支付寶悄悄上線智能助理,我們也偷偷測了下
支付寶被曝推出了新的AI產(chǎn)品!
量子位了解到,支付寶對一款A(yù)I智能助理進行灰度測試。
這款A(yù)I產(chǎn)品入口,就在支付寶最核心的首頁位置,但又隱藏得較深。
如果你有幸被灰度到,那么點擊首頁右上角的加號時會看到“智能助理”的按鈕。
不過,支付寶智能助理不同于對話交流、輔助創(chuàng)作的常見大模型,而是更偏向服務(wù)辦事型的AI助手。
根據(jù)其界面顯示,可根據(jù)醫(yī)療問診、查辦公積金、買機票找?guī)?、推薦上映電影等辦事指令。
此外,它還能根據(jù)需求推薦支付寶的相應(yīng)功能或直連小程序,起到App內(nèi)的智能導(dǎo)航作用。
獲知這一消息后,量子位馬上點開了支付寶里的加號,一看還真的獲得了灰測資格,那就馬上進行第一手實測。
多種生活信息,對話就能查詢
先簡單總結(jié)一下,這個智能助手不同于一般的對話或創(chuàng)作類大模型,而是和支付寶深度綁定的服務(wù)型AI助手。
它的主要功能,是匹配或調(diào)用支付寶生態(tài)內(nèi)(包括第三方)的功能模塊或小程序,來解答用戶有關(guān)醫(yī)療問診、信息推薦、商務(wù)旅行等方面的問題。
根據(jù)模塊的不同,模型的回答可能是直接提取到的信息,也可能是告知用戶使用方法和相應(yīng)的入口。
比如我們的第一個問題關(guān)于天氣,是“今天晚上會下雨嗎”。
響應(yīng)的速度還算不錯,大概兩三秒就給出了結(jié)果,而且知道了我們的意圖是了解天氣情況,并結(jié)合當前定位進行了準確搜索。
但如果細看回復(fù)的文本,就會發(fā)現(xiàn)并未直接體現(xiàn)出問題的答案,而且看上去有一些套模板的痕跡。
第二個問題關(guān)于出行,只需要直接問去目的地要怎樣走,智能助理就會根據(jù)定位自動規(guī)劃,不需要手動說明當前位置,除非當前位置不是起點。
同樣美中不足的是,如果直接問打車要多少錢,智能助理反而不會提供這些信息了,而是直接給出了打車小程序的入口。
不過整體來看問題也不大,畢竟真想打車的話,總歸也是要進入到相應(yīng)的程序里面的。
如果要出遠門,也可以讓它來幫忙搜索機票和高鐵信息,順便推薦一些酒店。
而且多輪對話能力也不錯,我們分別省略了地點和任務(wù)信息,支付寶智能助理都能準確地根據(jù)前后文判斷出我們的意圖。
當然了,作為一款支付軟件里的助手,最基本的支付相關(guān)問題,也必須要有能力解決。
比如通過對話,直接讓助手幫我們調(diào)出上個月的賬單,還能指定某一類消費讓助理給出相應(yīng)數(shù)據(jù)。
當然了,給出的信息也都還不是直接指向問題,而是提供了相應(yīng)的原始數(shù)據(jù),需要自己進一步查閱。
目前看來,AI助理已經(jīng)可以在一定精準度上處理我們的數(shù)據(jù),比如當我們要求查詢指定的信用卡賬單日時,它可以準確地定位到想要查詢的那一張卡。
而存儲在第三方的信息,就無法直接獲取了,但智能助理也會給出詳細的查詢方式,并給出相應(yīng)的入口。
當然了,除了支付寶內(nèi)的功能和小程序,一般的常識或生活問題,也可以拿來問,或者硬要尬聊也不是不行。
而在輸入方式上,或許從前面的截圖當中已經(jīng)看到了,支持打字和語音兩種模式。
另外也可以上傳圖片,不過目前看這個功能還是個花瓶,上傳后得到的回復(fù)是還不具有圖片理解能力。
總之,支付寶正在測試的這個智能助理,基本上可以滿足我們的日常需求了,但在細節(jié)上,仍有不少提升的空間。
你被灰度到了嗎,歡迎分享你的體驗和感受。