——專訪璐華科技總經(jīng)理鄧建華

　　被訪者：璐華科技 總經(jīng)理 鄧建華
　　采訪者：中國軟件網(wǎng) 記者 王者婧

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璐華科技總經(jīng)理鄧建華

　　中國管理軟件經(jīng)歷20年的發(fā)展，隨著市場環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的管理軟件與中小企業(yè)之間的實際需求存在著一定的差距。業(yè)內(nèi)專家指出，在金融危機和中國企業(yè)全球化的雙重背景下，軟件廠商應(yīng)通過需求研究和技術(shù)創(chuàng)新等機制，開發(fā)出適合中國企業(yè)的軟件產(chǎn)品，幫助中國企業(yè)過冬的同時全面提升企業(yè)的管理水平，進而幫助企業(yè)獲得在國際市場的競爭力，這是軟件廠商的企業(yè)責任，更是市場機會。

　　ERP無論從九十年代剛登錄中國時，被喻為“不上ERP就沒有信息化，上了ERP就全面信息化”的神話，還是到目前已趨于理性、走向成熟。這個過程中，ERP無疑一直是管理軟件中備受爭議、又備受追寵的角色。作為一家自主研發(fā)管理軟件的開發(fā)商，璐華科技擁有協(xié)同辦公OA、CRM客戶關(guān)系管理、HRM人力資源管理、視頻會議系統(tǒng)、企業(yè)短信平臺等軟件產(chǎn)品，唯獨沒有市場需求巨大的ERP軟件。帶著這個疑問，中國軟件網(wǎng)記者采訪了璐華科技總經(jīng)理鄧建華先生。

　　誠信成就客戶

　　鄧建華誠懇而耐心的作出了解答：“ERP確實是任何軟件廠商都難以抗拒的誘惑，但用戶實施成功率始終不高，也是一個值得讓人深思的問題。璐華公司創(chuàng)立之初就確定了‘成就客戶、誠信負責、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)’的核心價值觀，考慮到OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、CRM、HRM系統(tǒng)更能為企業(yè)解決實際問題，讓企業(yè)更容易、更直接、更快速體驗到管理軟件的價值，同時也考慮到協(xié)同辦公軟件市場的崛起，璐華最終確定專注于協(xié)同辦公軟件產(chǎn)品，并努力把璐華打造成行業(yè)知名品牌!”

　　另外，圍繞“以用戶需求為出發(fā)點，為用戶設(shè)計個性化的服務(wù)”的基本營銷理念，璐華科技始終在思考一個問題，那就是中國企業(yè)究竟需要什么樣的管理軟件，什么樣的管理軟件更適合中國企業(yè)?這也正是目前中國管理軟件市場有待解決的問題。

　　鄧建華告訴記者，璐華科技所有產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)以及銷售都是直接以市場為導向的，因此，當產(chǎn)品投放于市場后，給用戶最大的體驗感受便是“適用性很強”。 鄧建華自豪的表示，璐華科技的核心產(chǎn)品OA協(xié)同辦公軟件在用戶企業(yè)的實施成功率幾乎為百分之百。

　　在競爭日益激烈的時代，企業(yè)用戶最看重的無疑是投資回報率。因此，企業(yè)花錢購買軟件，能真正用起來并為企業(yè)創(chuàng)造出效率，這才是用戶的最終期望。璐華科技始終堅持把“深入對各行業(yè)的理解，將產(chǎn)品設(shè)計得更貼近于用戶實際需求，做真正適合企業(yè)的產(chǎn)品”作為企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

　　爭做OA知名品牌

　　璐華科技一直為了打造行業(yè)知名品牌的OA協(xié)同辦公軟件而努力著，并且OA軟件的年銷售額始終占公司自主軟件年銷售額的60%以上。

　　璐華RuvarOA辦公自動化系統(tǒng)是采用組件技術(shù)和Web技術(shù)相結(jié)合開發(fā)的彈性、靈活、高效的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)和信息共享平臺;是一套廣泛適用于生產(chǎn)、流通、貿(mào)易、服務(wù)等企業(yè)，以及政府、科研機構(gòu)、社會團體、學校、醫(yī)院等事業(yè)單位的OA辦公自動化軟件通用產(chǎn)品。它不但繼承了傳統(tǒng)OA產(chǎn)品的所有優(yōu)秀特性，并在此基礎(chǔ)上增加了更齊全的功能模塊，極大地擴大了應(yīng)用的覆蓋面。具有適用，符合日常辦公習慣、成熟性與先進性、安全、可靠、穩(wěn)定性、開放性與可擴展性、高度自定義、易學易用易管理、支持集團辦公模式、支持與ERP系統(tǒng)的連接等特性。

　　順應(yīng)市場需求

　　在競爭日趨激烈的軟件行業(yè)，只擁有好的產(chǎn)品還不夠，可謂“得渠道者得天下”。想搶占更大的市場蛋糕，建立可持續(xù)發(fā)展的銷售渠道至關(guān)重要。為了更好的服務(wù)于市場，璐華科技本著“合作制勝，協(xié)同雙贏”的原則，制訂了以下渠道政策：第一，渠道商的服務(wù)能力可以得到客戶的認可，可以長期合作;第二，渠道商在當?shù)負碛幸欢ǖ挠绊懥笆袌鐾卣鼓芰?第三，渠道建設(shè)不能超出璐華科技的支持能力。

　　國際金融危機的大背景下，國內(nèi)各軟件廠商之間產(chǎn)生更激烈的爭奪，國內(nèi)軟件行業(yè)也會面臨著重新洗牌的局面。鄧建華表示，國際軟件市場的經(jīng)驗與教訓讓璐華更懂得如何去合理的調(diào)整企業(yè)資金需求結(jié)構(gòu)，持續(xù)加大對核心技術(shù)的人才和資金投入，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以提高企業(yè)品牌的核心競爭力，從而能在市場激流中持續(xù)涌進。

　　璐華科技近幾年的市場重點一直在廣東及周邊地區(qū)，鄧建華滿懷信心的表示：“隨著璐華科技的發(fā)展壯大，我們已經(jīng)做好了向全國市場發(fā)展的準備?！辫慈A科技計劃自2009年下半年開始，分階段在全國主要區(qū)域發(fā)展核心代理商，待時機成熟還將在一些區(qū)域中心設(shè)立分公司或辦事處。

　　符合市場發(fā)展規(guī)律的事物必將推動社會進步，同理，符合中國管理軟件市場需要的OA協(xié)同辦公軟件必將能夠為中國企業(yè)帶來希望!

廣州璐華科技計算機有限公司簡介：

　　廣州璐華科技是一家專注于OA、HRM、CRM等企事業(yè)單位辦公自動化管理軟件的開發(fā)與應(yīng)用的專業(yè)軟件公司。自成立至現(xiàn)在，公司經(jīng)過八年的不斷積累與沉淀，獲得了數(shù)百家企事業(yè)單位用戶的支持與肯定，核心產(chǎn)品OA軟件被譽為“實施成功率最高”的OA系統(tǒng)。目前，廣州璐華科技已成為政府及企事業(yè)單位辦公自動化建設(shè)的重要服務(wù)商。