中遠集裝箱運輸有限公司（中遠集運）是全球領(lǐng)先的綜合集裝箱航運服務(wù)供應(yīng)商之一，致力于為客戶提供***質(zhì)的全球綜合集裝箱航運服務(wù)。截至2009年6月，中遠集運擁有140多艘全集裝箱船，總箱位超過50萬標準箱；公司經(jīng)營著80條國際航線，以及21條國內(nèi)航線。船舶在全球53個國家和地區(qū)以及155個港口掛靠。集裝箱運輸業(yè)務(wù)遍及全球，在全球擁有400多個代理及分支機構(gòu)。在中國本土擁有貨運機構(gòu)近300個。

郵件歸檔——信息管理的暗礁還是燈塔

作為物流集運行業(yè)的先行者，中遠集運一直非常重視企業(yè)的信息化建設(shè)，信息化也使中遠集運受益匪淺，不僅顯著提升了企業(yè)在生產(chǎn)采購、財務(wù)決策、成本控制等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的效率，也增強了企業(yè)快速應(yīng)變市場變化的能力。然而，像很多企業(yè)一樣，中遠集運也面臨著企業(yè)信息管理方面的困擾。

首先，隨著中遠集運提供的業(yè)務(wù)種類的不斷增加，它愈加依賴電子郵件進行商務(wù)活動，例如通過電子郵件提供對單、托單查詢，并給客戶發(fā)送到貨通知等等?？上攵?，這些電子郵件和文件儲存了大量的商業(yè)信息，需要實現(xiàn)快速查找，并保留更長的時間以備查用。

此外，各個國家對企業(yè)合規(guī)的要求不斷增多，電子郵件已經(jīng)成為具有法律效力的文檔。除了著名的塞班斯法案外，國內(nèi)即將推行的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》也給企業(yè)信息的管理提出了更高的要求，要求公司運用“細致入微”的存取控制和保護手段，防止非授權(quán)或因疏忽而更改、毀壞或破壞業(yè)務(wù)記錄和財務(wù)信息。同時，確保用于保留要求記錄的存檔和存儲系統(tǒng)和介質(zhì)將支持長期可靠存取。

保存大量電子郵件所造成的必然后果是郵件數(shù)據(jù)庫越來越大，運行速度被嚴重拖慢。如何歸檔保存這些郵件數(shù)據(jù)，如何減少因軟硬件故障、病毒感染等原因?qū)е锣]件系統(tǒng)崩潰帶來的損失等都是包括中遠集運在內(nèi)的眾多企業(yè)都迫切需要考慮的問題。

惠普IAP——郵件管理的導航儀

面對市場上眾多的解決方案，中遠集運在選擇郵件歸檔解決方案時有諸多考慮，例如是否具有電子郵件和數(shù)據(jù)文件的法律歸檔功能，能否提供強大的數(shù)據(jù)檢索功能，能否提供軟硬件一體化的整體解決方案以及性價比等等。

經(jīng)過與多家信息管理解決方案提供商的綜合比較，惠普軟件集成歸檔平臺IAP最終脫穎而出，成為中遠集運電子郵件歸檔解決方案的***選擇。該解決方案集成了惠普服務(wù)器、網(wǎng)格存儲技術(shù)以及本地內(nèi)容索引、搜索、和策略管理軟件，可以長期保存電子郵件、文件和已打印的（掃描）數(shù)據(jù)流以及其它數(shù)據(jù)。通過采用具有分布式索引技術(shù)的新一代網(wǎng)格架構(gòu)，惠普集成歸檔平臺可以在幾秒內(nèi)搜索數(shù)十億個對象，當歸檔文件逐漸增多時，也不會出現(xiàn)性能下降的問題，而“保存查詢條件”“保存查詢結(jié)果”等功能也可以使中遠集運的用戶更輕松地重復(fù)常用搜索。

此外，該平臺采用了備受客戶青睞的HP ProLiant服務(wù)器和StorageWorks 存儲技術(shù)，所有數(shù)據(jù)和Smartcell均進行物理鏡像，以實現(xiàn)冗余。它還具有平臺間的復(fù)制功能，可以將歸檔數(shù)據(jù)從一個平臺復(fù)制到另一個平臺。另外在邏輯安全性方面，它自帶防火墻，能夠?qū)λ袑懭霐?shù)據(jù)執(zhí)行CRC 校驗，對所有操作進行審計追蹤、具備防篡改功能(WORM磁盤)、專為法規(guī)遵從取證人員提供安全訪問的“一次登錄”功能、數(shù)據(jù)加密和唯一數(shù)字簽名功能。***，惠普集成歸檔平臺可以將人工流程自動化，避免出現(xiàn)人為錯誤而造成的損失。

信息管理——為企業(yè)業(yè)務(wù)護航

中遠集運在惠普集成歸檔平臺演示測試后3天就完成了安裝測試，從上線至今運行正常。中遠集運在部署了惠普電子郵件歸檔解決方案之后，實現(xiàn)了對所有進出郵件和文件的法律歸檔。對于用戶丟失的個別郵件可以迅速從惠普集成歸檔平臺中獲得，減緩了過去需要從磁帶恢復(fù)數(shù)據(jù)的工作壓力，降低因軟硬件故障、病毒感染等原因?qū)е锣]件系統(tǒng)崩潰帶來的業(yè)務(wù)損失。

上海中遠資訊科技有限公司總經(jīng)理王新波表示：“惠普提供的軟硬件一體解決方案，不僅規(guī)避了我們企業(yè)所面臨的風險，而且?guī)椭覀冊诙虝r間內(nèi)實現(xiàn)了對郵件數(shù)據(jù)的實時有效管理?，F(xiàn)在，惠普已經(jīng)成為我們一個重要的長期合作伙伴。”

毫無疑問，惠普電子郵件歸檔解決方案作為中遠集運的信息管理的對策，已經(jīng)實現(xiàn)了為業(yè)務(wù)保駕護航，保持業(yè)務(wù)持續(xù)增長，并為集運業(yè)其它企業(yè)指明了方向。正如惠普亞太及日本地區(qū)軟件及解決方案事業(yè)部信息管理產(chǎn)品方案經(jīng)理朱圣瑜所說：“企業(yè)信息管理，將有效地利用監(jiān)管和電子發(fā)現(xiàn)的解決方案降低風險、控制成本，這正是惠普企業(yè)信息管理的主要內(nèi)涵，也是今天以至于未來企業(yè)的IT戰(zhàn)略措施。能否運用合理的解決方案實現(xiàn)上述功能，決定了企業(yè)在信息經(jīng)濟中的領(lǐng)導地位。”