【51CTO.com獨(dú)家特稿】嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來了強(qiáng)硬措施，各行各業(yè)的公司都在不斷裁員和削減成本，即使你認(rèn)為IT預(yù)算已經(jīng)低得不能再低，老板們還會(huì)要求你少花錢多辦事。

更好的解決辦法可能是少花錢少費(fèi)力，但達(dá)到同樣的或更好的效果——縮減服務(wù)范圍，減少不必要的資本支出，清除陳舊的應(yīng)用和孤立軟件。巨大的變化會(huì)帶來巨大的機(jī)會(huì)，這可能就是你的機(jī)會(huì)，將開源軟件、虛擬化、云計(jì)算和SaaS等新型應(yīng)用帶進(jìn)企業(yè)，盡情地展示它們將怎樣為企業(yè)節(jié)省資金，帶來巨大收益。

第1招：找出IT部門的真實(shí)負(fù)載

第一步就是要計(jì)算出維持IT部門運(yùn)行所需的真實(shí)資源，包括那些暫被擱置的開發(fā)項(xiàng)目。

當(dāng)然，做起來比想象的難，Jim Smith這樣說。他是Enterprise Management Group的CEO，他的公司多年來專業(yè)從事解決大型企業(yè)的IT部門疑難問題。Smith的工作流程是首先由他的團(tuán)隊(duì)接管IT部門，他讓每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)解釋下一年每個(gè)員工每小時(shí)需要完成的工作，然后Smith將結(jié)果提交給管理層。項(xiàng)目列表中總是會(huì)顯示出一些不必要的項(xiàng)目，企業(yè)的管理層最終決定哪些項(xiàng)目可以投入，哪些要被削減。

Smith說，他的公司通常能夠在不到三個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)削減10%至20%的IT預(yù)算。

第2招：更多著眼短期回報(bào)

多年來，IT經(jīng)理們一直被灌輸戰(zhàn)略思考和長(zhǎng)期規(guī)劃的理念。但在當(dāng)前的特殊情況下，對(duì)于許多企業(yè)來說，未來就是現(xiàn)在。

“如果CIO今年的職責(zé)是降低成本的話，那么一個(gè)無法在三至五年內(nèi)帶來回報(bào)的項(xiàng)目將沒有任何意義，不管它看上去多么誘人。” Forsythe Solutions Group公司IT戰(zhàn)略總監(jiān)Joe Wolke說。

“必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)！” Wolke說，“你可以對(duì)那些長(zhǎng)期的項(xiàng)目逐步優(yōu)化，但你應(yīng)該想到到時(shí)候公司可能已經(jīng)不存在了，你有必要做出選擇?！?/P>

第3招：放棄服務(wù)水平承諾

在碰上客戶提出SLA（Service Lever Agreement，服務(wù)水平承諾）要求時(shí)，許多CIO無法拒絕。其結(jié)果是，企業(yè)在維持服務(wù)協(xié)議的開銷上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了必要的范圍。（參見51CTO相關(guān)文檔：服務(wù)水平管理和服務(wù)水平協(xié)議（SLA）釋疑 ）

“我們發(fā)現(xiàn)許多公司把過多的錢花在維護(hù)上，這并不與他們的預(yù)期相符，”Wolke說。“如果你問客戶他們希望的服務(wù)水平，他們總是會(huì)說‘7x24小時(shí)’。這時(shí)你必須坐下來問他們，‘如果系統(tǒng)真的在某個(gè)星期日的凌晨2點(diǎn)出了問題，你是否真的需要有人來解決它，能不能等到周一上午7點(diǎn)？”

合理化的維持服務(wù)也會(huì)增強(qiáng)IT員工的積極性，Wolke說，“如果你硬性要求IT員工7x24小時(shí)保持手機(jī)常開，他們會(huì)很快精疲力竭的?！?/P>

第4招：將存儲(chǔ)最大化

即使公司的數(shù)據(jù)需求越來越多，你也沒必要立刻在存儲(chǔ)上做過多的投資。

存儲(chǔ)軟件制造商APTARE的CEO Richard Clark指出，大多數(shù)企業(yè)只使用了30%至45%的存儲(chǔ)空間。

很多人都知道這一點(diǎn)，但解決起來卻很不容易，首先公司應(yīng)按照真正需要而分配存儲(chǔ)容量，其次需要經(jīng)常清除陳舊的數(shù)據(jù)。管理存儲(chǔ)的開銷非常昂貴——每日每GB要花費(fèi)7到12美元——并且每年都會(huì)增長(zhǎng)30%至50%。如果每名員工都可以減少幾GB的存儲(chǔ)，對(duì)于大規(guī)模的企業(yè)而言可以節(jié)省出巨額的費(fèi)用。

第5招：轉(zhuǎn)向開源

開源的好處是眾所周知的，但相對(duì)而言業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也大些。好消息是開源軟件已經(jīng)走過了漫長(zhǎng)的道路，為進(jìn)入企業(yè)級(jí)做好了準(zhǔn)備。

“在Java應(yīng)用方面，現(xiàn)在有些非常好的開源軟件可以替代J2EE了，比如Weblogic，”開源軟件公司Terracotta的CEO Amit Pandey說，“還有輕型組件比如Spring、Jetty和Tomcat等不僅能節(jié)省前期費(fèi)用，還可以節(jié)省大量的開發(fā)工作。同樣，開源數(shù)據(jù)庫(kù)比如MySQL，如果輔以高性能的內(nèi)存數(shù)據(jù)管理解決方案，可以取代昂貴的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而節(jié)省大量的許可費(fèi)用和持續(xù)的支持成本。”（參見51CTO.com昨日外電頭條：IDC稱經(jīng)濟(jì)危機(jī)加快Linux的普及）

為你的企業(yè)選擇正確的開源軟件要考慮到幾方面的因素，包括你的服務(wù)承諾和安全性要求，以及該開源應(yīng)用是否擁有廣泛的社區(qū)支持，更新的速度是否迅速等等。

第6招：考慮部分升級(jí)或使用二手設(shè)備

資本預(yù)算比以往任何時(shí)候都更加嚴(yán)格，因此，數(shù)據(jù)中心的全面升級(jí)可能要等上一段時(shí)間了。但你仍可以通過分部件升級(jí)或購(gòu)買二手設(shè)備等在有限的預(yù)算里提高性能。

對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級(jí)是非常昂貴的，因此越來越多的IT經(jīng)理們開始選擇部分升級(jí)，如內(nèi)存、硬盤和CPU等。通過對(duì)這些部件單獨(dú)升級(jí)或在二手市場(chǎng)上購(gòu)置設(shè)備可以節(jié)省50%的成本甚至更多。不過51CTO.com提醒，也要注意二手設(shè)備的甄別和仿冒產(chǎn)品。

第7招：虛擬化數(shù)據(jù)中心

即使只對(duì)數(shù)據(jù)中心的一部分進(jìn)行虛擬化，你也可以節(jié)省包括機(jī)架空間、功耗和制冷、維護(hù)和災(zāi)難恢復(fù)在內(nèi)的大量費(fèi)用，虛擬化還會(huì)帶給你更多的靈活性，Joe Wolke說。但同時(shí)他也提醒，并非一切都應(yīng)該虛擬化，那些接近生命周期終點(diǎn)的服務(wù)器是虛擬化的最佳選擇。（參見51CTO相關(guān)文檔：虛擬化技術(shù)稱霸下一代數(shù)據(jù)中心的七條理由 ）

但是不要指望虛擬化能快速解決成本問題，因?yàn)檫m應(yīng)虛擬環(huán)境不是件容易的事。對(duì)虛擬化的投資很可能要在兩年以后才能逐漸體現(xiàn)出效果，但如果作為中期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略，虛擬化顯然會(huì)為用戶帶來顯著的成本效益。

第8招：清除陳舊的應(yīng)用

預(yù)算緊張也帶給企業(yè)擺脫掉多余的或遺留的應(yīng)用和服務(wù)的機(jī)會(huì)，即使其中有一些客戶仍然喜歡，但你也不能再繼續(xù)提供支持了。

為消減成本，IT經(jīng)理應(yīng)該找到那些不再使用或很少使用的應(yīng)用，尤其是仍然占用著底層設(shè)備、支持人員、許可證和管理費(fèi)用的服務(wù)。將它們關(guān)閉掉，釋放出占用的硬件和數(shù)據(jù)中心的位置，收回許可證費(fèi)用，并將它們從預(yù)算中清除。

第9招：撤銷用不上的許可證（licenses）

找到那些你正在付錢、但是沒有真正使用的應(yīng)用，然后注銷掉。

比如，你訂購(gòu)了一個(gè)newsletter發(fā)布系統(tǒng)，但在6個(gè)月里都沒有發(fā)布一條消息，那么請(qǐng)取消訂購(gòu)。如果你為一個(gè)軟件購(gòu)買了50份授權(quán)，但只有10個(gè)正在使用，那么削減授權(quán)的數(shù)量。

第10招：嘗試云計(jì)算

云計(jì)算能夠給你提供大型數(shù)據(jù)中心的運(yùn)算能力，同時(shí)只收取很少的費(fèi)用。但是和虛擬化一樣，考慮到企業(yè)承諾和安全性要求，云服務(wù)可能并非適用于每個(gè)企業(yè)。

“利用云計(jì)算來節(jié)省資金是完全可行的，但不應(yīng)一概而論”，專業(yè)IT成本優(yōu)化解決方案提供商Apptio的CEO Sunny Gupta這樣認(rèn)為?！叭绻闶且患医鹑诜?wù)公司或者是財(cái)富百?gòu)?qiáng)這樣的大型企業(yè)，就需要認(rèn)真考慮云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全性、可靠性和可用性?！?/P>

第11招：應(yīng)用SaaS替代傳統(tǒng)應(yīng)用

和云計(jì)算一樣，使用Saas（software as a service，軟件即服務(wù)）替代傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用可以幫助你降低固定成本，在預(yù)算收縮的情況下更靈活的運(yùn)作。

Gupta認(rèn)為，SaaS更適合于那些尚未進(jìn)行過重大的底層架構(gòu)投資的較小規(guī)模的企業(yè)。

另外，一些SaaS應(yīng)用，比如CRM和銷售隊(duì)伍自動(dòng)化，相對(duì)于其他SaaS應(yīng)用更為成熟一些。IT經(jīng)理們可以考慮從這些應(yīng)用開始嘗試，這樣能夠獲得更為熟悉的操作環(huán)境。

第12招：用敏捷開發(fā)縮短周期

采用快速的軟件開發(fā)方法，比如敏捷方式可以讓你更快的收到成效，成本更低。與傳統(tǒng)方式相比，敏捷軟件開發(fā)方式可以增加協(xié)作力和生產(chǎn)力，加快產(chǎn)品上市時(shí)間，更好的配合整體的業(yè)務(wù)需求。

敏捷開發(fā)方式避開了傳統(tǒng)的里程碑與每日交流，側(cè)重于按月交付，快速研發(fā)。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在相同的缺陷級(jí)別上，比起傳統(tǒng)開發(fā)方式，敏捷開發(fā)方式的研發(fā)速度快了37%。（參見51CTO獨(dú)家專題：如何進(jìn)行敏捷開發(fā) ）

當(dāng)然，在那些監(jiān)管嚴(yán)密的行業(yè)比如金融服務(wù)中，是否采用敏捷方式需要仔細(xì)考慮。

第13招：戒除Email上癮

如果能讓員工在Email上少耗費(fèi)些精力，那么他們會(huì)帶來更多的生產(chǎn)力。根據(jù)Osterman Research的報(bào)告，公司員工在收發(fā)Email上平均每年要花費(fèi)847小時(shí)——超過了工作時(shí)間的40%。更好的主意是多使用面對(duì)面會(huì)議或電話會(huì)議，以更好地管理每個(gè)人的時(shí)間。

在中國(guó)，這個(gè)問題也許更嚴(yán)重。51CTO.com此前的資料顯示，中國(guó)員工每周上班時(shí)間比其他國(guó)家平均多花7.6小時(shí)來使用IM工具、玩游戲、P2P下載或在線媒體 ；中國(guó)員工上網(wǎng)下載音樂的時(shí)間比拉美國(guó)家高16%；上網(wǎng)進(jìn)入聊天室和玩在線游戲兩方面花費(fèi)的時(shí)間分別比其他國(guó)家高約8%和12%。

第14招：讓員工從供應(yīng)商那里得到優(yōu)惠

與主要供應(yīng)商們協(xié)商，讓他們給你的員工提供更好的優(yōu)惠活動(dòng)。比如額外培訓(xùn)、活動(dòng)邀請(qǐng)或者咨詢服務(wù)等等，這些他們都可以免費(fèi)提供。這樣的措施首先能夠讓員工獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也會(huì)增強(qiáng)他們共度難關(guān)的信心。

第15招：讓員工在家上班

如果無法提高員工薪水，多讓他們?cè)诩夜ぷ饕彩莻€(gè)不錯(cuò)的方式，這會(huì)讓他們感到舒適。另外通過遠(yuǎn)程工作，省卻上下班時(shí)間和汽油浪費(fèi)等等也能提高執(zhí)行效率，更具成本效益。如果急需面對(duì)面溝通，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭往往也可以解決問題。

第16招：購(gòu)買零食

以往IT經(jīng)理經(jīng)?？梢詭T工共進(jìn)午餐或召開年度會(huì)議，但由于預(yù)算的削減很多公司無法再這樣做了。這樣IT經(jīng)理需要找到更簡(jiǎn)單的方法來鼓舞員工的士氣——有時(shí)候一袋小餅干就能達(dá)到效果。

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【51CTO.com譯稿，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文譯者和出處為51CTO.com】

原文：16 ways IT can do less with less   作者：Dan Tynan