，但是選擇三種不同的回復(fù)語調(diào)。我選擇了一個(gè)可能會(huì)產(chǎn)生偏見的問題，并分別使用這三種語調(diào)。問題是：“‘La La Land’是一部好電影嗎？” 如果你曾經(jīng)看過這部電影，就會(huì)知道結(jié)局會(huì)引起兩極反應(yīng)——你要么討厭它，要么喜歡它--而這正是我選擇它的原因。
在第一次嘗試時(shí)，我提示聊天機(jī)器人使用“精確”的語氣。結(jié)果正是如此——精確。它包括電影評(píng)級(jí)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和評(píng)論家的話，讓我了解公眾對(duì)這部電影的看法。它甚至讓我知道，如果我是一個(gè)音樂劇和情感劇的粉絲，我很可能會(huì)喜歡這部電影?？瓷先ナ且粋€(gè)非常好的回答，因?yàn)槲沂且粋€(gè)音樂劇和情感劇的愛好者，而且我絕對(duì)喜歡《La La Land》這部電影。
然后，我選擇“平衡”語氣進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果有點(diǎn)不盡如人意，因?yàn)樗恕熬_”語調(diào)的節(jié)選版本。盡管如此，它還包含了喜歡與不喜歡兩種觀點(diǎn)，這確實(shí)是一個(gè)平衡的回答。
最后，我使用了“創(chuàng)意”語氣。只要切換到這種語氣，就可以看到聊天機(jī)器人展現(xiàn)個(gè)性的一面，真是非常有趣。然而，實(shí)際回應(yīng)內(nèi)容仍然與其他的非常相似，其中不同的是它包含了一些自己的建議。
我決定用一個(gè)更廣泛、更有創(chuàng)意的提示給這個(gè)音調(diào)再做一次嘗試——“一年中最好的季節(jié)是什么？”我希望這個(gè)提示能給聊天機(jī)器人更多的機(jī)會(huì)來展示它的個(gè)性。使用“精確”語氣輸出的回答是簡(jiǎn)短、扼要和事實(shí)性的——正如預(yù)期。
平衡的語氣在其回應(yīng)中包括了每個(gè)季節(jié)的不同觀點(diǎn)，這個(gè)回答完全對(duì)得起“平衡”二字。與準(zhǔn)確的語氣相比，對(duì)話式語氣確實(shí)比準(zhǔn)確語氣要輕松，對(duì)話語氣中還摻雜了有趣的表情符號(hào)。
最后，我測(cè)試了創(chuàng)意語氣，這本來是聊天機(jī)器人大顯身手的時(shí)候。然而，反應(yīng)卻很不理想。輸出相當(dāng)干澀，與精確的語氣反應(yīng)有很大的相似之處。
在嘗試了這么多的語氣之后，我的最終結(jié)論是，這個(gè)功能在理論上是一個(gè)偉大的想法。然而，如果要使其真正成功，微軟必須針對(duì)每種語氣提供更多不同的回應(yīng)，從而讓語氣之間產(chǎn)生差異。但是，目前回應(yīng)中非常細(xì)微的差別不足以反映每個(gè)人的情緒。
原文鏈接：??https://www.zdnet.com/article/i-tried-using-bings-ai-chatbots-tones-heres-what-happened/??
譯者介紹：
崔皓，51CTO社區(qū)編輯，資深架構(gòu)師，擁有18年的軟件開發(fā)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，10年分布式架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)。
