兩極分化，是數(shù)據(jù)分析工作的常態(tài)。在一些同學(xué)每天忙著搓SQL搓不完的時(shí)候，另一些同學(xué)卻深深陷入“我到底要干點(diǎn)啥？”的迷茫中。這些同學(xué)經(jīng)常是剛?cè)肼氁患移髽I(yè)，或者新成立的數(shù)據(jù)部門(mén)。他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)忙得腳打屁股，一周都見(jiàn)不到一次面，見(jiàn)面只會(huì)說(shuō)：

“你要發(fā)揮主動(dòng)性”

“你跟業(yè)務(wù)多聊聊”

“你自己多想想能做啥？”

就沒(méi)了，沒(méi)了，沒(méi)了…… 咋辦！

破局思路

大家要注意，這時(shí)候千萬(wàn)不要選擇“自己憋”。企圖關(guān)起門(mén)來(lái)，自己憋出一個(gè)驚艷所有人的分析主題。這么憋，大概率憋不出來(lái)，即使憋出來(lái)也會(huì)換來(lái)一句：“我早知道了”。因?yàn)槌藙偝闪?shù)據(jù)部門(mén)的初創(chuàng)企業(yè)，大部分企業(yè)都多多少少有報(bào)表在使用。自己初來(lái)乍到，不了解情況，很有可能做的主題是重復(fù)的。

數(shù)據(jù)分析的核心價(jià)值，在于：提供別人需要但目前沒(méi)有看到的數(shù)據(jù)。別人需要啥是第一位的。因此，做好調(diào)研，摸清需求，才好做下一步工作。

從這里開(kāi)始

一提到調(diào)研，很多同學(xué)會(huì)想到：跟業(yè)務(wù)聊。想到跟業(yè)務(wù)聊，社恐癥開(kāi)始發(fā)作，拖延癥也一并發(fā)作，然后就會(huì)拖很久很久沒(méi)動(dòng)靜。其實(shí)在啥也不知道的情況下，確實(shí)很難向業(yè)務(wù)開(kāi)口。好在我們還有別的方法。

企業(yè)里，完整的數(shù)據(jù)分析體系如下圖所示。

圖片

其中，經(jīng)營(yíng)分析部分，因?yàn)樯婕皹I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)打通，所以主題是相對(duì)固定的，包括：

1、收入KPI達(dá)標(biāo)情況

2、成本KPI控制情況

3、渠道投入產(chǎn)出比

4、商品/項(xiàng)目盈虧情況

5、各業(yè)務(wù)線(xiàn)達(dá)標(biāo)情況

因此，在不清楚干啥的時(shí)候，可以先看：

1、是否有部門(mén)在承接經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

2、經(jīng)營(yíng)分析主題是否都有人做

3、每個(gè)主題是否有固定的跟蹤報(bào)表

一般數(shù)據(jù)部門(mén)是有權(quán)限查看有哪些報(bào)表在固定更新，因此可以看到這些情況。如果看不到，也可以直接向直屬領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)，只要1次溝通就能搞清楚。

如果遇到下面的情況：

1、僅有財(cái)務(wù)報(bào)告，沒(méi)有業(yè)務(wù)報(bào)告

2、有報(bào)告，但缺了某些主題

3、只有月度報(bào)告，缺了跟進(jìn)報(bào)表

那么就可以直接提需求，要求完善相關(guān)報(bào)告，這樣就能找到一份活干了。并且這個(gè)活能讓領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)經(jīng)營(yíng)情況看得更清楚，更完整，是直接有用的，不擔(dān)心踩雷。

當(dāng)然，如果經(jīng)營(yíng)分析層面，已經(jīng)有完整的報(bào)告了，就得繼續(xù)往下深入業(yè)務(wù)，才能找到機(jī)會(huì)。

深入業(yè)務(wù)找機(jī)會(huì)

大部分專(zhuān)題分析，需要和業(yè)務(wù)具體聊才能掌握需求。但注意，并不是所有業(yè)務(wù)都那么重視數(shù)據(jù)，也不是所有業(yè)務(wù)都想和我們聊的。找好對(duì)象非常重要。

這時(shí)，可以發(fā)揮我們的分析能力，分析業(yè)務(wù)部門(mén)狀態(tài)，有三個(gè)重要指標(biāo)可以參考

1、業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)好壞。直接從經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告里看結(jié)果

2、業(yè)務(wù)部門(mén)取數(shù)需求多少。從日常更新報(bào)表+臨時(shí)取數(shù)數(shù)量來(lái)判斷

3、業(yè)務(wù)部門(mén)合作積極性。這個(gè)得靠自己聊，主觀(guān)判斷高/低

這三個(gè)指標(biāo)一組合，就能做出業(yè)務(wù)部門(mén)的《數(shù)據(jù)需求畫(huà)像》，并且針對(duì)性進(jìn)行服務(wù)了（如下圖所示）。

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分階段給成果

這里要注意！有可能，業(yè)務(wù)部門(mén)給的是一個(gè)具體的數(shù)據(jù)需求“給我增加一張XX報(bào)表”,這種需求直接接了就做就好了。

如果業(yè)務(wù)部門(mén)給的是：“我們有一個(gè)XX問(wèn)題很想分析出來(lái)”這時(shí)候腦子一定要保持警惕！沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，會(huì)覺(jué)得：“終于來(lái)活啦！”然后開(kāi)心地接下來(lái)，夯吃夯吃開(kāi)干，完全沒(méi)預(yù)感到前途的風(fēng)險(xiǎn)……

一般業(yè)務(wù)上很難解決的問(wèn)題，數(shù)據(jù)上也很難分析。比如業(yè)務(wù)說(shuō)：“我們新產(chǎn)品成功率太低，能不能分析下哪款新品能成功？”

此時(shí)，很有可能會(huì)是下面的情況：

1、整個(gè)行業(yè)來(lái)看，新品成功率就是不高

2、公司陳年老賬，業(yè)務(wù)能力就是不行

3、缺少過(guò)程數(shù)據(jù)，只有銷(xiāo)售結(jié)果

這些情況，都不是靠一兩張數(shù)據(jù)表就能解決的。接需求的時(shí)候，當(dāng)你聽(tīng)到具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，不要一口答應(yīng)：“我兩周后給結(jié)果”，而是做一個(gè)工作計(jì)劃表（如下圖）：

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這樣，分階段輸出，即使最后卡在某個(gè)環(huán)節(jié)，大家也能看到你前邊的努力，這個(gè)差就差不多能交了。很多被沒(méi)有需求憋瘋了的同學(xué)，盲目接一些很難很難的問(wèn)題，結(jié)果輸出不了結(jié)果，把自己整得更瘋了……最后心灰意冷離職的也不在少數(shù)。大家務(wù)必小心

小結(jié)

小結(jié)一下：數(shù)據(jù)分析想給自己找活干，要多了解公司數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，找到業(yè)務(wù)部門(mén)需要的數(shù)據(jù)，從報(bào)表開(kāi)始逐步完善數(shù)據(jù)體系，并且要列清楚進(jìn)度，一步步實(shí)現(xiàn)，讓大家看到自己的努力，這樣才是破局之路。