過去幾年間，中國企業(yè)相繼跨越數字化、云化到人工智能革命的躍遷，而每一輪技術浪潮的奔涌向前，始終根植于企業(yè)數字化基座的持續(xù)進化，都離不開最底層的數字化——企業(yè)的數字化建設。

在這一進程中，數字化基座如同支撐摩天大樓的鋼筋骨架，既要承載業(yè)務系統(tǒng)的千鈞之重，又需具備隨技術迭代而動態(tài)生長的韌性。而作為企業(yè)數字化基座建設的核心參與者，云徙科技深耕數字化領域九年，始終以“技術驅動業(yè)務進化”為錨點，通過動態(tài)化數字基座與場景化應用能力的深度融合，為企業(yè)構筑既能穩(wěn)守核心業(yè)務、又能敏捷響應變革的數字韌性。

夯實數字基座，激活全域業(yè)務生命力

真正的數字化轉型絕非簡單疊加技術模塊，而是通過可進化的數字基座重塑企業(yè)核心業(yè)務邏輯。為此，云徙科技的技術底座構建，始終圍繞“可進化”這一核心理念展開。

通過融合大數據智能引擎、AI決策中樞與研發(fā)效能工具體系，云徙打造出兼具彈性與擴展性的數字基座，使企業(yè)能夠快速響應市場變化而不受技術架構束縛。其核心在于將復雜的中臺能力解耦為標準化、模塊化的組件庫——從用戶畫像構建到渠道策略執(zhí)行，從供應鏈預測到實時風控監(jiān)測，數百個功能單元如同精密齒輪，既可通過可視化工具自由組裝生成定制化應用，又能隨業(yè)務需求動態(tài)調整組合邏輯。這種“積木式”架構設計，讓集團型企業(yè)得以在統(tǒng)一技術基座上，為各子品牌搭建獨立運營系統(tǒng)，既確保核心數據資產與規(guī)則的一致性，又賦予業(yè)務單元靈活創(chuàng)新的空間。

在技術底座之上，云徙科技構建了貫穿“觸點-交易-履約”全鏈路的數字化產品矩陣，將分散的業(yè)務場景編織為協(xié)同共生的價值網絡，讓技術底座與業(yè)務場景深度咬合。

·在觸點感知層，智能營銷引擎實時捕捉社交媒體、線下門店、私域社群等多維交互數據，通過動態(tài)標簽體系與行為預測模型，實現用戶意圖的精準洞察；

·在交易中樞層，分布式訂單系統(tǒng)無縫整合線上線下庫存、促銷規(guī)則與會員權益，在毫秒級響應中完成價格計算、風控校驗及支付路由的復雜決策；

·在履約網絡層，智能供應鏈系統(tǒng)將實時銷量預測、物流資源調度與生產排期深度耦合，通過自適應優(yōu)化算法持續(xù)壓縮交付周期。

三大環(huán)節(jié)的數據流在統(tǒng)一總線中雙向貫通，形成從需求感知到服務交付的完整價值鏈條，驅動業(yè)務從機械執(zhí)行轉向有機生長。

深化客戶價值，激活可持續(xù)增長動能

云徙科技深諳數字化轉型的本質邏輯——技術價值必須通過業(yè)務場景落地方能釋放。

在九年的實踐中，云徙逐漸形成了一套以業(yè)務場景為牽引、以數據為紐帶的服務邏輯——不局限于技術工具的交付，而是聚焦于企業(yè)核心競爭力的重構。這種理念體現在對客戶需求的立體化洞察中：既關注顯性的效率提升與成本優(yōu)化，更深入挖掘隱藏在業(yè)務流程中的增長潛能，通過數字化手段將分散的運營動作轉化為可沉淀、可復用的組織能力。

在服務某龍頭酒企時，云徙以CRM+MAP為能力支撐，助力其整合對接多渠道數據，快速搭建了有利于銷售轉化的大C運營體系，實現了超4000萬的F2C私域銷售額，這正是“人貨場”毛細血管貫通后形成的場景化爆發(fā)力；在乳業(yè)領域，在服務奶酪行業(yè)龍頭妙可藍多時，針對其B端經銷商、C端消費者及電商平臺等多渠道訂單混雜的痛點，云徙助力其打造了全渠道訂單中心，四層倉庫模型，統(tǒng)一訂單類的庫存邏輯，實現訂單的尋源和履約，輔助實現高效的智能履約機制，使其大大降低了庫存水位。

這種“技術賦能+組織賦能”的雙重驅動，讓數字化建設不再是項目制的終點，而是伴隨企業(yè)成長持續(xù)釋放價值的進化引擎。

突破認知邊界，構建AI原生增長范式

生成式AI的技術浪潮正重塑商業(yè)世界的運行規(guī)則，企業(yè)若想在這場變革中占據先機，既需要前瞻性的技術布局，更離不開與業(yè)務場景的深度耦合。云徙科技推出的xAgent智能體平臺，通過深度融合DeepSeek等大模型的自然語言理解與推理能力，正重新定義營銷數字化領域人機協(xié)作的邊界。

圖：云徙xAgent

同時云徙xAgent智能體的可視化Flow引擎可將企業(yè)復雜業(yè)務場景，解構為具體的業(yè)務流程節(jié)點，利用可視化編排能力，落地企業(yè)復雜業(yè)務場景的AI化：當消費者在社媒渠道發(fā)起咨詢時，智能體自動觸發(fā)知識召回、用戶畫像匹配、促銷政策計算等動作鏈，生成個性化產品方案并同步至導購工作臺或消費者；市場團隊則可通過自然語言指令，直接調用數據生成營銷活動分析報告，將策略迭代周期從周級壓縮至小時級。這種“對話即服務”的交互模式，徹底改變了傳統(tǒng)系統(tǒng)依賴固定菜單操作的僵化體驗，讓一線業(yè)務人員能夠以更直覺的方式駕馭數字化工具。xAgent如同植根于數字基座的“智能中樞”，將AI的認知決策能力注入從數據分析到業(yè)務執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)，讓機器開始理解營銷語言背后的商業(yè)邏輯。

“AI不應是懸掛于云端的黑科技，而應成為流淌在業(yè)務血脈中的基礎能力。”云徙科技CTO、AI創(chuàng)新部總監(jiān)李楠強調。

面向未來，云徙科技正推動AI能力向業(yè)務生態(tài)的縱深處滲透。在消費者運營側，通過情感分析模型解析社交輿情的隱性需求，動態(tài)優(yōu)化會員分層策略；在供應鏈領域，利用時序預測算法實現需求感知與庫存儲備的自主協(xié)同，為企業(yè)打開第二增長曲線。

結語

當數字化浪潮與AI革命交匯，企業(yè)增長的底層邏輯正在被重新書寫。云徙科技以九年深耕鑄就的數字韌性為錨，以xAgent智能體平臺的前沿探索為帆，正在開辟一條“技術底座-場景創(chuàng)新-智能進化”的數字化轉型新航道。

從重構營銷鏈路的敏捷響應，到激活數據資產的持續(xù)增值；從培育客戶自主進化能力，到推動商業(yè)智能的范式革命，云徙始終踐行著一個核心理念——真正的數字化不是顛覆取代，而是讓技術成為企業(yè)生命體的“數字基因”，在每一次市場脈動中實現自我迭代。

正如云徙科技CEO包志剛所言：“我們不僅是技術方案的提供者，更是企業(yè)穿越變革周期的同行者——當數字韌性轉化為進化本能，增長的邊界便將不復存在?！?/span>

未來，云徙科技將繼續(xù)以“數字合伙人”的姿態(tài)，與更多企業(yè)共同探索智能時代的無限可能：通過構建可進化的數字基座，讓AI能力像水電般滲透至每個業(yè)務單元；通過打造場景化的智能引擎，讓數據價值在決策閉環(huán)中持續(xù)裂變；最終，讓每家企業(yè)都能在數智化浪潮中，找到屬于自身的“第二增長曲線”。