2009年對電力行業(yè)來說是不平靜的一年，金融危機、“十一五”項目驗收、智能電網(wǎng)對電力企業(yè)來說都蘊涵著挑戰(zhàn)和機遇。2009年國際金融危機對中國經(jīng)濟的影響逐漸從虛擬經(jīng)濟轉(zhuǎn)向?qū)嶓w經(jīng)濟。對電力行業(yè)來講，最主要的表現(xiàn)為電力的需求在下降。2009年上半年電力需求和2008年同期相比減少了約3%，再加上煤電聯(lián)動對電力企業(yè)不利的因素，2009年上半年電力企業(yè)效益有所下降，直到下半年這種情況才有所緩解。

“十一五”項目進入收官階段，電力行業(yè)IT投資規(guī)模增長探底回升。

按照電力行業(yè)“十一五”信息化規(guī)劃，多數(shù)項目將在2009年底初步完成。2009年電力行業(yè)一些大型的IT項目開始進入驗收階段，而另一些項目則加快步伐進入了實施的關(guān)鍵期。計世資訊（CCW Research）《2010年中國電力行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》顯示，2009年電力行業(yè)的IT投資規(guī)模與2008年相比增長速度放緩，相比之下，電網(wǎng)企業(yè)的信息化投資增長速度高于發(fā)電企業(yè)。而2010年電力行業(yè)信息化投資的增速將探底回升。
圖表  2010年電力行業(yè)IT投資規(guī)模預(yù)測（單位：億元）

2009年國家電網(wǎng)“SG186工程”已接近尾聲，國家電網(wǎng)“SG186工程”驗收是2009年電力行業(yè)的一件大事， 國家電網(wǎng)下屬的上海華東公司率先通過驗收。  經(jīng)過SG186工程的實施，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)信息化水平大幅提高，整體形象持續(xù)提升，信息化已實現(xiàn)由部門級向企業(yè)集團級的跨越發(fā)展，實現(xiàn)了縱向貫通、橫向集成，在公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮了重要作用；一體化企業(yè)集團級的信息系統(tǒng)已成為公司日常運轉(zhuǎn)的必要輔助和有力支撐，有力促進了公司“四化”工作的不斷推進，為公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，為深化集團化運作提供了有力手段。

智能電網(wǎng)對電力產(chǎn)業(yè)升級影響深遠。

近年來，隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國社會經(jīng)濟對電力的需求也呈現(xiàn)急速增長的態(tài)勢。如果一味擴展電網(wǎng)規(guī)模而不解決傳統(tǒng)電網(wǎng)中存在的電力流失大，用電難以動態(tài)調(diào)控等問題，電網(wǎng)系統(tǒng)將難以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。2009年5月國家電網(wǎng)公司首次公布了“智能電網(wǎng)計劃”，中國國家電網(wǎng)公司正在全面建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強電網(wǎng)為基礎(chǔ)，以信息化、數(shù)字化、自動化、互動化四化為特征的自主創(chuàng)新、國際領(lǐng)先的堅強智能電網(wǎng)。

智能電網(wǎng)的實現(xiàn)主要是通過終端傳感器將用戶之間、用戶和電網(wǎng)公司之間形成即時連接的網(wǎng)絡(luò)互動，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)讀取的實時（real-time）、高速（high-speed）、雙向（two-way）的效果，整體性地提高電網(wǎng)的綜合效率。簡單地說，智能電網(wǎng)就是通過傳感器把各種設(shè)備、資產(chǎn)連接到一起，形成一個客戶服務(wù)總線，從而對信息進行整合分析，以此來降低成本，提高效率，提高整個電網(wǎng)的可靠性，使運行和管理達到最優(yōu)化。智能電網(wǎng)是用技術(shù)的智能化實現(xiàn)電力行業(yè)的市場化，從而極大地緩解電力緊張和電力中斷問題。表面看來，智能電網(wǎng)的建設(shè)需要大量的資金和技術(shù)投入，未必在經(jīng)濟上會為社會創(chuàng)造效益，但從長遠來看，智能電網(wǎng)創(chuàng)造的利潤是巨大的。

智能電網(wǎng)將成為拉動電力行業(yè)信息化需求的新的增長點。

智能電網(wǎng)的本質(zhì)就是能源替代和兼容利用，它需要在創(chuàng)建開放的系統(tǒng)和建立共享的信息模式的基礎(chǔ)上，整合系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，優(yōu)化電網(wǎng)的運行和管理。要實現(xiàn)整個電網(wǎng)中無所不在的“智能”特色，電力和IT 產(chǎn)業(yè)的協(xié)作是必然的。在國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)計劃中，大約有60-80%的投資將用于實現(xiàn)遠程控制、交互智能等非傳統(tǒng)項目。電

對IT支撐需求之強烈前所未有，智能電網(wǎng)將成為拉動電力行業(yè)信息化需求新的增長點。

國家電網(wǎng)公司的“堅強智能電網(wǎng)”計劃的啟動將帶動電網(wǎng)生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理、客戶服務(wù)以及社會能源利用模式的重大變革。信息化作為智能電網(wǎng)“四化”特征的突破口，其重要性凸顯。智能電網(wǎng)下信息化的重要特征，其發(fā)展趨勢、建設(shè)方向都將成為電網(wǎng)企業(yè)以及IT業(yè)界共同關(guān)注的問題。在智能電網(wǎng)建設(shè)的大環(huán)境下，企業(yè)信息化將滲透到電網(wǎng)業(yè)務(wù)價值鏈的各個環(huán)節(jié)，管理信息化與自動化的結(jié)合將更加緊密，技術(shù)引領(lǐng)與業(yè)務(wù)驅(qū)動并重，信息化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新將深度融合。國家電網(wǎng)公司堅持智能電網(wǎng)分三步走：一、2009～2010年為規(guī)劃試點階段，重點開展堅強智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃工作，制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、設(shè)備研制及各環(huán)節(jié)的試點工作；二、2011～2015年為全面建設(shè)階段，加快建設(shè)華北、華東、華中“三華”特高壓同步電網(wǎng)，初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)和裝備實現(xiàn)重大突破和廣泛應(yīng)用；三、2016～2020年為引領(lǐng)提升階段，全面建成統(tǒng)一的堅強智能電網(wǎng)，技術(shù)和裝備全面達到國際先進水平。 預(yù)計在2020年之前智能電網(wǎng)的總投資規(guī)模將接近4萬億元。具體為2009年、2010年的投資約5500億元，其中特高壓電網(wǎng)投資830億元；全面建設(shè)階段投資約2萬億元，其中特高壓電網(wǎng)投資3000億元；基本建成階段投資1.7萬億元，其中特高壓投資2500億元。假如IT的投資占其中的千分之五，那么這將是一個非常龐大的數(shù)字?？梢灶A(yù)計，智能電網(wǎng)在未來幾年將會帶動整個電力行業(yè)的信息化投資需求。
 

#p#

智能電網(wǎng)將成為拉動電力行業(yè)信息化需求新的增長點

2009年，雖然受全球經(jīng)濟危機影響，中國電信業(yè)發(fā)展受到一定的沖擊，但電信行業(yè)主營業(yè)務(wù)全年收入仍然超過8000億元。雖然增長幅度有所放緩，但總體來說2009年我國電信行業(yè)依然處于平穩(wěn)的發(fā)展期。在電信行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方面， 3G商用是電信行業(yè)的一大熱點，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示， 2009年前十個月，我國3G用戶數(shù)不斷增加。截至10月底，我國3G用戶總數(shù)為977萬，2009年全年將超過1000萬。

3G業(yè)務(wù)突擊性增長，電信市場將迎來新契機

隨著2010年經(jīng)濟復(fù)蘇的加快，電信市場將迎來新的發(fā)展契機。3G業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)突擊性增長。經(jīng)過2009年的電信運營商的網(wǎng)絡(luò)突擊建設(shè)和市場試探，各運營商的3G網(wǎng)絡(luò)以及支撐系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)初步完成，業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的規(guī)劃也基本成熟，各運營商在2010年將把更多的經(jīng)歷投入到用戶的開拓以及新產(chǎn)品的推廣方面。預(yù)計2010年，中國3G業(yè)務(wù)市場規(guī)模將大幅提升。雖然電信資費進一步調(diào)整，但綜合多種因素分析，中國電信業(yè)務(wù)在2010年依然將保持平穩(wěn)的增長勢頭，增長速度相較于2009年將有所加快，預(yù)計2010年電信行業(yè)全年收入將接近8500億元。

2010年3G業(yè)務(wù)仍是信息化投入的重點

電信行業(yè)信息化建設(shè)方面，中國電信運營商從業(yè)務(wù)發(fā)展以及市場競爭的客觀需要考慮，2009年的信息化投入力度相比于2008年具有較大幅度的增長。電信運營商整合后的管理系統(tǒng)對接，現(xiàn)有支撐系統(tǒng)的升級換代、3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)以及增值業(yè)務(wù)平臺的投入均有大幅提升。計世資訊（CCW Research）《2010年中國電信行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》顯示，2009年電信行業(yè)信息化投入在四百億人民幣左右，與2008年相比有較大規(guī)模的增長。

2010年，中國電信行業(yè)信息化建設(shè)方向?qū)⒅饾u傾向于系統(tǒng)的完善和補擴建。預(yù)計，2010年中國電信行業(yè)信息化投入將在430億到450億之間，增長率相較于2009年有大幅的下降。計世資訊認(rèn)為，2010年，3G業(yè)務(wù)依然是信息化投入的重點，3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)和完善將繼續(xù)進行，但在2009年的集中建設(shè)后，3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的投資額度相比于2009年將有所減少，3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的信息化投入將更為傾向于系統(tǒng)的完善，在3G業(yè)務(wù)快速增長的前提下，將在2010年下半年出現(xiàn)系統(tǒng)擴容的需求。

2010年運營商將關(guān)注網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的融合建設(shè)

隨著通信網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)資源的維護管理任務(wù)也越來越困難，在全業(yè)務(wù)運營的大環(huán)境下。三家運營商均具有固網(wǎng)、2G網(wǎng)絡(luò)以及3G網(wǎng)絡(luò)的運營資質(zhì)，為了保障全業(yè)務(wù)環(huán)境下復(fù)雜的通信網(wǎng)絡(luò)資源的正常運行，運營商將通過網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的融合，實現(xiàn)多個網(wǎng)絡(luò)資源的集中化管理。預(yù)計2010年，三家運營商均將關(guān)注網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的融合建設(shè)，特別是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜的中國電信和中國聯(lián)通。

在2009年底，手機網(wǎng)站涉黃問題成為社會廣泛關(guān)注的問題，特別是3G業(yè)務(wù)投入商用后，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊休d更大的信息內(nèi)容。隨著手機涉黃問題的爆發(fā)，引起了社會、媒體以及政府的廣泛關(guān)注，電信運營商在手機涉黃問題上也承擔(dān)著相當(dāng)大的輿論壓力和社會責(zé)任。為3G增值業(yè)務(wù)的順利發(fā)展鋪平道路，電信運營商將增加在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)控方面的信息化投入力度，形成對相關(guān)內(nèi)容的嚴(yán)密監(jiān)管，通過有效的監(jiān)管、受理及處罰流程，以完善對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的監(jiān)控。
 

#p#

受惠于國家經(jīng)濟振興計劃，2009年交通行業(yè)普遍加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，其中民航方面投資超過600億元，鐵路方面投資超過6000億，公路方面投資超過9000億元。這些投資有力地促進了交通行業(yè)整體信息化的投入，隨著2010年交通行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度的逐步加大，交通行業(yè)的信息化投入將會進一步激增，計世資訊（CCW Research）預(yù)測，2010年我國交通行業(yè)的信息化投入規(guī)模將首度超過300億元大關(guān)。

2009年交通行業(yè)IT投資增幅顯著，2010年將首破300億元大關(guān)
計世資訊（CCW Research）《2010年中國交通行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》顯示，2009年中國交通行業(yè)信息化投資總額相比2008年有了顯著上漲。總體看，2009年政府對交通行業(yè)大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投資，是拉動交通行業(yè)信息化投資迅速增加的最主要原因。
計世資訊（CCW Research）預(yù)測，2010年中國交通行業(yè)信息化投入增幅相對2009年有所放緩，但仍將保持近25%的增長速度，并將首次超過300億元大關(guān)，其投資增長的最大拉動力，仍源自政府對交通行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的持續(xù)大規(guī)模投資。
圖表  2010年交通信息化投資規(guī)模狀況

信息化投資結(jié)構(gòu)中，硬件投資的比重將進一步增大

政府對交通行業(yè)大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投資，短期內(nèi)必將首先帶動交通行業(yè)IT硬件投資的規(guī)模和比例，其次是軟件投資和服務(wù)投資的規(guī)模，這一特征在鐵路行業(yè)和公路行業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯。

研究結(jié)果顯示， 2009年中國交通行業(yè)信息化的投入中，硬件投資比例相對2008年進一步增加，由2008年的53.2%增加至55.6%，服務(wù)的比例進一步縮減，由2008年的21.5%縮減至2009年的19%。隨著2010年交通行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的進一步加大，整個交通行業(yè)的信息化投資結(jié)構(gòu)中，硬件投資的比例將進一步加大，軟件和服務(wù)的比例將進一步縮減。

智能交通將成為交通行業(yè)信息化投資熱點

為逐步實現(xiàn)我國與經(jīng)濟快速增長相適應(yīng)的交通運輸體系，我國政府已將智能交通系統(tǒng)作為中國未來交通發(fā)展的一個重要方向，面對迅速發(fā)展的中國高速公路建設(shè)和城市改造與擴建，今后一段時間國家在加強交通基礎(chǔ)建設(shè)的同時，將通過發(fā)展智能交通提升交通業(yè)的組織和管理能力，促進交通運輸安全、環(huán)保和效率的改善。

計世資訊（CCW Research）預(yù)測，智能交通將成為交通行業(yè)未來幾年內(nèi)投資熱點。投資將主要著力于以下兩個領(lǐng)域：

（1） 高速公路機電系統(tǒng)：高速公路的建設(shè)已經(jīng)成為我國交通行業(yè)投資的重點之一，伴隨對高速公路管理需求的進一步增強，高速公路機電系統(tǒng)，特別是高速公路的通信、監(jiān)控和收費系統(tǒng)需求量將不斷擴大，尤其是硬件投入比例會進一步增大。

（2） 公路電子收費系統(tǒng)：電子收費是指不停車收費，即在車輛正常行駛的情況下，對車內(nèi)的車載儲值單元進行收費。我國政府非常重視電子收費系統(tǒng)的建設(shè)，根據(jù)交通部《公路水路交通中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要（2006～2020年）》，今后一個時期交通領(lǐng)域?qū)⒅攸c放在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費和不停車收費系統(tǒng)的建設(shè)。
 

#p#

2009年，新醫(yī)改方案重磅出臺，其5項改革目標(biāo)都離不開信息化的支持，這為醫(yī)療信息化帶來了歷史性的發(fā)展機遇。在政策和需求的雙重驅(qū)動下，2010年醫(yī)療信息化行業(yè)將迎來前所未有的發(fā)展勢頭，預(yù)計2010年醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT投資增幅將大幅提升；而隨著基礎(chǔ)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的不斷完善，電子病歷、區(qū)域醫(yī)療將成為2010年醫(yī)療信息化建設(shè)的重要方向。

新醫(yī)改方案以信息化為支撐，醫(yī)療信息化將迎來迅猛發(fā)展

2009年4月國務(wù)院正式公布新醫(yī)改方案，提出3年內(nèi)各級政府預(yù)計投入8500億元用于醫(yī)療改革。自新醫(yī)改方案公布以來，各地黨委、政府均把醫(yī)改工作納入重要工作日程，全面動員部署新一輪醫(yī)療改革工作。信息系統(tǒng)作為“四梁八柱”中的一柱，在新醫(yī)改中占據(jù)重要地位。新醫(yī)改目標(biāo)的實現(xiàn)離不開信息化的支持。可以確信，信息化作為支撐新一輪醫(yī)療改革的支柱，在有利政策驅(qū)動下，必將迎來更大的發(fā)展。

受政策驅(qū)動，2009年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)IT投資增長迅速，2010年增速將進一步提升

計世資訊（CCW Research）《2010年中國醫(yī)衛(wèi)行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》顯示，顯示，2009年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的IT投資總額依然保持著較高速度的增長。一方面，公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)得到了國家的大力投入；另一方面，醫(yī)療機構(gòu)和公共衛(wèi)生機構(gòu)在信息化建設(shè)方面的投資力度都比較大，醫(yī)療機構(gòu)IT投資規(guī)模仍占據(jù)總投入的較大份額。

2010年，隨著政府醫(yī)療改革資金投入的逐步落實，大型IT項目的不斷上線，醫(yī)衛(wèi)行業(yè)IT投資增速還將大幅提升。

圖表：2010年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)IT投資規(guī)模預(yù)測

 
2009年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的硬件投入在整體投入中所占的比重繼續(xù)減少，軟件和服務(wù)的投入力度進一步加大，軟硬件投資比重趨于合理。隨著醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的硬件投資逐步到位，未來對軟件和服務(wù)的投資必將逐漸超過硬件的投資比例，以解決方案帶動硬、軟件的采購已成為醫(yī)療機構(gòu)信息化投資的主導(dǎo)模式。

電子病歷、區(qū)域醫(yī)療將成為2010年醫(yī)療信息化建設(shè)的重要方向

以居民健康檔案和電子病歷為基礎(chǔ)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的建設(shè)是構(gòu)建各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間信息共享和聯(lián)動服務(wù)機制的基礎(chǔ)。目前，我國醫(yī)衛(wèi)行業(yè)信息化建設(shè)正處于由面向衛(wèi)生業(yè)務(wù)領(lǐng)域向面向人群健康的階段過渡，電子病歷、區(qū)域平臺和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是我國醫(yī)療信息化建設(shè)發(fā)展的三個基礎(chǔ)方向。在HIS、PACS、LIS等醫(yī)療信息化系統(tǒng)不斷完善后，作為實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療的基礎(chǔ)，電子病歷將成為醫(yī)療信息化的新核心。

#p#
計世資訊（CCW Research）《2010年中國銀行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》顯示，經(jīng)歷了國際金融危機的洗禮，在國內(nèi)銀行業(yè)改革浪潮的影響下，中國銀行業(yè)機構(gòu)的IT投資趨于理性、應(yīng)用不斷深入、主體間水平的差距逐漸縮小、投資規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。

核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是銀行業(yè)IT建設(shè)的永恒主題

作為銀行機構(gòu)最重要的應(yīng)用系統(tǒng)——核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接決定著銀行的業(yè)務(wù)效率、創(chuàng)新能力以及服務(wù)水平。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是銀行業(yè)IT建設(shè)的永恒主題，為支撐金融業(yè)務(wù)的發(fā)展、創(chuàng)新而不斷變化。目前，國內(nèi)多數(shù)銀行機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已使用了多年，其業(yè)務(wù)流程、功能種類已遠不能滿足現(xiàn)今銀行業(yè)發(fā)展的要求，隨著中國銀行業(yè)改革的不斷深入，許多銀行機構(gòu)開始再造其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以增強競爭力。2009年，工行、農(nóng)行、招行都在進行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)或籌備，而華夏、民生、山東農(nóng)信、山西農(nóng)信等銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)也相繼投產(chǎn)。相信在城商行、農(nóng)信社的綜合治理告一段落后，在業(yè)務(wù)發(fā)展、競爭加劇的影響下，國內(nèi)銀行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將迎來新一波的建設(shè)高潮。

中小銀行IT投入正在快速釋放

中國銀行機構(gòu)各類型主體差異巨大，競爭失衡，馬太效應(yīng)明顯。大型銀行在資產(chǎn)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營水平上遠優(yōu)于眾多的股份制銀行、城商行、城信社、農(nóng)信社等中小型金融機構(gòu)。近年來，監(jiān)管機構(gòu)的改革重點開始偏向中小銀行，隨著引入戰(zhàn)略合作者、合并重組、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入等有利因素的刺激，中小銀行與大行之間將建立起競爭、互補的關(guān)系，中小銀行的IT投入會在資產(chǎn)提升、業(yè)務(wù)豐富、治理優(yōu)化等因素的作用下快速釋放，中小銀行IT建設(shè)將不斷豐富、應(yīng)用水平也會更加深入。09年中小銀行這方面的IT需求已開始顯現(xiàn)：浙商銀行優(yōu)化柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)、吉林銀行實施債項評級系統(tǒng)、興業(yè)銀行啟動同業(yè)CRM系統(tǒng)測試項目、光大銀行市民卡項目啟動等。相信未來中小銀行將在銀行業(yè)信息化建設(shè)中扮演更加重要的角色。

銀行業(yè)IT應(yīng)用重點偏向渠道體系

經(jīng)營區(qū)域、業(yè)務(wù)種類的逐漸開放，給予了越來越多的銀行更廣闊的市場空間。由于傳統(tǒng)開設(shè)分支機構(gòu)的做法，不僅投入巨大且部署緩慢，銀行開始紛紛重視渠道體系的建設(shè)，通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、客戶服務(wù)系統(tǒng)等渠道拓展客戶成為了銀行業(yè)信息化建設(shè)新的共識。在監(jiān)管機構(gòu)、銀聯(lián)、第三方支付平臺、電信運營商等的支持配合下，渠道類應(yīng)用系統(tǒng)正在成為國內(nèi)銀行IT建設(shè)的新熱點。

銀行業(yè)外包正在不斷規(guī)范

除工行、招行等少數(shù)IT實力強、自主開發(fā)多的銀行外，國內(nèi)大多數(shù)銀行在信息化應(yīng)用上都較多依賴IT廠商的參與。經(jīng)過多年的競爭、磨合，國內(nèi)銀行業(yè)IT市場雖然相對離散，但已初步形成了一定的競爭格局，IT外包正在不斷規(guī)范，銀行IT部門作為需求發(fā)起、項目督導(dǎo)、以應(yīng)用為先的自身定位正逐漸明晰，這會使國內(nèi)銀行業(yè)IT建設(shè)更高效、也更深入。

風(fēng)險管控與合規(guī)經(jīng)營開始被普遍認(rèn)同

新巴塞爾協(xié)議對銀行業(yè)風(fēng)險管理提出了新的要求，此次國際金融危機也為國內(nèi)銀行機構(gòu)在風(fēng)險管控上做出了形象詮釋。在監(jiān)管機構(gòu)加強引導(dǎo)、IT廠商熱情參與下，國內(nèi)一些銀行機構(gòu)已開始認(rèn)同風(fēng)險管控、合規(guī)經(jīng)營的意義，陸續(xù)采取了相應(yīng)措施，如設(shè)立相關(guān)機構(gòu)、健全制度、投建各類信息系統(tǒng)等。由于風(fēng)險管控、合規(guī)經(jīng)營涉及銀行業(yè)務(wù)的方方面面，在金融創(chuàng)新、穩(wěn)定的要求下，國內(nèi)銀行在這方面的IT應(yīng)用將會不斷豐富、衍生。

2010年中國銀行業(yè)IT投資將保持穩(wěn)定增長

計世資訊（CCW  Research）認(rèn)為，2010年國內(nèi)大型銀行IT應(yīng)用會保持平穩(wěn)投入，而中小銀行信息化建設(shè)將進一步得以釋放，并逐年看漲。受此影響，計世資訊（CCW  Research）預(yù)測，2010年中國銀行業(yè)信息化投入將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。

圖表   2010年國內(nèi)銀行IT投資規(guī)模預(yù)測
 

#p#

2008年底，發(fā)源于美國的國際金融危機導(dǎo)致中國出口下滑，外需的下降給中國制造行業(yè)發(fā)展帶來了沖擊。中國企業(yè)還從未經(jīng)歷過如此巨幅的經(jīng)濟調(diào)整，從未面臨如此嚴(yán)峻的市場形勢。中央和地方各級政府及時推出了針對制造業(yè)的大規(guī)模經(jīng)濟刺激計劃和產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，并針對經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾推出了一系列的改革措施。在國際金融危機、中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟周期的三重因素驅(qū)動下，中國制造企業(yè)進入全面轉(zhuǎn)型升級階段。以部分細(xì)分行業(yè)、部分企業(yè)為代表，制造企業(yè)積極進行轉(zhuǎn)型升級，2009年從經(jīng)濟調(diào)整中快速恢復(fù)。

計世資訊（CCW Research）《2010年中國制造業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》顯示，2009年制造業(yè)信息化整體投入較2008年增長10%。2009年IT投資增速并未如預(yù)測般的下滑，而是隨著政策刺激和經(jīng)濟恢復(fù)實現(xiàn)了加速增長，盡管與2007年以前制造行業(yè)15％左右的平均IT投資增長率相比還存在差距，但已呈現(xiàn)了明顯的向好趨勢，尤其在部分熱點細(xì)分行業(yè)更是出現(xiàn)了顯著的IT投資熱點。

圖表：2010年制造業(yè)IT投資規(guī)模預(yù)測

制藥、汽車成為特殊時期的明星行業(yè)

制藥行業(yè)是2009年的明星行業(yè)，由于整個醫(yī)衛(wèi)行業(yè)在宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷時非但未受沖擊，反而刺激消費，更為重要的是醫(yī)改政策實施使得醫(yī)衛(wèi)行業(yè)形成了大規(guī)模的投資，眾多制藥企業(yè)的IT建設(shè)不降反增，這一細(xì)分行業(yè)的突出需求趨勢引發(fā)了所有IT提供商的密集營銷，制藥行業(yè)、乃至整個醫(yī)衛(wèi)行業(yè)無疑是2009年的亮點。另一個IT投資需求明顯的細(xì)分行業(yè)是汽車領(lǐng)域，這是國家實行行業(yè)振興規(guī)劃受益的典型行業(yè)之一，汽車下鄉(xiāng)不僅推動了農(nóng)村市場，而且購置稅費的優(yōu)惠大大刺激了城市家庭消費用車的需求，甚至在2009年最后一個季度，幾乎眾多主流品牌、主流車型都形成脫銷，訂單已經(jīng)延長了3到10個月不等。無論是整車企業(yè)、還是零部件企業(yè)面臨的最大業(yè)務(wù)難點就是生產(chǎn)能力不足，于是新建生產(chǎn)線，加大投資配套的信息管理系統(tǒng)成為下半年的投資重點。此外，電子行業(yè)受家電下鄉(xiāng)影響，機械行業(yè)受基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推動，食品行業(yè)受消費需求和價格增長等因素推動，都呈現(xiàn)了不同程度的IT投資增長。

IT成為制造企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級的重要手段

國際金融危機迫使中國外銷制造企業(yè)進行轉(zhuǎn)型、升級，而新的競爭環(huán)境令所有制造企業(yè)都必須采取有效舉措以保證企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。借助電子商務(wù)拓寬營銷手段，投資IT系統(tǒng)，加強企業(yè)風(fēng)險控制和成本管理是各種類型、各種規(guī)模制造企業(yè)2009年下半年集中投入的重點，制造企業(yè)正在吸取教訓(xùn)，積極思考、挖掘市場機會、尋找新的增長點。計世資訊（CCW Research）研究認(rèn)為：企業(yè)從外銷向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型、從代工向自主品牌轉(zhuǎn)型、從低端向高端升級、從制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型、整合產(chǎn)業(yè)鏈資源、從粗放經(jīng)營向精細(xì)管理升級成為了2009年中國制造企業(yè)選擇最為廣泛的轉(zhuǎn)型、升級模式。

政策引導(dǎo)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整醞釀新的投資趨勢

經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)勢在必行，制造行業(yè)中的外銷企業(yè)和加工制造企業(yè)必將首當(dāng)其沖，并非所有企業(yè)都會轉(zhuǎn)型，但經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整必然會令行業(yè)企業(yè)發(fā)生合并重組、經(jīng)營模式變化、業(yè)務(wù)生產(chǎn)調(diào)整等一系列轉(zhuǎn)變，而這些變化都意味著新的IT投資，2010年持續(xù)性的行業(yè)經(jīng)濟刺激政策和國有企業(yè)兼并重組已經(jīng)展開，新的政策趨勢將成為影響新一年制造行業(yè)IT投資變化的主導(dǎo)因素。