去年底ChatGPT的出現(xiàn)引發(fā)了生成式AI的熱潮，如今幾乎所有大型軟件提供商都加入了這一潮流中。

然而，盡管技術(shù)提供商和客戶對(duì)生成式AI抱有極大的熱情，但還沒(méi)有人弄清楚如何從這種強(qiáng)大的新產(chǎn)品中賺錢。相反，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》近日的報(bào)道，微軟、谷歌和OpenAI等公司因?yàn)橄蛴脩籼峁┥墒紸I功能而損失了大量的資金。

例如，最早推出的其中一款生成式AI產(chǎn)品GitHub Copilot，是程序員用來(lái)創(chuàng)建、修復(fù)和翻譯軟件代碼的服務(wù)。GitHub的擁有者微軟聲稱積累了超過(guò)150萬(wàn)的用戶，并且編寫了大約一半的代碼。

但有知情人士告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》，即使這款產(chǎn)品被廣泛采用，但也成了一個(gè)巨大的資金坑。GitHub每月向使用Copilot的用戶收取10美金的費(fèi)用，但每個(gè)客戶每月平均要投入約20美金。

生成式AI是一項(xiàng)昂貴的技術(shù)，因?yàn)槠淠Ｐ涂赡苄枰獢?shù)年的時(shí)間來(lái)訓(xùn)練和微調(diào)，即使完成之后，也需要大量資源才能保證日常運(yùn)行。波士頓咨詢集團(tuán)營(yíng)銷銷售和定價(jià)實(shí)踐負(fù)責(zé)人Jean-Manuel Izaret表示：“這是需要強(qiáng)大計(jì)算能力的，需要大量的情報(bào)信息?！?/p>

而且許多用例中還存在矯枉過(guò)正的情況。例如，ChatGPT是由OpenAI GPT-4 模型提供支持，據(jù)說(shuō)該模型是世界上最強(qiáng)大的模型之一。然而，很多ChatGPT企業(yè)訂閱方使用該模型執(zhí)行的任務(wù)卻是極其有限的。正如《華爾街日?qǐng)?bào)》所說(shuō)，使用GPT-4來(lái)總結(jié)電子郵件就像開著蘭博基尼送披薩一樣。

價(jià)格更高，模型更便宜

為了阻止資金流失，很多企業(yè)正在尋求開發(fā)功能較弱的模型來(lái)執(zhí)行較為簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)任務(wù)，而其他公司則只是計(jì)劃提高成本。例如，微軟將對(duì)Office 365軟件套件的AI版本收取每月約30美金的額外費(fèi)用。目前，Office 365最便宜的版本約為每月10美金。這些AI功能可以撰寫電子郵件和PowerPoint演示文稿內(nèi)容、自動(dòng)生成Excel電子表格、以及執(zhí)行其他很多任務(wù)。

同樣地，谷歌計(jì)劃要求用戶每月支付30美金來(lái)購(gòu)買谷歌生產(chǎn)力軟件中的生成式AI功能，最低訂閱級(jí)別目前只需6美金。

還有報(bào)道稱，微軟正在開發(fā)功能較弱的模型來(lái)消除殺傷力過(guò)大的問(wèn)題。例如，微軟正在針對(duì)Bing開發(fā)更小的、更便宜的AI模型，僅用于網(wǎng)絡(luò)搜索。據(jù)報(bào)道，其中一些模型將基于Meta Platforms等公司的開源AI。

Adobe則采取了不同的策略。Adobe為其AI圖像生成工具Firefly打造了一個(gè)積分系統(tǒng)。如果客戶用完分配的每月積分，F(xiàn)irefly服務(wù)將會(huì)減慢，以防止過(guò)度使用。

Adobe公司首席執(zhí)行官Shantanu Narayen向《華爾街日?qǐng)?bào)》表示：“我們正在努力提供巨大的價(jià)值，同時(shí)也在成本方面保護(hù)自己?！?/p>

客戶和投資者仍抱有疑問(wèn)

微軟、谷歌和其他正在考慮提高AI服務(wù)收費(fèi)的企業(yè)面臨一項(xiàng)挑戰(zhàn)，那就是他們必須進(jìn)行微妙的平衡，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都認(rèn)為這種軟件是值得付費(fèi)的。AWS公司首席執(zhí)行官Adam Selipsky表示：“與我交談過(guò)的很多客戶都對(duì)運(yùn)行其中一些模型的成本感到不滿?！?/p>

目前，生成式AI變現(xiàn)的問(wèn)題并沒(méi)有阻止投資者，他們今年總共向那些最有前途的初創(chuàng)公司投入了數(shù)十億美金?！度A爾街日?qǐng)?bào)》稱，OpenAI目前正在討論出售股票的可能性，這將使其價(jià)值超過(guò)900億美金，是年初價(jià)值的3倍。

然而許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，投資者熱情消退只是時(shí)間上問(wèn)題。當(dāng)這種情況發(fā)生的時(shí)候，很多人將會(huì)長(zhǎng)期認(rèn)真地審視運(yùn)行AI的成本以及利用AI實(shí)現(xiàn)盈利的方法。

Writer公司首席執(zhí)行官M(fèi)ay Habib表示：“我認(rèn)為明年將是生成式AI資金熱潮消退的一年?！鄙蟼€(gè)月該公司剛剛籌集了1億美金資金。