OpenAI公司的首席執(zhí)行官Sam Altman說(shuō)，“就在10年前，一些傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，人工智能將首先影響體力勞動(dòng)，然后是認(rèn)知?jiǎng)趧?dòng)，然后最終它會(huì)從事創(chuàng)造性工作?，F(xiàn)在看來(lái)，它將以相反的順序發(fā)展，因此ChatGPT得以風(fēng)靡?！?/p>

到目前為止，很多人都對(duì)ChatGPT有了一些了解。OpenAI公司開(kāi)發(fā)的這款自然語(yǔ)言處理工具引起了人們極大的興趣和越來(lái)越多的關(guān)注。人們正在使用這個(gè)免費(fèi)的工具來(lái)生成YouTube視頻的文本摘要、撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷、生成和改進(jìn)代碼、提交學(xué)術(shù)作業(yè)、創(chuàng)建行業(yè)報(bào)告、制作節(jié)日購(gòu)物清單，以及做任何人們能夠想象到的事情。

但令人驚訝的是，很多首席營(yíng)銷(xiāo)官們?nèi)匀粚?duì)此沒(méi)有關(guān)注。這歸結(jié)為有一系列因素阻礙了頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員使用ChatGPT和其他先進(jìn)的人工智能工具，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作、策劃內(nèi)容和制定策略。

調(diào)查表明，大型科技公司的首席營(yíng)銷(xiāo)官們沒(méi)有使用人工智能工具，中小型公司的首席營(yíng)銷(xiāo)官們也不知道如何充分利用這些工具。很多首席營(yíng)銷(xiāo)官似乎對(duì)現(xiàn)狀很滿(mǎn)意，并繼續(xù)雇傭以更高價(jià)格交付產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和代理商。另一方面，規(guī)模較小的具有前瞻性的企業(yè)預(yù)算有限，人員較少，因此需要采用人工智能工具。這就是ChatGPT可以改變游戲規(guī)則的地方。

如果人們對(duì)使用ChatGPT做什么感到好奇，則可以根據(jù)他們輸入的提示來(lái)找出答案——首席營(yíng)銷(xiāo)官和營(yíng)銷(xiāo)人員根本不被視為工具使用者。為了證實(shí)這一觀點(diǎn)，專(zhuān)家為此詢(xún)問(wèn)ChatGPT，“大型企業(yè)中的首席營(yíng)銷(xiāo)官是否在使用其人工智能功能來(lái)簡(jiǎn)化工作并產(chǎn)生更好的結(jié)果?”其回應(yīng)是，“大多數(shù)首席營(yíng)銷(xiāo)官目前都沒(méi)有使用它?！?/p>

現(xiàn)狀令人擔(dān)憂(yōu)，首席營(yíng)銷(xiāo)官不應(yīng)該等待

首席營(yíng)銷(xiāo)官應(yīng)該迅速掌握他們采用的每一種人工智能工具。人工智能等智能技術(shù)有助于平衡首席營(yíng)銷(xiāo)官的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見(jiàn)解和學(xué)術(shù)資源。這些人工智能引擎正在從各地捕獲大量數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，并幫助高管做出更大膽的決定。誰(shuí)不想親身體驗(yàn)?zāi)?

很多人對(duì)這項(xiàng)技術(shù)深信不疑。這些技術(shù)可用于：

• 改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，建立更好的關(guān)系(26種不同的語(yǔ)言)。
• 撰寫(xiě)吸引人的標(biāo)題。
• 創(chuàng)建吸引人的社交媒體帖子。
• 生成視頻和播客腳本。
• 起草創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)。
• 撰寫(xiě)廣告文案。
• 將SEO內(nèi)容注入在線工作中。
• 進(jìn)行頂級(jí)的市場(chǎng)調(diào)研。
• 識(shí)別新趨勢(shì)。
• 衡量活動(dòng)效果。
• 對(duì)程序化媒體購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行投標(biāo)。
• 識(shí)別與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴的信息，以提高投資回報(bào)率。

營(yíng)銷(xiāo)人員可以用人工智能做的事情不勝枚舉。

行業(yè)專(zhuān)家表示，自從開(kāi)始使用人工智能技術(shù)以來(lái)，他在撰寫(xiě)文章或創(chuàng)建內(nèi)容方面得到了很大的幫助。人工智能可以做這些事，并且非常有趣!

行業(yè)專(zhuān)家一直在嘗試創(chuàng)新、加速和執(zhí)行活動(dòng)、產(chǎn)生新想法、縮短上市時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了幾種執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略的新方法。例如，可以使用Star Story Solution或Rule of One Framework來(lái)創(chuàng)建內(nèi)容，使用Growth Pyramid Framework或Growth Hack Canvas Framework來(lái)確定增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的優(yōu)先級(jí)等。

生成式人工智能工具(例如ChatGPT)的能力是巨大的，只要知道如何編寫(xiě)強(qiáng)大的提示。

展望未來(lái)，首席營(yíng)銷(xiāo)官必須重新設(shè)想他們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式。當(dāng)首席營(yíng)銷(xiāo)官將低級(jí)任務(wù)委托給人工智能時(shí)，他們可以把寶貴的時(shí)間用在發(fā)揮人類(lèi)的聰明才智和創(chuàng)造力的工作上。人工智能將為人們構(gòu)建內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)基礎(chǔ)。它將幫助首席營(yíng)銷(xiāo)官更有效地利用他們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的技能，并將他們解放出來(lái)學(xué)習(xí)新的技能。投資于善于使用人工智能的人才將是將營(yíng)銷(xiāo)推向更高層次的關(guān)鍵，可以獲得更多預(yù)算，并通過(guò)給客戶(hù)想要的產(chǎn)品或服務(wù)讓他們感到滿(mǎn)意。

在過(guò)去的五年里，數(shù)字B2B營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)生了變化，現(xiàn)在所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都包含了重要的數(shù)字成分。在投資和結(jié)果之間存在不平衡的情況下，人工智能可以填補(bǔ)空白，鋪平道路，并使首席營(yíng)銷(xiāo)官能夠推動(dòng)其業(yè)務(wù)向前發(fā)展。