近些年，隨著云計(jì)算的快速發(fā)展，越來越多的關(guān)鍵業(yè)務(wù)遷移到云端。然而，諸多企業(yè)在審計(jì)成本時(shí)發(fā)現(xiàn)，云成本并不像宣傳云計(jì)算優(yōu)勢那樣節(jié)省，反而費(fèi)用支出比以前更大。

根據(jù) Gartner 全球公有云支出的預(yù)測報(bào)告顯示，2022 年全球公有云支出已達(dá) 5000 億美金，預(yù)計(jì)在 2023 年會達(dá)到 6000 億美金，并且還會持續(xù)增長。但是，另一份報(bào)告指出，2023 年會有 28% 的云成本是浪費(fèi)的。

過去十年，企業(yè)對于云計(jì)算的頭號挑戰(zhàn)都是安全性，但隨著企業(yè)上云的不斷深入，云支出的不斷增加，云成本管理成為企業(yè)上云最大的挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)如何開展云成本優(yōu)化？這就需要引入 FinOps（云成本優(yōu)化）的概念。

降本增效利器，F(xiàn)inOps 讓云成本價(jià)值最大化

FinOps 是 “Finance” 和 “DevOps” 的合成詞，是一種云成本管理和優(yōu)化的解決方案，并為組織、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)提供了系統(tǒng)化的方法論，其中每個(gè)人都應(yīng)該對自己的云資源成本負(fù)責(zé)。

根據(jù)FinOps基金會對 FinOps 的定義：FinOps 是將 DevOps、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)整合在一起的變革，其目標(biāo)在于優(yōu)化一個(gè)組織在云計(jì)算上的支出的財(cái)務(wù)規(guī)范和技術(shù)解決方案，即根據(jù)支出的歷史記錄和來自預(yù)期負(fù)載的信息，F(xiàn)inOps 可以在需要時(shí)預(yù)分配資源或估算成本。

那么，企業(yè)如何通過 FinOps 來進(jìn)行云成本管理和優(yōu)化呢？在近日舉行的 2023 亞馬遜云科技中國峰會上，聚云科技 CTO 丁冠宇在白金講堂進(jìn)行了主題為《云服務(wù)智能化與 FinOps：實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展》的演講，與現(xiàn)場用戶探討云服務(wù)智能化和 FinOps 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的關(guān)鍵作用，以及 FinOps 在實(shí)現(xiàn)云成本優(yōu)化方面的重要性。

丁冠宇指出，在理想狀況下，隨著企業(yè)使用云計(jì)算的資源量逐漸增多，規(guī)模也在擴(kuò)大，企業(yè)上云的單位經(jīng)濟(jì)成本是下降的。但是實(shí)際情況卻是，企業(yè)上云的單位經(jīng)濟(jì)成本反而不斷上升。這是一個(gè)非常不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

隨著企業(yè)大規(guī)模工作負(fù)載遷移上云，采用多云架構(gòu)，加之企業(yè)缺乏成本可見性和控制策略，具有低效的文化和組織變革，種種原因疊加后，有可能就會導(dǎo)致企業(yè)云成本的失控。

此外，云資源的浪費(fèi)不但增加了企業(yè)成本，還可能對可持續(xù)性發(fā)展帶來不小影響?？沙掷m(xù)業(yè)務(wù)被視為推動業(yè)務(wù)發(fā)展、提高效率和增加收入的關(guān)鍵機(jī)會。企業(yè)如何面對成本管理和環(huán)境問題雙重考量呢？答案是 FinOps+GreenOps。FinOps 主要關(guān)注云成本的管理和優(yōu)化，GreenOps 主要關(guān)注關(guān)于環(huán)境以及可持續(xù)性發(fā)展的問題，如果企業(yè)能夠?qū)?FinOps 和GreenOps 相結(jié)合，并作為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，相信企業(yè)就會達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益雙贏的效果。

破局：基于FinOps 理念的多云成本管理與平臺 SavingsNow

在云成本管理與優(yōu)化的發(fā)展趨勢下，聚云科技也在積極擁抱變化和挑戰(zhàn)?；?FinOps 理念，聚云科技自研了云成本管理與優(yōu)化平臺 SavingsNow，幫助企業(yè)解決在云計(jì)算環(huán)境中面臨的財(cái)務(wù)管理痛點(diǎn)。丁冠宇認(rèn)為，不計(jì)后果的云支出時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，公有云用戶需要做一件事，就是 Savings Now。

據(jù)了解，SavingsNow 提供全方位的云成本管理和優(yōu)化服務(wù)，支持客戶實(shí)現(xiàn)成本分級化管理、成本分?jǐn)偤唾Y源占用率等多種功能，幫助企業(yè)降低成本支出，提高資源利用率和優(yōu)化決策。

聚云科技 SavingsNow 云成本優(yōu)化的核心能力集中在三個(gè)領(lǐng)域，成本的可視化、成本優(yōu)化和成本運(yùn)營。丁冠宇表示，為了能夠讓系統(tǒng)更加具備擴(kuò)展性以及滿足數(shù)據(jù)合規(guī)等問題，聚云科技將整個(gè)系統(tǒng)部署在亞馬遜云科技的架構(gòu)之上，共分為三層，包括用戶層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。目前，SavingsNow 平臺已經(jīng)支持了數(shù)十億美金數(shù)據(jù)的管控。

2023 年，聚云科技觀察到，從業(yè)者對 FinOps 能力的優(yōu)先級排名發(fā)生了變化。成本分配、建立 FinOps 文化、資源利用率與合理調(diào)整配置進(jìn)入前 3 名，成本分配仍然是優(yōu)先級最高的能力，表明它是 FinOps 科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)。丁冠宇介紹了五種場景下的成本管理問題和解決方法。

場景一：成本衡量分?jǐn)偱c問責(zé)

FinOps 的一個(gè)基本原則是：“每個(gè)人都應(yīng)對自己的云使用負(fù)責(zé)”。因此，企業(yè)需要構(gòu)建成本衡量分?jǐn)偤蛦栘?zé)機(jī)制，讓所有的成本都得到它的歸屬，讓所有人可以了解真正的使用云成本。然而，成本分?jǐn)偛皇且货矶偷?。雖然企業(yè)可以通過云賬號和成本標(biāo)簽識別專用云資源，但未分配的共享成本如果不能適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分?jǐn)?，工程師和產(chǎn)品經(jīng)理就無法全面了解他們的產(chǎn)品的實(shí)際成本是多少。面對百萬、千萬條賬單明細(xì)記錄，成本分?jǐn)偣ぷ鬟€是比較復(fù)雜的，再加上一些個(gè)性化的成本分?jǐn)偡绞?，?jīng)常給運(yùn)營同學(xué)帶來不小的麻煩。

SavingsNow 可以通過定義分?jǐn)倢ο螅x擇分?jǐn)偩S度以及分?jǐn)偡绞剑瑥亩⒊杀痉謹(jǐn)偰Ｐ?，以滿足不同業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目對成本分?jǐn)偟男枨蟆?/span>

場景二：引入預(yù)測，感知未來

丁冠宇指出，組織如果過度依賴于傳統(tǒng)的本地基礎(chǔ)設(shè)施，會面臨著成本（運(yùn)營+運(yùn)維）高昂、資源限制和維護(hù)復(fù)雜性等挑戰(zhàn)。但是若將其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)從 IDC 遷移到公有云之上，公司也希望通過成本預(yù)測，制定詳細(xì)的預(yù)算規(guī)劃，并設(shè)定成本控制的目標(biāo)，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成云遷移。丁冠宇建議，將整個(gè)成本預(yù)算拆分成兩步，第一步是業(yè)務(wù)上云前的資源成本估算，第二步是成本預(yù)測。結(jié)合預(yù)測和估算能力才可以幫助企業(yè)做更高精準(zhǔn)的成本預(yù)算。

因?yàn)樵骗h(huán)境本身是動態(tài)的，云定價(jià)模型也是動態(tài)的，業(yè)務(wù)自身也在根據(jù)需求驅(qū)動而不斷變化，比如業(yè)務(wù)方進(jìn)行市場推廣活動、節(jié)假日的大促等，在所有動態(tài)的因素中，企業(yè)很難做出準(zhǔn)確的預(yù)測。SavingsNow 當(dāng)前成本預(yù)測方法是基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測的方案，這種方案適合穩(wěn)態(tài)的業(yè)務(wù)，后續(xù)會支持結(jié)合事件驅(qū)動的方式，達(dá)到相對全面且準(zhǔn)確的效果。

場景三：高度可見的云成本

在日常工作中，我們各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要定期向上級組織領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)業(yè)務(wù)的成本情況，比如對于高管來說，需要創(chuàng)建高度可見的 FinOps 儀表盤；對于業(yè)務(wù)人員，要創(chuàng)建各個(gè)業(yè)務(wù)部門的成本 KPI 儀表盤；對于運(yùn)維人員，需要一個(gè)靈活的成本分析引擎，幫助運(yùn)維同學(xué)快速定位到觸發(fā)成本異常的根因。那么，有效的儀表板對于傳達(dá)和掌握團(tuán)隊(duì)的云成本狀態(tài)是至關(guān)重要的。

如果將成本分析需求進(jìn)一步分解，就是所謂的成本洞察，而洞察就需要數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確且準(zhǔn)實(shí)時(shí)的。眾所周知，云賬單最大的弱點(diǎn)就是滯后性，這就給成本分析和做成本決策增加了難度。此外，支持多項(xiàng)云成本指標(biāo)、靈活查詢分組、支持標(biāo)簽過濾、數(shù)據(jù)權(quán)限隔離、報(bào)告的訂閱和分享，也是成本洞察的必備能力。

SavingsNow 成本可視化主打的就是簡單易用。根據(jù)角色不同預(yù)設(shè)了多種維度的儀表盤，可以進(jìn)行全面的成本數(shù)據(jù)展示，而且通過聚云科技的最佳實(shí)踐，平臺預(yù)設(shè)了 80 多項(xiàng)預(yù)設(shè)的云成本分析報(bào)告，可以讓沒有任何賬單經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)快速上手，開箱即用；同時(shí)引入成本 BI 引擎，滿足賬單相關(guān)的個(gè)性化分析；并且支持多云環(huán)境匯總分析，比如將亞馬遜云科技的賬單和 GCP 的賬單并進(jìn)行匯總分析。此外，SavingsNow 提供豐富的報(bào)告操作功能，包括訂閱、發(fā)送、導(dǎo)出、克隆、權(quán)限、多幣種、暗色主題、圖表的自由擺放、周報(bào)格式、大屏等多種功能。

場景四：成本異常監(jiān)控

盡管公有云提供了很多安全防護(hù)手段，但也不妨?xí)龅揭恍┌踩┒?，被惡意開啟和大量占用計(jì)算資源并導(dǎo)致費(fèi)用增加；也有因?yàn)槌绦蚺渲貌划?dāng)而導(dǎo)致的費(fèi)用增加；架構(gòu)或產(chǎn)品的特性更新也可能會導(dǎo)致一定的成本增加；因此，企業(yè)需要通過配置告警規(guī)則，結(jié)合平臺提供的智能發(fā)現(xiàn)能力，盡早發(fā)現(xiàn)成本異常，并向運(yùn)維或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人通知異常情況，盡早避免不必要的成本浪費(fèi)。

SavingsNow 成本監(jiān)控告警模型，在時(shí)間粒度上支持到每天/每周/每月，監(jiān)測范圍覆蓋到云賬號、云服務(wù)、云項(xiàng)目、資源 ID 和資源 Tag 等。告警指標(biāo)可以按照時(shí)間粒度的環(huán)比，從而進(jìn)行成本異常的監(jiān)控；如果出現(xiàn)異常，還可以結(jié)合成本分析報(bào)告，定位根因。

場景五：左手穩(wěn)定性、右手降成本

隨著業(yè)務(wù)不斷迭代的過程中，各業(yè)務(wù)部門逐漸產(chǎn)生不同類型的云資源費(fèi)用，包括計(jì)算類、數(shù)據(jù)庫、云存儲、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。然而，盡管出現(xiàn)了多種云資源類型，計(jì)算費(fèi)用通常占據(jù)了企業(yè)在云平臺上的主要開支，約占總費(fèi)用的 50%左右。因此，對計(jì)算資源進(jìn)行成本優(yōu)化成為云成本優(yōu)化的主要需求。

在資源的用量優(yōu)化方面，可實(shí)施優(yōu)化的渠道也有很多種，例如資源配置、數(shù)據(jù)傳輸、彈性、競價(jià)實(shí)例等，雖然這些方式大家都耳熟能詳，但是能做到的卻不多。一般對成本優(yōu)化程度高、有核心人員監(jiān)督的組織，相對完成的比較好。

丁冠宇表示，很多企業(yè)都會覺得，成本優(yōu)化是件挺簡單的事情。但在他看來成本優(yōu)化是最難做的，影響成本優(yōu)化的兩個(gè)杠桿分別是資源的用量和費(fèi)率，只有用量和費(fèi)率同時(shí)降低，同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，才能達(dá)到最終費(fèi)用的降低。成本優(yōu)化另一個(gè)難做的點(diǎn)是，很難讓開發(fā)者或運(yùn)維同學(xué)增強(qiáng)成本優(yōu)化的意識。

是否有既不影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，又能夠大量節(jié)約成本的策略？公有云廠商提出了一種基于“承諾”的云定價(jià)模型。它改進(jìn)了穩(wěn)定狀態(tài)工作負(fù)載的單位經(jīng)濟(jì)效益，在不改變已部署資源情況下，能夠覆蓋計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、分析、媒體服務(wù)等多種資源類型的成本，“承諾”之后優(yōu)勢比較明顯，但是決策很難做。

為此，聚云科技研發(fā)的彈性的折扣策略，可以實(shí)現(xiàn)對客戶“免承諾”的折扣技術(shù)方案。聚云科技建設(shè)的成本優(yōu)化體系分為三層結(jié)構(gòu)。底層提供一種“免承諾”的折扣費(fèi)率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一種實(shí)施復(fù)雜度最低，TCO 影響最高的一級優(yōu)化策略；第二層，提供資源用量的優(yōu)化建議，比如正確的資源配置、閑置資源的掃描等等；最上層也是相對最具挑戰(zhàn)性的，彈性伸縮和 Spot 競價(jià)實(shí)例調(diào)度策略，適合業(yè)務(wù)容錯(cuò)性強(qiáng)、靈活度高，無狀態(tài)的工作負(fù)載使用。丁冠宇指出，如果這三種策略結(jié)合，可以為客戶節(jié)約成本 60% 以上。

SavingsNow 賦能 JOYME 進(jìn)行成本優(yōu)化

北京樂我無限科技有限公司（以下簡稱 JOYME）是主打海外市場的移動直播服務(wù)商，在全球推出名為 Live.me 的全球直播和社交平臺，目前已成為美國最受歡迎的社交應(yīng)用程序之一，并已在 200 多個(gè)國家和地區(qū)推出。LiveMe 于 2016 年 4 月上線，目前已在全球積累了超過 1 億用戶和超過 300 萬的主播。除了主打的 C 端用戶的直播產(chǎn)品，JOYME 業(yè)務(wù)也涉及游戲、工具產(chǎn)品等。

2016 年，JOYME 當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)單一，主要是 C 端直播產(chǎn)品，采用的全是裸機(jī)式的服務(wù)，使用了大量的 EC2 以及其他的托管服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)要求快速迭代，2017 年 JOYME 開始走向容器化，將業(yè)務(wù)服務(wù)遷移至 ECS 集群；2019 年，JOYME 拓展業(yè)務(wù)線，并將 ECS 集群遷移至 EKS 集群，同時(shí)引入 Spot 實(shí)例。2022 年，JOYME 在業(yè)務(wù)架構(gòu)層面開始使用 Serverless 幫助實(shí)現(xiàn)降本增效，聚云科技幫助 JOYME 進(jìn)行了一系列的成本優(yōu)化措施。

在幫助 JOYME 成本優(yōu)化的時(shí)候，聚云科技搭建了三層優(yōu)化模型，包括資源統(tǒng)一管理、成本數(shù)據(jù)可視化以及專項(xiàng)服務(wù)治理。通過持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，控制和優(yōu)化成本，從而實(shí)現(xiàn)云上高效運(yùn)維和敏捷開發(fā)。此外，聚云科技為 JOYME 提供專業(yè)的 MSP 運(yùn)維管理服務(wù)，幫助 JOYME 完成在基礎(chǔ)設(shè)施、安全合規(guī)、系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維管理上的全面提升。經(jīng)過兩年多的努力，JOYM E每年節(jié)約成本 1700 萬美金，月度節(jié)省了 30% 左右。

建議：踐行 FinOps，是一項(xiàng)全民運(yùn)動

為了能夠在 FinOps 踐行落地過程中取得比較好的成績，企業(yè)一定要建立 FinOps 文化，并優(yōu)化運(yùn)營流程，循序漸進(jìn)地控制單位經(jīng)濟(jì)成本。

那么，企業(yè)該如何落實(shí)呢？首先要跨組織選人，建立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或云卓越中心團(tuán)隊(duì)，要創(chuàng)建和維持跨組織的合作伙伴關(guān)系，制定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，然后是要定期溝通。丁冠宇指出，隨著企業(yè)不斷地定目標(biāo)、溝通、執(zhí)行和分享，公司內(nèi)部就會在潛移默化中逐漸形成有意識的成本優(yōu)化的文化。

除此之外，企業(yè)要把成本優(yōu)化作為一個(gè)計(jì)劃來實(shí)施，不斷迭代，穩(wěn)中前進(jìn)。在推進(jìn)過程中，工具的選取也是很重要的，亞馬遜云科技提供了一系列的成本管理框架與工具，可以幫助企業(yè)完成成本度量、評估、優(yōu)化、規(guī)劃和預(yù)測等各種優(yōu)化工具。

丁冠宇表示，“成本優(yōu)化的路其實(shí)并不好落地，我們要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)，一旦堅(jiān)持下來了，對于企業(yè)和個(gè)人都是有很大收獲的?！?/span>