在線聊天用哪個服務(wù)平臺最安全?艾瑞咨詢(iResearch)近日發(fā)布了首份針對即時通訊安全性的調(diào)研報告——《2008年個人即時通訊網(wǎng)絡(luò)安全研究報告》。報告顯示,在針對騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺等國內(nèi)主流即時通訊平臺安全性的用戶調(diào)研當(dāng)中,有超過七成的用戶對于QQ的安全性表示“滿意 ”,有35.5%的用戶對于QQ的安全性表示“非常滿意”,評價均為最高。

即時通訊已成為中國互聯(lián)網(wǎng)最為普及的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一.根據(jù)艾瑞 《2007-2008年中國即時通訊行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計,2007年中國即時通訊用戶規(guī)模已經(jīng)突破1.7億戶,2008年達到2.1億戶.網(wǎng)民對即時通訊 工具的使用率超過80%。

艾瑞表示,即時通訊服務(wù)在中國網(wǎng)民中的高滲透率和高粘性,令其成為惡意攻擊主要的傳播渠道.根據(jù)金山毒霸全球反病毒監(jiān)測中心統(tǒng)計數(shù)據(jù),2008 年1-7月份,金山毒霸共截獲與即時通訊相關(guān)的病毒254317個,占新增病毒總數(shù)的16%左右,與即時通訊相關(guān)的病毒以及安全問題也呈現(xiàn)逐月遞增的態(tài)勢。

在對騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺、TOM-skype、百度Hi五類即時通訊產(chǎn)品的綜合評價中，艾瑞咨詢認為，其中,騰訊在即時通訊安全領(lǐng)域的技術(shù)積累和產(chǎn)品構(gòu)建已經(jīng)達到了較為成熟的階段,其安全體系在國內(nèi)市場上迄今為止最為完善。

騰訊的一些安全舉措,例如賬戶異地登錄提示機制以及動態(tài)密保卡等,對其他運營商都具有很好的借鑒意義.騰訊對安全問題的重視程度以及充足投入也保證了其安全能力能夠維持在較高的水準(zhǔn).但是,艾瑞咨詢也提出,未來仍需要保持安全領(lǐng)域的長期投入,推動國內(nèi)即時通訊乃至互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境的凈化。

報告還顯示,微軟MSN和阿里旺旺近年在保障用戶安全方面取得了顯著進步,技術(shù)和運營經(jīng)驗也有一定積累,未來仍有提升空間.對于MSN而言,應(yīng)在優(yōu)化客戶端安全性能和提供更為便利的客服方面有所突破,并且建設(shè)本地化的安全宣傳陣地;而阿里旺旺未來需進一步豐富用戶安全教育手段,保持教育渠道通暢。

TOM- Skype在安全服務(wù)等方面與行業(yè)領(lǐng)先者還存在差距。百度Hi作為即時通訊市場的新進入廠商,其安全體系處于構(gòu)建初期,基礎(chǔ)安全特性和服務(wù)體系有待完善。

本次報告的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,密碼保護是用戶首選的即時通訊應(yīng)具備的基本功能.登錄安全檢查和異常提醒分列第二、三位.而上述功能主要在軟件客戶端實現(xiàn).對比用戶主要遇到的安全問題可以看出,雖然收到垃圾消息和病毒文件是最為普遍的安全威脅形式,但對于用戶而言,確保自身賬號和隱私安全才是第一位的,其次才是避免他人騷擾。