“十一”期間與大學(xué)同舍的一場聚會讓Sam更加堅定了自己的想法。

在職場打拼多年，那天在“中8樓”的聚會，話題很快從精致美味的云南菜轉(zhuǎn)到各自的工作上：

“我公司那些員工一天到晚用MSN、QQ聊天兒，浪費時間，工作效率也降低了，逼急了我，全讓網(wǎng)管給他們封了！”自己經(jīng)營一家小型廣告公司的Gino最近有點煩。

“呵呵，誰讓你心慈手軟，我們公司都封了一年多了，我們上不了MSN，QQ當(dāng)然更別提?！痹谝患疑镏扑幤髽I(yè)擔(dān)任中層的Jim對這一現(xiàn)狀只能無奈地接受。

“我是想封，但有時候他們的確在用MSN和QQ溝通工作上的事。即時通訊溝通的東西，有時候郵件確實替代不了?！盙ino郁悶地大叫：“有沒有辦法讓他們的MSN和QQ里只有公司同事??？”

眾人的目光都轉(zhuǎn)向了在某大型國企新任CIO的Sam。Sam苦笑：“有是有，不過我正為這事兒發(fā)愁呢。你們知道，我上任的第一件事就是要為我們這家老企業(yè)搭建新的IT架構(gòu)，當(dāng)中也包括企業(yè)郵件系統(tǒng)的建設(shè)，我中意的263企業(yè)郵箱可以免費附贈EM即時通信平臺，就是你們想要那種、只能和公司同事溝通的即時通信軟件，但是我的前任已經(jīng)說服老總要建設(shè)自建郵局系統(tǒng)，軟件和硬件供應(yīng)商都找好了?，F(xiàn)在公司頭兒們分成兩派，一派認(rèn)為自建郵件能和OA系統(tǒng)完美對接，一派支持我的觀點，認(rèn)為外包郵箱物美價廉，而且反垃圾、防病毒性能出色，我正發(fā)愁如何說服反對那一方呢?！?/P>

自建仍是主流 外包覓機“下手”

Sam的苦惱其實代表了很多企業(yè)CIO和網(wǎng)管的心聲。現(xiàn)在企業(yè)郵箱已經(jīng)和復(fù)印機、電腦一樣，成為越來越多企業(yè)的必要辦公配備，但到底是自建企業(yè)郵局還是將這部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的企業(yè)郵件服務(wù)商，眾企業(yè)卻是各執(zhí)一詞。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，目前，自建郵局仍占主流地位，約占整個企業(yè)郵箱市場7成左右的份額。對于企業(yè)來說，自建郵局最大的好處就是采用何種硬件、軟件均自己做主，能夠和企業(yè)OA、ERP等系統(tǒng)實現(xiàn)較好的無縫對接，同時，早期的企業(yè)郵箱服務(wù)也比較單一，從功能上和性能上與自建郵局相比并無多大的吸引力。

不過，隨著時間的流逝，自建郵局的問題逐漸曝露出來：一是龐大的后續(xù)投入成為吞噬企業(yè)資金的無底洞。以一家500人的企業(yè)計算，自建郵局算上硬件、軟件、存儲設(shè)備和備份、反垃圾網(wǎng)關(guān)、帶寬費用、硬件防火墻、工程師工資等，一次性投入就高達7-9萬，以外還有每年8、9萬的維護費用。而選擇同樣規(guī)模的國內(nèi)高品質(zhì)外包企業(yè)郵箱，年費只需2-5萬元。

除了高達70%-80%的價格差異。自建郵局在穩(wěn)定性、垃圾郵件、海外郵件方面也有明顯短板。例如，自購服務(wù)器穩(wěn)定性不能得到保障，托管在運營商機房也要“看他人臉色”，郵件即時收發(fā)不能得到保證；自建郵局安全性弱，反垃圾、防病毒只有初級水平，飽受垃圾郵件和病毒騷擾；而且自建郵局并無實力像263等專業(yè)廠商那樣在海外多地部署中轉(zhuǎn)收發(fā)服務(wù)器集群，海外郵件收發(fā)的及時性難以得到保障。

而與此同時，外包企業(yè)郵箱的功能卻在隨著IT應(yīng)用的日益普及而不斷豐富，除了穩(wěn)定收發(fā)、反垃圾、防病毒等基本功能，還不斷開發(fā)出超大附件、手機郵、傳真郵、長時間備份等特色服務(wù)，目標(biāo)直指自建郵局市場。如263推出的EM即時通信平臺，就以媲美MSN、QQ但是純工作性質(zhì)的即時通訊產(chǎn)品，向自建郵局所占領(lǐng)的領(lǐng)域發(fā)起強勢沖擊。

借力EM即時通信 263叫板自建郵局

“自建郵局并非‘鐵板’一塊。只要開發(fā)出契合企業(yè)需求的產(chǎn)品，并有合適的支點，外包郵箱能在這70%的自建市場上有更大作為?！?63企業(yè)郵箱技術(shù)部門負(fù)責(zé)人李宏宇表示。

自建郵局之所以能夠占據(jù)企業(yè)郵箱市場最大份額，關(guān)鍵在于其能夠與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)實現(xiàn)較好的對接，而當(dāng)下的大多外包郵箱很難提供此方面的服務(wù)，這也成為外包郵箱急需解決的問題。

今年5月，263對外推出企業(yè)即時通信產(chǎn)品EM，憑借良好的企業(yè)系統(tǒng)融合性，補足了外包郵箱相比自建郵局的短板。

“目前，這一服務(wù)免費提供給263企業(yè)郵箱的用戶使用?！崩詈暧畋硎荆?63EM擁有和MSN、QQ同樣易用的界面，同時還擁有企業(yè)通訊錄，更便于企業(yè)員工的快捷溝通。

“263 EM不僅能夠避免‘私聊’和提升工作效率，更重要的是企業(yè)信息的安全性由此大幅提升?！?63 EM用戶、某電子器械公司網(wǎng)管金先生表示，以前員工普遍使用MSN和QQ聊天，以及傳送文件，公司機密文件屢有丟失。而層出不窮的“蠕蟲”病毒、盜號木馬在入侵員工個人電腦的同時，也給公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來極大危害，“我們公司就出現(xiàn)過一臺電腦中毒，通過網(wǎng)絡(luò)共享致使全公司電腦中毒的事件?！?/P>

此外， 263EM還是新員工快速熟悉公司環(huán)境的有利工具。員工之間無需一一添加MSN或QQ。公司分配分配郵箱，聯(lián)系人將由網(wǎng)管自動添加至聯(lián)系人列表。

據(jù)悉，EM面市之后，263企業(yè)郵箱就正式構(gòu)建起了一個整合多種企業(yè)級通信應(yīng)用的通信統(tǒng)一管理平臺，將目前主流通信方式，如企業(yè)郵箱、電話會議、即時通信等囊括其中——堪稱“中國式統(tǒng)一通信”。該平臺更適合國內(nèi)龐大的中小企業(yè)族群，有利于提升企業(yè)的協(xié)同效率，降低溝通成本。

業(yè)內(nèi)專家表示，盡管自建郵局在當(dāng)前市場上仍占主流地位，但對于很多企業(yè)來說，自建郵局同時也在飽受著資金、安全性、穩(wěn)定性等問題的困擾。隨著外包企業(yè)郵箱的快速發(fā)展和創(chuàng)新型產(chǎn)品的日趨完善，全方位滿足企業(yè)通信方面的需求，預(yù)計外包企業(yè)郵箱將得到更多企業(yè)的青睞，企業(yè)對其的需求將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。