4月20日凌晨消息，谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復(fù)在博鰲論壇期間接受新浪專訪時(shí)表示，谷歌中國(guó)產(chǎn)品布局已非常完整，谷歌中文搜索也是最出色的，目前唯一欠缺的是用戶信任與支持。

“經(jīng)過在中國(guó)市場(chǎng)幾年的布局，我們現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)沒有缺口了。我們中文搜索是***的，唯一欠缺的是群眾信任與理解?！崩铋_復(fù)表示，谷歌在中國(guó)首先面臨是用戶習(xí)慣問題，同時(shí)要對(duì)一些小城市及初上網(wǎng)人群進(jìn)行教育，谷歌必須對(duì)這些人群有耐心。

在李開復(fù)看來，谷歌對(duì)中國(guó)用戶抱有謙虛與理解的態(tài)度，為他們提供有價(jià)值的產(chǎn)品?！坝梦覀冋嬲\(chéng)的心，值得信任的產(chǎn)品，用未來若干年時(shí)間，來獲得用戶信任，這是我們現(xiàn)在要做的工作?！崩铋_復(fù)說。

根據(jù)李開復(fù)回憶，谷歌過去四年在中國(guó)做了非常多的本土化工作，像產(chǎn)品開發(fā)，以及渠道銷售。尤其是后者，這是谷歌為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)而嘗試的一種銷售方式，它與谷歌美國(guó)的直銷方式有較大差異。李開復(fù)表示谷歌在努力適應(yīng)，而且“效果不錯(cuò)”。

而相比在美國(guó)市場(chǎng)的家喻戶曉，谷歌在中國(guó)還需要進(jìn)行品牌推廣工作，李開復(fù)認(rèn)為這可能也是谷歌比較不習(xí)慣的。但他表示，相信谷歌應(yīng)該能學(xué)會(huì)怎么在中國(guó)推廣自己。

谷歌正式上線不久的音樂搜索，是李開復(fù)非常滿意的一個(gè)本地化產(chǎn)品。他表示，谷歌音樂搜索的體驗(yàn)已非常出色，它能提供唯一并且正版的選擇，而且確保用戶不會(huì)被流氓軟件等因素干擾，這產(chǎn)品目前已經(jīng)是谷歌中國(guó)***的服務(wù)之一。

展望未來，李開復(fù)希望谷歌音樂搜索的使用率至少能增加十倍?！斑@產(chǎn)品目前的表現(xiàn)達(dá)到了我們當(dāng)初預(yù)期，但它的工作還沒有完成。要達(dá)到更高使用率，既要充實(shí)我們樂庫，也要提升產(chǎn)品功能，我們將與巨鯨一起繼續(xù)努力?！崩铋_復(fù)說。

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