【51CTO.com獨家報道】目前我國有5000多萬家中小企業(yè)，占全部企業(yè)總數(shù)的99.8%，創(chuàng)造了60%的經(jīng)濟(jì)總量、53%的財政稅收、82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)…… “中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。”國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所所長陳小洪如是說，“中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量，其發(fā)展是保持國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。” ——未來中國經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇，將更主要地啟動市場的內(nèi)在動力， 靠市場的拉動恢復(fù)活力，而中小企業(yè)的活力迸發(fā)將是重要因素。

然而，中小企業(yè)的發(fā)展，更多地是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的應(yīng)用。更多的中小企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策效率和水平，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和提升競爭力，所以信息化的建設(shè)其實就是生產(chǎn)力的建設(shè)。因此對于互聯(lián)網(wǎng)管理，規(guī)范上網(wǎng)行為，提高網(wǎng)絡(luò)利用率等方面提出了迫切的需要。

如今，越來越多的中小企業(yè)需要應(yīng)用到上網(wǎng)管理系統(tǒng)和解決方案。而中小企業(yè)用戶在選擇過程中，需要考量的問題有哪些？著重關(guān)注點是什么？誰家的設(shè)備既能夠解決問題，又能夠節(jié)省辦公費用？為此，我們特別采訪了業(yè)內(nèi)以專業(yè)技術(shù)著稱的，專業(yè)的內(nèi)容和應(yīng)用安全設(shè)備提供商——萊克斯科技（北京）有限公司，特別就中小企業(yè)用戶上網(wǎng)行為管理解決方案等相關(guān)應(yīng)用問題，以及如何選購適合中小企業(yè)自身的設(shè)備為討論話題，向廣大讀者提供專業(yè)性的技術(shù)講解與選購指導(dǎo)。

被 訪 人：萊克斯科技（北京）有限公司  產(chǎn)品總監(jiān)  江震

采訪媒體：51CTO網(wǎng)絡(luò)安全頻道  編輯/記者  王文文

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江震

51CTO記者：江震總監(jiān)，您好！感謝您在百忙之中前來接受我們的采訪。本期我們的采訪主題為：中小企業(yè)是否應(yīng)該選用上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品。從上網(wǎng)行為管理推出到現(xiàn)在，產(chǎn)品一直是面向大型企業(yè)的，那么，中小企業(yè)應(yīng)用上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，是否為時過早？是不是還需要等待市場進(jìn)一步普及后再考慮采購？

江震：選擇上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品對中小企業(yè)來說是一項很必要的IT投入。在這里首先要說一下“企業(yè)易網(wǎng)通”上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的主要功能：萊克斯為中小企業(yè)用戶打造的易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是一款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)出口管理產(chǎn)品，系統(tǒng)提供加密的web管理界面，操作簡單，容易上手；系統(tǒng)的主要功能是上網(wǎng)行為管理功能，但除了上網(wǎng)行為管理功能之外，系統(tǒng)還具有PPPoE撥號功能、路由功能（支持NAT地址轉(zhuǎn)換）、防火墻功能、流量管理功能、認(rèn)證計費功能等，這些功能在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中有明顯的實用價值。

其次就是從中小型企業(yè)在IT建設(shè)的投入上來看，中小型企業(yè)既缺少或者是不愿意進(jìn)行太大的投資，也缺少專業(yè)的管理人員（一般都是由其他人員兼任的），同時在制度建設(shè)上也缺少大型企業(yè)所具備的完善制度。易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)可以有效的解決中小企業(yè)所面臨的問題：其一，易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是一個多功能的上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，能夠通過單一設(shè)備為企業(yè)解決眾多的網(wǎng)絡(luò)問題，減少了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的投資；其二，系統(tǒng)采用簡單易用的web管理界面，只要具備基本網(wǎng)絡(luò)知識的人員即可輕松管理設(shè)備，并通過設(shè)備實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的針對性管理；其三，中小型企業(yè)由于管理制度不完善等原因，存在較多的互聯(lián)網(wǎng)管理漏洞，這些必將給企業(yè)帶來諸如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險、工作效率下降、網(wǎng)絡(luò)使用價值下降等問題，這些都是企業(yè)日常運營中的隱性成本，對于更加注重成本控制的中小企業(yè)來講，一個有效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就顯得極為重要。

再次，易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)采用了層進(jìn)式管理設(shè)計理念，從網(wǎng)絡(luò)接入、權(quán)限控制、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理等多個層次設(shè)計產(chǎn)品功能，能夠有效幫助非專業(yè)人員實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)、準(zhǔn)確的管理。

從以上幾方面的總結(jié)我們可以很清楚的看出：易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是一款非常適合于中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)出口管理設(shè)備，無論從功能設(shè)置、管理理念，還是企業(yè)自身的需求來看，都是值得企業(yè)選用的一款產(chǎn)品，可以在一定程度上降低企業(yè)IT管理的難度，提升企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)單位投資所獲取的回報或利潤。

51CTO記者：從應(yīng)用層面上講，中小企業(yè)在上網(wǎng)行為管理方面，所面臨的問題有哪些？最大的需求是什么？

江震：從應(yīng)用層面上講，中小企業(yè)在上網(wǎng)行為管理方面面臨這樣幾個問題：第一，成本的壓力使大多數(shù)中小企業(yè)在IT建設(shè)方面存在嚴(yán)重不足，由此導(dǎo)致企業(yè)IT管理制度形同虛設(shè)，網(wǎng)絡(luò)使用極不規(guī)范；

第二，非專業(yè)的IT管理時常導(dǎo)致企業(yè)日常網(wǎng)絡(luò)運營出現(xiàn)中斷，有時會嚴(yán)重影響企業(yè)的業(yè)務(wù)；

第三，低效的網(wǎng)絡(luò)管理導(dǎo)致非業(yè)務(wù)應(yīng)用如娛樂、影音、游戲、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上炒股、P2P下載等充斥整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用偏離了其應(yīng)有的價值，甚至沖擊到企業(yè)的正常業(yè)務(wù)，直接的后果就是企業(yè)的IT投入價值降低，甚至因為員工的無度上網(wǎng)而使企業(yè)因為業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行的IT投入變成負(fù)投資。

從所列舉出的幾個問題來看，其實質(zhì)仍是企業(yè)運營成本問題，因此可以這么說：企業(yè)的最大需求是用最小的代價實現(xiàn)最高效的上網(wǎng)行為管理，規(guī)范企業(yè)日常IT網(wǎng)絡(luò)使用情況，提升企業(yè)投資價值。

為什么這么說？首先就是易網(wǎng)通是一個綜合的互聯(lián)網(wǎng)出口管理設(shè)備，其所具備的多種網(wǎng)絡(luò)管理能力能夠滿足用戶對網(wǎng)絡(luò)管理目的的需求，降低了用戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的采購成本。其次就是其層進(jìn)式管理設(shè)計，能夠?qū)⑾到y(tǒng)功能很清晰的展現(xiàn)在用戶眼前，有效的降低了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理對專業(yè)人員的依賴，同樣也是降低了企業(yè)的管理成本。再次就是上網(wǎng)行為管理功能、流量管理功能等可以有效提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的可管理性，能夠合理引導(dǎo)員工對網(wǎng)絡(luò)的使用，提升員工的工作效率；同時可以限制非業(yè)務(wù)用帶寬，保障業(yè)務(wù)帶寬，從一定程度上提升了企業(yè)帶寬的使用價值，提升工作效率以及提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)價值也同樣對企業(yè)成本控制有著積極的作用。

51CTO記者：據(jù)了解，萊克斯科技今年推出了“企業(yè)易網(wǎng)通”產(chǎn)品，它的主要產(chǎn)品功能及應(yīng)用特性有哪些？

江震：產(chǎn)品的主要功能包括：PPPoE撥號功能、路由功能（支持NAT地址轉(zhuǎn)換）、防火墻功能、流量管理功能、上網(wǎng)行為管理功能以及認(rèn)證計費功能等等。這些功能都是很適合中小企業(yè)實際需求的功能。比如PPPoE撥號功能，如果企業(yè)使用的是寬帶網(wǎng)絡(luò)，那么就可以用這個設(shè)備實現(xiàn)PPPoE撥號功能，同時可以作為企業(yè)的網(wǎng)關(guān)、防火墻使用，減少了企業(yè)購置設(shè)備的成本；上網(wǎng)行為管理功能可以合理控制員工的網(wǎng)絡(luò)使用，引導(dǎo)員工在工作時間正確使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源，同時以其對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的精確識別實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的精確管理；流量管理功能可以控制非業(yè)務(wù)應(yīng)用帶寬，同時保障業(yè)務(wù)類應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)帶寬的優(yōu)先占用；認(rèn)證計費等功能能夠與企業(yè)現(xiàn)有IT管理制度相結(jié)合，可對員工上網(wǎng)進(jìn)行模擬認(rèn)證與計費，提升IT管理的實際效果，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理制度與人性化的一個合理平衡。

此外，易網(wǎng)通還具有一個重要的特性就是其層進(jìn)式管理設(shè)計。層進(jìn)式管理設(shè)計從網(wǎng)絡(luò)接入、權(quán)限控制、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理等幾個方面為企業(yè)管理者提供全方位、有效的管理手段，使管理者可以精確的管理每一個用戶、每一種應(yīng)用，做到管理過程精細(xì)化、管理結(jié)果準(zhǔn)確化，實現(xiàn)真正的高效管理。

51CTO記者：聽了您的介紹，“企業(yè)易網(wǎng)通”可以說真正地幫助中小企業(yè)用戶解決了上網(wǎng)行為管理的主要問題。那么，中小企業(yè)是否能夠承受起它的價位？

江震：“企業(yè)易網(wǎng)通”是萊克斯科技專為中小企業(yè)打造的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，在其誕生之初已經(jīng)重點考慮到了用戶的需求以及用戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，所以中小企業(yè)用戶完全不必?fù)?dān)心“企業(yè)易網(wǎng)通”的價格問題。“企業(yè)易網(wǎng)通”的價格與當(dāng)前市場上的普通路由器或低端防火墻價格相差無幾甚至更低，但其眾多實用的功能卻使產(chǎn)品的實際使用價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的路由器和防火墻。

51CTO記者：由此看來，“企業(yè)易網(wǎng)通”產(chǎn)品已經(jīng)真正幫助中小企業(yè)解決了應(yīng)用上的難題，并且還節(jié)省了費用，可謂一舉多得。由此，我們更多地想了解下，除了針對中小企業(yè)用戶以后，其它行業(yè)我們是否有成熟的解決方案和產(chǎn)品？

江震：在其他行業(yè)，萊克斯科技也具有很多的成熟的解決方案和產(chǎn)品。就萊克斯整個產(chǎn)品線來講，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理方面具有網(wǎng)絡(luò)行為審計、上網(wǎng)行為管理、流量優(yōu)化、防病毒網(wǎng)關(guān)等多類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在2009年獲得了不錯的成績，尤其是在運營商和高校客戶方面取得了重大突破。

運營商方面，萊克斯科技成功的為數(shù)十個縣市的二級運營商提供了上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的整套解決方案，在對非法網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行監(jiān)控的同時也向運營商提供流量優(yōu)化服務(wù)，提升了運營商的帶寬利用效率，改善了網(wǎng)絡(luò)運營狀況，提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，并獲得了這些二級運營商不錯的應(yīng)用評價。高校方面，萊克斯科技為天津大學(xué)、西安思源學(xué)院等高校提供了專業(yè)的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，幫助凈化了校園互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

在這些高端用戶群中獲得了重大突破并被用戶所接納意味著萊克斯科技的系列產(chǎn)品已經(jīng)步入了一個極為穩(wěn)定成熟的階段，其高性能高可靠性已經(jīng)通過了市場的檢驗，并已獲得了用戶的認(rèn)可。在接下來的時間里，萊克斯將會更加積極的拓展各個行業(yè)的市場，為不同的行業(yè)提供專業(yè)可行的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理解決方案。

51CTO記者：作為上網(wǎng)行為管理設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員，相信您有許多用戶服務(wù)的經(jīng)驗與體會。請您從專業(yè)的角度，為正在準(zhǔn)備采購上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的中小企業(yè)用戶，作幾點提示：在選購產(chǎn)品時，應(yīng)該注意哪幾項應(yīng)用，具體什么功能的產(chǎn)品最適合？

江震：通過這些年的用戶服務(wù)經(jīng)驗以及我們自身的網(wǎng)絡(luò)管理體驗來看，這樣幾個方面可能是中小企業(yè)用戶在選擇產(chǎn)品時必須關(guān)注的：

第一，主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的識別及管理功能，比如MSN、QQ等聊天工具的識別，主要炒股軟件的識別，P2P應(yīng)用的識別以及主流影音娛樂應(yīng)用的識別。如果對應(yīng)用的識別不準(zhǔn)確，那么精確管理就成了一句空話。

第二，針對應(yīng)用的及用戶的控制功能，主要是流量管理功能，這一點很重要，這一功能既能夠?qū)Ψ菢I(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行控制，又能夠?qū)I(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行帶寬保障。

第三，時間段管理、多級別策略設(shè)置等，這些可以保證網(wǎng)絡(luò)管理的靈活性，實現(xiàn)對企業(yè)工作時間段的保護(hù)。

第四，可進(jìn)行人性化管理的功能，比如認(rèn)證計費功能。網(wǎng)絡(luò)管理不能一刀切，比如聊天工具的使用，在其管理上既要體現(xiàn)制度性，也要體現(xiàn)人性化管理的一面，那么在網(wǎng)絡(luò)管理過程中就可以采用虛擬計費的方式來對員工上網(wǎng)的時長、流量等進(jìn)行引導(dǎo)和管理，促其合理安排對網(wǎng)絡(luò)的使用。 

第五，功能設(shè)置清晰化，這一點也很重要，否則復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)置反而降低了產(chǎn)品的可用性，萊克斯科技的層進(jìn)式管理設(shè)計就是功能設(shè)置清晰化的一個典范。

第六，對網(wǎng)絡(luò)管理功能的正確理解，這一點在當(dāng)前市場上表現(xiàn)的尤為突出，有些廠家為了制造市場宣傳熱點，常常會拿出一些能夠炒作但沒有太多實際應(yīng)用價值的功能來吸引用戶，但在實際使用中其使用價值可能遠(yuǎn)低于其市場宣傳。

以上幾點就是我對用戶選購上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的幾點簡單的建議，希望能夠幫助大家在市場上選到稱心如意的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品。

51CTO記者：謝謝江總，也希望萊克斯科技的業(yè)務(wù)更上一層樓。