探究用友管理軟件架構(gòu)的改朝換代
一項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品或是一個(gè)微小的社會(huì)階級(jí)摩擦,都可能給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)翻天覆地的變革和影響。在強(qiáng)烈的企業(yè)需求導(dǎo)引下,管理軟件正通過新的SOA技術(shù)架構(gòu)完成自身的改朝換代。十八世紀(jì)中葉,一個(gè)男孩對(duì)茶壺?zé)钠娈惏l(fā)現(xiàn),改變了整個(gè)歐洲工業(yè)化的進(jìn)程。英國(guó)人瓦特改良蒸汽機(jī)之后,由一系列技術(shù)革命引起了從手工勞動(dòng)向動(dòng)力機(jī)器生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的重大飛躍,引發(fā)了著名的“工業(yè)革命”。
而今在中國(guó),受到各種外因和內(nèi)因影響,中國(guó)企業(yè)向多組織業(yè)務(wù)架構(gòu)趨勢(shì)發(fā)展對(duì)內(nèi)、外部管理水平提出了異乎尋常的高要求,同時(shí)由軟件技術(shù)升級(jí)催動(dòng)了一場(chǎng)轟轟烈烈的企業(yè)管理上的“改朝換代”。以SOA為底層架構(gòu)支持的新一代管理軟件對(duì)中國(guó)企業(yè)管理變革直搗黃龍,掐準(zhǔn)死穴,進(jìn)行“搶班奪權(quán)”。
企業(yè)多組織業(yè)務(wù)架構(gòu)觸發(fā)革命
其誘因來(lái)自兩方面,一是民眾(企業(yè)客戶)需求,二是武裝(技術(shù)發(fā)展)滿足。中國(guó)企業(yè)剛剛經(jīng)歷了改革開放30年的洗禮,形成了自身復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系,其管理架構(gòu)也異常復(fù)雜。如果,單單從業(yè)務(wù)發(fā)展或管理學(xué)教程來(lái)看,并不科學(xué)甚至難以理解,但卻是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中的“成功”選擇。
在不長(zhǎng)的30年時(shí)間里,中國(guó)企業(yè)進(jìn)行了工業(yè)化和信息化兩大艱巨的工程建設(shè)。此外這30年又是全球經(jīng)濟(jì)變幻和發(fā)展最為迅猛的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)不斷經(jīng)歷從過熱到過冷,幾次經(jīng)濟(jì)危機(jī)浪潮洗禮。企業(yè)間為發(fā)展、生存,進(jìn)而通過抓取某一次浪潮的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展,幾乎是全體中國(guó)企業(yè)和全球各個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想。在這種環(huán)境影響下,造就了中國(guó)企業(yè)不斷設(shè)立全新的部門或者通過收購(gòu),介入新興領(lǐng)域或業(yè)務(wù)周邊地帶,而在某一時(shí)期又會(huì)關(guān)閉或分拆出部分業(yè)務(wù)。
這種復(fù)雜化進(jìn)化的過程,恰是中國(guó)企業(yè)不斷追求企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程。擴(kuò)張或壓縮或外包合作,或?qū);蚍骸袌?chǎng)自然催動(dòng)的“商業(yè)創(chuàng)新”催生了新的企業(yè)組織形式和業(yè)務(wù)架構(gòu)。
有些企業(yè)高速成長(zhǎng)與擴(kuò)張,產(chǎn)生了多個(gè)分公司、多個(gè)工廠、多個(gè)事業(yè)部、多個(gè)連鎖企業(yè)等,這種變化,可以叫做分拆;有些企業(yè),為了及時(shí)響應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)的需求,開發(fā)出新的產(chǎn)品或服務(wù),快速?gòu)钠渌麡I(yè)務(wù)單元抽取資源,形成專門的業(yè)務(wù)組織或事業(yè)部,這是一種聚合的方式;還有的企業(yè),為了更好地集中資源與降低成本,合并相似的部門職能為采購(gòu)中心、設(shè)計(jì)中心、營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心、服務(wù)中心等,這種變化,我們稱之為合并;有些企業(yè),為了專注于核心業(yè)務(wù),將一些職能進(jìn)行外包,如生產(chǎn)外包、服務(wù)外包,倉(cāng)儲(chǔ)外包、物流外包等,這是分離的體現(xiàn);還有些企業(yè),把部分閑置資源租賃給其他公司,形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元,并提供專業(yè)的管理與服務(wù),這是租賃的方式。等等,等等。
“復(fù)雜”,其本身給管理帶來(lái)了巨大的難題,通過高效的管理方法和手段將這些動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)組織形式有機(jī)集合,并保障其***效的運(yùn)營(yíng)起來(lái),成為中國(guó)企業(yè)管理者面對(duì)關(guān)鍵性命題。
管理軟件作為管理者的重要工具手段,也面臨著重要的壓力。然而舊有傳統(tǒng)管理軟件產(chǎn)品架構(gòu)在功能化軟件體系上,軟件一旦設(shè)計(jì)完成,只能在功能上對(duì)企業(yè)的普通需求進(jìn)行響應(yīng)。在軟件交付實(shí)施中,根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理需求進(jìn)行復(fù)雜的二次開發(fā)或業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),而后短時(shí)間可以滿足企業(yè)需求。而一旦企業(yè)根據(jù)本行業(yè)市場(chǎng)需求,進(jìn)行業(yè)務(wù)重新規(guī)劃和重組后,軟件體系就會(huì)變得完全不能適應(yīng),要么是重新建設(shè)新的,要么廢止只保留些基礎(chǔ)功能。
供需矛盾,長(zhǎng)期積累下,管理軟件面臨架構(gòu)上的改朝換代。
管理軟件行業(yè)也需要一場(chǎng)改朝換代。難以壓抑的用戶需求,此外還有難以壓抑的軟件供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng)。從來(lái)沒有真正的常青樹,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的IT行業(yè),不斷有新興軟件商,通過創(chuàng)新的產(chǎn)品向傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)挑戰(zhàn)。SOA成為了中國(guó)新興軟件商向全球軟件商挑戰(zhàn)的法寶。2008年在中國(guó)正式發(fā)布了***套完全基于SOA架構(gòu)的管理軟件產(chǎn)品——UFIDA U9。同年一批中國(guó)企業(yè)成為了全球最早的SOA管理軟件客戶。
為什么是中國(guó)?
中國(guó)是全球企業(yè)發(fā)展最活躍的市場(chǎng),在美國(guó)和德國(guó),可口可樂、西門子等一大批業(yè)務(wù)穩(wěn)定、管理成熟的企業(yè)占據(jù)著國(guó)家經(jīng)濟(jì)主導(dǎo),這些企業(yè)管理模式和架構(gòu)上變化緩慢,相應(yīng)對(duì)于管理軟件變化的需求也很少。只有在中國(guó)劇烈的市場(chǎng)發(fā)展變化,一個(gè)普通的手機(jī)經(jīng)銷商通過抓住機(jī)遇突變成為一家初具規(guī)模的手機(jī)品牌企業(yè),其管理要求迅速地跟進(jìn)。
所以不難理解為什么SOA在中國(guó)如此暢銷。以用友為代表的中國(guó)企業(yè)管理軟件廠商經(jīng)過5年以上的研發(fā)過程,用SOA、平臺(tái)化的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)理念,對(duì)傳統(tǒng)的模塊化管理軟件進(jìn)行了顛覆。UFIDA U9以平臺(tái)化交付客戶應(yīng)用,所有客戶應(yīng)用以組件化軟件交付。業(yè)務(wù)擴(kuò)張,建立新的業(yè)務(wù)組群,軟件系統(tǒng)通過復(fù)制即可幫助用戶將標(biāo)準(zhǔn)化管理賦予新的業(yè)務(wù)組群中。而一旦撤銷或分拆出業(yè)務(wù)群組,在系統(tǒng)上就是一個(gè)剔除或轉(zhuǎn)移等簡(jiǎn)單的修改動(dòng)作。
在完全SOA架構(gòu)的管理軟件上的表現(xiàn),很難想象全球管理軟件行業(yè)在未來(lái)的5年,不發(fā)生改朝換代?美國(guó)作為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的先頭領(lǐng)軍國(guó)家,在上個(gè)世紀(jì)末,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用高潮下,帶動(dòng)了電子商務(wù)軟件巨頭爆發(fā)式的發(fā)展,而今中國(guó)活躍的多組織架構(gòu)企業(yè)的發(fā)展,也正帶動(dòng)著管理軟件架構(gòu)變革的潮流和行業(yè)之路。