中國(guó)軟件未來之路探索：通用化還是行業(yè)化
1995年，國(guó)內(nèi)***個(gè)軟件經(jīng)銷商成立，標(biāo)志著中國(guó)的軟件行業(yè)正式誕生，迄今為止，中國(guó)軟件行業(yè)已經(jīng)走過了14個(gè)春秋。通過易觀咨詢數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)管理軟件市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)軟件已經(jīng)占據(jù)了半壁江山，而在系統(tǒng)級(jí)軟件和辦公軟件市場(chǎng)，市場(chǎng)份額不足5%。國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不均衡，昭示著中國(guó)軟件的發(fā)展之路荊棘滿地，距離柳暗花明又一村尚有一段路要走。在未來的市場(chǎng)博弈中，在與國(guó)際巨頭的較量中，如何才能走出一條中國(guó)軟件自己的光明大道，是每一個(gè)業(yè)界人士都應(yīng)該仔細(xì)思索的話題。
行業(yè)化之路PK通用化之路的經(jīng)典案例
企業(yè)管理軟件的強(qiáng)勢(shì)，為國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)透射出一線前進(jìn)的曙光。縱觀企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的發(fā)展史，以用友的通用化之路和博科的行業(yè)化之路***代表性。
用友公司的雛形形成于1988年，起初的名字叫用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社，主要偏重于財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)，市場(chǎng)主要集中在局限企業(yè)內(nèi)部資源管理的中小企業(yè)。1991年王文京重新注冊(cè)了用友，用友有限責(zé)任公司正式成立。
用友成立不久，博科也在上海誕生，此時(shí)的博科同用友一樣，也主要專注于財(cái)務(wù)管理軟件領(lǐng)域當(dāng)時(shí)的中國(guó)，是通用軟件的天下。1994年，博科成功發(fā)布中國(guó)首套基于Windows平臺(tái)的財(cái)務(wù)管理軟件。博科的創(chuàng)始人沈國(guó)康躊躇滿志，準(zhǔn)備帶領(lǐng)企業(yè)走向全國(guó)市場(chǎng)，然而遲遲未發(fā)的批文卻成了博科完成三級(jí)跳的***障礙，通用軟件發(fā)展的黃金階段，就這樣擦身而過。
與博科呈現(xiàn)兩種截然不同的命運(yùn)，用友的發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?，不但順利取得批文，成為中?guó)財(cái)務(wù)軟件的領(lǐng)跑者，還與當(dāng)時(shí)的金蝶號(hào)二分天下，號(hào)稱稱國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件中的南金蝶、北用友。回憶起當(dāng)時(shí)，沈國(guó)康感慨良多，如果不是這一道坎，博科必定走上用友的發(fā)展老路，淪為跟隨者，而非今天足以與其分庭抗禮的物流供應(yīng)鏈管理軟件領(lǐng)域的***者。
博科與用友走上了完全不同的兩條發(fā)展之路。綜合當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)外管理軟件的發(fā)展軌跡及未來企業(yè)的管理趨勢(shì)，在需求為導(dǎo)向的核心策略下，博科開始了中國(guó)管理軟件的垂直式探索，最終將目標(biāo)鎖定在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)管理軟件的空白市場(chǎng)物流供應(yīng)鏈管理，走上了一條行業(yè)之路。此時(shí)，用友在通用化領(lǐng)域也穩(wěn)占一席之地。
1997年，用友軟件的銷售收入突破了一億元；同年，博科成功發(fā)布中國(guó)***套分析型精細(xì)化物流管理軟件，并連續(xù)12年穩(wěn)據(jù)中國(guó)市場(chǎng)占有率***。時(shí)至今日，用友已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)***大企業(yè)管理軟件品牌；博科也當(dāng)之無愧的成為物流管理軟件領(lǐng)域的王者，其占據(jù)市場(chǎng)份額31%的百分點(diǎn)，已經(jīng)超過了第二名和第三名的總和。
用友與博科的發(fā)展史，也就是中國(guó)企業(yè)管理軟件的發(fā)展史；用友的通用化之路和博科的行業(yè)化之路，也是中國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展縮影，代表著國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)基本方向。在***輪的市場(chǎng)博弈中，兩者都取得了巨大的成功，而用友的通用化之路似乎略勝一籌，成就了其國(guó)內(nèi)***品牌的美名。
無限風(fēng)光Vs無冕之王
在整體實(shí)力的比拼中，作為國(guó)內(nèi)***的管理軟件廠商，用友無疑要強(qiáng)于博科。2001年，用友成功地成為***家在國(guó)內(nèi)掛牌上市的管理軟件公司。同年度，用友主營(yíng)業(yè)務(wù)為3.33億元，博科資訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)為1.2億元，總營(yíng)收為1.6億元。
從表面上看，走通用化之路的用友戰(zhàn)績(jī)彪炳，相比之下，同為國(guó)內(nèi)管理軟件的元老級(jí)廠商的博科資訊的行業(yè)化之路卻稍顯低調(diào)。然而這并不能妨礙博科成為用友的國(guó)內(nèi)***威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，簡(jiǎn)單的數(shù)字對(duì)比也并不能真實(shí)地反映兩者的實(shí)力高低。
在用友的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中，財(cái)務(wù)軟件仍占了很大的部分，約占總收入的47.55％。而管理軟件只占了50％不到的比率，ERP軟件收入只占用友總營(yíng)收的38.44％。在博科方面，其主打的高端財(cái)務(wù)軟件方面的收入只占總營(yíng)收的30％左右，而70％以上的部分來自于其管理軟件，其中包括物流管理軟件和審計(jì)管理軟件、全面預(yù)算管理軟件、ERP等。
從客戶構(gòu)成來看，用友在小型和低端財(cái)務(wù)軟件方面有著絕對(duì)的實(shí)力，在金融、證券領(lǐng)域也有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，其U8、NC廣泛地應(yīng)用于國(guó)內(nèi)各大銀行和申銀萬國(guó)等證券機(jī)構(gòu)。博科資訊的客戶主要是大型、高端的應(yīng)用，如中石化、光明乳業(yè)、五十鈴、愛普生、華聯(lián)集團(tuán)等。
不難發(fā)現(xiàn)，用友的風(fēng)光無限實(shí)際上包含著重重隱患。博科與用友在整體上雖有差距，但是在管理軟件領(lǐng)域，尤其是物流管理軟件、審計(jì)管理軟件、預(yù)算管理軟等行業(yè)，博科擁有巨大的潛在優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)已漸萎縮的今天，仍過于依賴財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)不能不說是用友的一大隱憂；相比之下，博科一直堅(jiān)持行業(yè)化發(fā)展之路，走差異化的競(jìng)爭(zhēng)路線，確立了一個(gè)個(gè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)據(jù)點(diǎn)，正是這些點(diǎn)，為博科鋪就一條無冕之王的道路假以時(shí)日，一旦這些優(yōu)勢(shì)從點(diǎn)到面，勢(shì)必對(duì)用友的地位產(chǎn)生根本上的動(dòng)搖。
未來之路：行業(yè)化與通用化誰主沉?。?/P>
資料顯示，目前的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域正處于用友、金蝶、博科三分天下的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，用友龐大的市場(chǎng)渠道終端、金蝶獨(dú)特的市場(chǎng)定位和博科強(qiáng)勁的行業(yè)應(yīng)用各占鰲頭。業(yè)內(nèi)專家告訴記者：用友、金蝶是比較典型的由標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)軟件發(fā)展而來的管理軟件廠商，在通用化上有一定優(yōu)勢(shì)，靠規(guī)?；N售產(chǎn)品取勝，但是在用戶的通用性基礎(chǔ)架構(gòu)搭建起來以后，行業(yè)化需求特征將更加明顯，尤其是高端行業(yè)客戶更需要行業(yè)化的解決方案。如果用友、金蝶不能很好的調(diào)整業(yè)務(wù)策略，那未來發(fā)展將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
由行業(yè)化入通用化易，由通用化入行業(yè)化難。在通用化的道路上，隨著品牌增多、價(jià)格戰(zhàn)激烈、服務(wù)同質(zhì)化、技術(shù)門檻低等一系列問題，成為一片紅海；而以博科資訊為代表的行業(yè)化路線，是隨著經(jīng)驗(yàn)的增加、服務(wù)的年限、技術(shù)的門檻等而不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力的，并在行業(yè)上影響力巨大，不僅推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展，更帶動(dòng)的整體產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
從定制化到通用化，再到行業(yè)化，是管理軟件發(fā)展的大勢(shì)所趨。不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化基礎(chǔ)架構(gòu)差異較大，對(duì)系統(tǒng)功能需求也存在很大差異，這就需要管理軟件廠商深入理解各個(gè)細(xì)分行業(yè)的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)和系統(tǒng)需求，在通用化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供行業(yè)化的解決方案。行業(yè)化趨勢(shì)將使具有優(yōu)勢(shì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的廠商獲得更加有利的市場(chǎng)地位，而博科一貫秉持的藍(lán)海戰(zhàn)略，將是其未來角逐軟件市場(chǎng)的***屏障。
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