2022 年，隨著新冠疫情的消退，位于華盛頓特區(qū)的 Smithsonian Institution 的非裔美國人歷史和文化國家博物館再次為 100 多萬游客服務(wù)。但是，歸功于名為“可搜索博物館”（Searchable Museum）這種創(chuàng)造性的數(shù)字產(chǎn)品，該博物館已經(jīng)能夠為更多的人提供參觀機(jī)會。

博物館的可搜索復(fù)制品于 2021 年 11 月推出，使全球任何人即使使用低延遲互聯(lián)網(wǎng)和廉價的手機(jī)和平板電腦，也可以體驗博物館的所有展品。這尤其對給些沒有條件參觀實(shí)體博物館的人帶來了驚喜。

博物館的數(shù)字戰(zhàn)略與參與辦公室（ODSE）可搜索博物館項目經(jīng)理 Jill Roberts 表示：“自我們 2016 年開館后，館長和策展人一直在討論如何讓更多無法來博物館的觀眾同樣獲得參觀體驗。我們想打造一個數(shù)字平臺，將博物館帶給世界上的其他人。”

設(shè)計數(shù)字復(fù)制品的策展人和IT專家們繼續(xù)用技術(shù)來增強(qiáng)平臺，使其不僅可以取得廣泛地訪問，而且還充滿了新鮮、強(qiáng)大的內(nèi)容。該項目獲得了 2022 年美國 CIO 100 獎的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新獎。

數(shù)字博物館確實(shí)實(shí)現(xiàn)了它的價值。羅伯茨說，到目前為止，可搜索博物館已經(jīng)提供了超過 160 萬的頁面瀏覽量，其中 65%以上的流量來自手機(jī)。其中很大一部分流量是由部署在社交媒體渠道和其他傳播渠道的二維碼驅(qū)動的，以促進(jìn)對數(shù)字博物館存在的認(rèn)識。

講述數(shù)字故事

為了吸引技術(shù)合作伙伴建立數(shù)字網(wǎng)站，ODSE 發(fā)布了一份招標(biāo)書，并邀請了 15 位合格的 IT 專家，他們希望承擔(dān)起以數(shù)字方式重建多層博物館的艱巨任務(wù)。

巴爾的摩的數(shù)字設(shè)計公司 Fearless 最終簽下了合同，負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù) Smithsonian 的第一個也是唯一一個數(shù)字博物館。作為一家初創(chuàng)公司，F(xiàn)earless 專注于為聯(lián)邦機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，并在 2017 年贏得了與特勤局的第一份合同。今天，它已經(jīng)擁有 200 多名員工。

Fearless 公司的首席運(yùn)營官 John Foster 認(rèn)為，該項目事實(shí)上遠(yuǎn)不止“可搜索”這么簡單，而是講述了一個和實(shí)體博物館一樣的數(shù)字故事。

數(shù)字版網(wǎng)站上的第一個展覽“奴隸制與自由”"是實(shí)體博物館的基礎(chǔ)展覽，除此之外還有另外 10 項展覽。

為了開發(fā)這個項目，F(xiàn)earless 利用 Smithsonian 的 API 來訪問大量的數(shù)字內(nèi)容目錄，包括 3D 模型、視頻、播客和實(shí)體建筑中沒有的圖像，以創(chuàng)造一個與親臨現(xiàn)場相媲美的沉浸式的、豐富的體驗。

博物館首席執(zhí)行官亞當(dāng)·馬丁（Adam Martin）表示：“從一開始，我們就挑戰(zhàn)自己，遵循以觀眾為中心、以數(shù)據(jù)為依據(jù)的方法來設(shè)計和開發(fā)。與我們的合作伙伴一起，博物館參與了一個迭代過程，為在線觀眾重新想象并改造了親臨現(xiàn)場的游客體驗?！?/p>

例如，歷史電梯采用一系列由 Maya Angelou 講述的不同世紀(jì)的圖像，以跨大西洋奴隸貿(mào)易中 40000 艘奴隸船的數(shù)字影像和統(tǒng)計數(shù)據(jù)展示國內(nèi)奴隸貿(mào)易的一個特色，最終將游客帶入到14世紀(jì)初?！白杂摄Ｕ摗闭褂[描繪了 Thomas Jefferson 對 609 名奴隸的所有權(quán)，以及描述奴隸生產(chǎn)中 “利潤和權(quán)力與人類代價并存”的糖罐和棉花塔文物。

例如，盡管博物館的特色是松樹角奴隸小屋的復(fù)制品，這是南卡羅來納州 Edistro 島上兩個高度保護(hù)的奴隸小屋之一，但只有數(shù)字可搜索博物館可以 360 度查看小屋內(nèi)部。

無畏的軟件工程師 Avery Smith 同意，元宇宙迎來的前沿技術(shù)可能有一天能夠利用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)以數(shù)字方式傳送給博物館參觀者，但他以及所有參與可搜索博物館開發(fā)建設(shè)的人員都堅持認(rèn)為他們也要防止使數(shù)字博物館變得不可訪問。他提醒說，VR/AR 體驗需要使用耳機(jī)，而這些耳機(jī)往往要花費(fèi)數(shù)百美元。

畢竟，可搜索博物館的主要目的是降低所有人的準(zhǔn)入門檻，使其在全球范圍內(nèi)廣泛使用。到目前為止，來自美國以外的近 50 個國家的游客參觀了可搜索博物館。Foster 感到自豪的是，他的團(tuán)隊在保證實(shí)體建筑中的任何體驗絕不縮水的前提下完成了自己的使命。

Foster 說：“我可以在我的筆記本電腦上以及在我的手機(jī)上體驗這個故事。”數(shù)字復(fù)制品模仿了多層建筑，從底層的色調(diào)較暗的奴隸制展覽開始，當(dāng)觀眾通過非裔美國人歷史的樓梯上升時，色調(diào)逐漸變亮。

Foster 表示：“當(dāng)你瀏覽歷史時，你越往高處走感覺越輕松，因為你可以了解到非裔美國人的故事中正在不斷取得成果。

可搜索博物館背后的技術(shù)

可搜索博物館基于 Amazon Web Services 運(yùn)行，并使用由 Smithsonian 的 IT 團(tuán)隊創(chuàng)建的 API 來訪問所有可用的元數(shù)據(jù)，這些元數(shù)據(jù)包括文物、圖像、視頻剪輯、三維物體和其他組件的海量信息。

設(shè)計師還采用了可以確保觀眾無論使用何種設(shè)備都能獲得快速、豐富的體驗獨(dú)特技術(shù)。這些技術(shù)中有許多經(jīng)過了時間考驗的框架和工具。雖然沒有得到太多的宣傳，但都是已經(jīng)發(fā)展成熟的已知平臺。Fearless 選擇了 Gatsby，一個用于快速創(chuàng)建網(wǎng)頁的 JavaScript 框架，以及 Craft CMS，它可以快速而穩(wěn)定地訪問博物館存儲在 AWS S3 中的大量元數(shù)據(jù)目錄。

Gatsby 靜態(tài)站點(diǎn)生成器構(gòu)建了網(wǎng)站的前端，使開發(fā)人員能夠建立超快的網(wǎng)頁渲染，而 headless CMS 則以高速獲取和渲染存儲在后端云系統(tǒng)中的元數(shù)據(jù)。

Fearless 的 Smith 在談到預(yù)渲染框架時表示：“Gatsby 將所有這些過去實(shí)時發(fā)生的處理過程，在部署網(wǎng)站之前運(yùn)行處理。我在小企業(yè)管理局（Small Business Administration）的工作經(jīng)驗使我提倡使用 React 而不是 JavaScript。我從 Gatsby 那里了解到它有多聰明，以及它是如何實(shí)現(xiàn)非常、非常、非?？斓木W(wǎng)絡(luò)體驗的......而這些速度的提升對于一個圖像密集的網(wǎng)站是非常重要的?！?/p>

Smith 還指出， Smithsonian 博物館的 API 提供了對各種分辨率的 3D 圖像的訪問，這對設(shè)計內(nèi)容的策展人和實(shí)現(xiàn)其愿景的 IT 專家來說是非常有幫助的。Smith 說：“要完成這項工作，技術(shù)不需要太復(fù)雜。”

可搜索博物館繼續(xù)增加引人注目的內(nèi)容，如 3 月份將舉行關(guān)于非洲未來主義的特別展覽，其技術(shù)合作伙伴正在探索地理圍欄等技術(shù)，這將使學(xué)生能夠在一邊參觀學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行玩游戲。但是，所有人都說，可搜索博物館最重要的是其可訪問性，因為 Fearless 公司部署了獨(dú)特而非前沿的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這一夢想。

Smith 說：“技術(shù)實(shí)現(xiàn)并不必然意味著復(fù)雜?！?/p>