很多企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中依靠咨詢顧問(wèn)獲得專(zhuān)業(yè)的建議，這給了咨詢機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值。當(dāng)AI時(shí)代來(lái)臨，特別是生成式AI的興起，不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心自己的工作會(huì)被AI取代。

為此咨詢機(jī)構(gòu)積極擁抱AI，比如波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)日前宣布與Anthropic合作，引入其AI模型(包括Claude 2助手)為客戶提供服務(wù)。

除了BCG外，安永、畢馬威、埃森哲和麥肯錫等機(jī)構(gòu)也動(dòng)作頻頻，同樣展現(xiàn)出“與其擔(dān)憂不如擁抱”的態(tài)度。

通過(guò)此次合作，BCG將幫助其客戶掌握戰(zhàn)略性應(yīng)用生成式AI的最佳方式，并幫助他們以業(yè)務(wù)交付為導(dǎo)向部署Anthropic的AI模型。

極客網(wǎng)了解到，這些業(yè)務(wù)包括知識(shí)管理、市場(chǎng)研究、欺詐檢測(cè)、需求預(yù)測(cè)、報(bào)告生成、業(yè)務(wù)分析等，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。

值得一提的是，這兩家公司在合作中都強(qiáng)調(diào)了生成式AI將會(huì)得到符合道德和負(fù)責(zé)任的使用，可能是想以此回應(yīng)AI取代人類(lèi)工作以及損害企業(yè)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。

BCG數(shù)字化構(gòu)建與設(shè)計(jì)部門(mén)BCG X全球負(fù)責(zé)人Sylvain Duranton說(shuō)：“我們與Anthropic開(kāi)展的合作將有助于實(shí)現(xiàn)生成式AI道德和效率的一致性，共同為負(fù)責(zé)任的企業(yè)AI樹(shù)立一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。”

無(wú)獨(dú)有偶，安永近日也宣布向自家的生成式AI平臺(tái)EY. AI投資14億美元。該平臺(tái)旨在幫助客戶采用AI來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

除了BCG和安永之外，還有畢馬威、埃森哲、麥肯錫等眾多咨詢公司也正在實(shí)施AI戰(zhàn)略和項(xiàng)目。

這些AI投資宣布的時(shí)機(jī)值得玩味，因?yàn)槿蛑饕淖稍児驹谌ツ甓汲霈F(xiàn)了裁員、招聘凍結(jié)或推遲入職日期的情況。

據(jù)報(bào)道，在新冠疫情蔓延期間，為滿足日益增長(zhǎng)的用戶需求，畢馬威、德勤、安永等四大咨詢公司進(jìn)行了大規(guī)模招聘。但在疫情消退后，大量咨詢顧問(wèn)處于閑置狀態(tài)，一些公司不得不裁員。

報(bào)道稱，裁員的同時(shí)，這些咨詢公司正在將時(shí)間和金錢(qián)投入到AI計(jì)劃中，試圖利用生成性AI強(qiáng)大的能力輔助或替代人工咨詢，同時(shí)吸引和更好地幫助客戶——畢竟各行各業(yè)都處于AIGC“騷動(dòng)”中，都想從這一波浪潮中獲益。