目前，混合辦公的需求仍在持續(xù)增加，但全球IT領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有充分意識到他們所使用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與員工體驗之間的密切關(guān)聯(lián)。根據(jù)HPE Aruba Networking發(fā)布的最新研究報告顯示，盡管四分之三的受訪者表示數(shù)字化在協(xié)助員工做好本職工作，以及吸引和保留人才方面至關(guān)重要，但只有55%的受訪者認為網(wǎng)絡(luò)與這些領(lǐng)域有很強的關(guān)聯(lián)性。

此項研究對全球21個國家和地區(qū)的2,100名IT領(lǐng)導(dǎo)者進行了調(diào)查訪問，旨在研究IT領(lǐng)導(dǎo)者對當前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的看法，并評估了他們及所在企業(yè)對“網(wǎng)絡(luò)作為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的一項資產(chǎn)”的認知程度，以及預(yù)估到的未來影響。

網(wǎng)絡(luò)扮演的關(guān)鍵角色

從積極的方面看，企業(yè)IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者對網(wǎng)絡(luò)從廣度和范圍上帶來的影響有了越來越深入的了解。據(jù)研究顯示，44%的企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)表示他們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層已將網(wǎng)絡(luò)視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具，更有33%的受訪者表示，他們所在的企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)在更廣泛的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了重要作用。與此相反，只有23%的受訪者表示，他們所在的企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)僅起到連接的作用。

然而，此項研究結(jié)果也指出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵作用，特別是增強員工體驗方面仍缺少認知。

利用網(wǎng)絡(luò)連接提升員工體驗

四分之三的受訪IT領(lǐng)導(dǎo)者認為，數(shù)字化在吸引人才和協(xié)助員工完成本職工作方面至關(guān)重要。然而，在吸引和留住員工的因素中，網(wǎng)絡(luò)是所有業(yè)務(wù)相關(guān)的選項中最低的一項，而這也側(cè)面證實了企業(yè) IT領(lǐng)導(dǎo)者認為網(wǎng)絡(luò)在這方面的影響力可被忽略不計，或者說，網(wǎng)絡(luò)無法帶來任何積極影響。

此外，如果考慮到當今復(fù)雜的辦公環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)則會帶來更加明顯的影響。此次調(diào)查顯示，只有43%的IT領(lǐng)導(dǎo)者表示他們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠讓員工在任何地方工作，但只有34%的受訪者表示，他們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以提供無縫的網(wǎng)絡(luò)連接。同時，考慮到個性化的數(shù)字體驗，僅有29%的受訪者指出，他們所使用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠為員工提供自帶設(shè)備辦公（BYOD）服務(wù)。

HPE Aruba Networking首席營銷官Sylvia Hooks表示，“鑒于靈活工作模式的流行和企業(yè)對于該模式的廣泛需求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對網(wǎng)絡(luò)如何提高員工體驗的認知，這非常危險。如今人人都無法脫離網(wǎng)絡(luò)而獨立完成工作，這早已是擺在大家面前的一項共識。然而，盡管現(xiàn)在許多企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò)成為了推動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)資源，但在當今的工作環(huán)境中，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的需求已遠遠超出了連接的功能，對企業(yè)來說，更加無縫、高效、智能及安全的網(wǎng)絡(luò)連接體驗是必不可少的。”

企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的投資實現(xiàn)了哪些回報？

在企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者看來，網(wǎng)絡(luò)和各業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)性主要在于IT效率、運維效率以及網(wǎng)絡(luò)安全，這也是大部分數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中的核心。

同時，從此次的受訪結(jié)果也可發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者將這三大要素視為網(wǎng)絡(luò)能夠產(chǎn)生最大影響的領(lǐng)域。更為關(guān)鍵的是，正是企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者在過去兩年間加大了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，讓企業(yè)在IT效率、運維效率以及網(wǎng)絡(luò)安全方面，取得了更加豐碩的商業(yè)成果。相比之下，此次調(diào)查中，那些未能投資于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，其所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的積極影響平均減少了21%。

盡管投資對于深化網(wǎng)絡(luò)的回報至關(guān)重要，但顯然，網(wǎng)絡(luò)推動企業(yè)其他業(yè)務(wù)的潛力尚待挖掘。因此，為了釋放網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來的真正潛力，企業(yè)應(yīng)將IT預(yù)算投入于構(gòu)建新型的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足企業(yè)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)運維的需求。

HPE Aruba Networking產(chǎn)品解決方案營銷副總裁Larry Lunetta表示，“現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)不僅能幫助企業(yè)提升員工體驗、吸引更多的優(yōu)秀人才，還能給企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來積極影響。然而，為了實現(xiàn)更深入的轉(zhuǎn)型，IT領(lǐng)導(dǎo)者需要重新規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并可從業(yè)務(wù)成果與技術(shù)規(guī)范的角度進行思考。唯有通過這樣的方式，企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者將有機會向企業(yè)管理層證明，投資網(wǎng)絡(luò)能夠帶來的積極影響，并將助推企業(yè)實現(xiàn)更高的商業(yè)價值?！?/span>