在統(tǒng)一通信中，我們能看到很多具有代表性的業(yè)務(wù)，例如，視頻通信，即時(shí)通信等……其中，VoIP可謂是其中的“大家”，那么，為何將VoIP納入統(tǒng)一通信的領(lǐng)域呢，如何將VoIP整合到企業(yè)的策劃之中呢？

如今的企業(yè)通信領(lǐng)域流行一個(gè)趨勢(shì)，那就是把統(tǒng)一通信、VoIP系統(tǒng)等通信應(yīng)用作為一種軟件服務(wù)與企業(yè)其它應(yīng)用軟件一起來(lái)促進(jìn)企業(yè)商務(wù)流程。但是，由于統(tǒng)一通信、VoIP等企業(yè)通信應(yīng)用對(duì)實(shí)時(shí)性的特殊要求使得它們與企業(yè)數(shù)據(jù)中心的其它應(yīng)用難以整合到一起，因此企業(yè)IT部門(mén)不得不對(duì)這些系統(tǒng)區(qū)別對(duì)待以確保性能，但同時(shí)卻“犧牲”了成本效益。逐漸興起的下一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)熱潮通過(guò)虛擬化的引入，或?qū)⒛軌蚪鉀Q這一難題。

重組數(shù)據(jù)中心的基本法則是目前企業(yè)通信領(lǐng)域最為流行的一個(gè)技術(shù)趨勢(shì)，也就是大家所說(shuō)的下一代數(shù)據(jù)中心架構(gòu)（Next Generation Data Center Architecture）。

這一趨勢(shì)受以下幾個(gè)戰(zhàn)略需求所推動(dòng)：

成本優(yōu)化。

數(shù)據(jù)中心對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著一大筆成本開(kāi)銷(xiāo)，節(jié)省的可行辦法是考慮將數(shù)據(jù)中心的各個(gè)組成部分花費(fèi)——電力費(fèi)用、服務(wù)器維護(hù)開(kāi)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)成本和數(shù)據(jù)中心占地成本合并起來(lái)，通過(guò)一體化解決方案節(jié)省開(kāi)支。

規(guī)章及遵從。

未來(lái)符合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管要求，大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心都在通過(guò)采用集中存儲(chǔ)和服務(wù)以加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的控制，由此衍生了一系列配套項(xiàng)目。

穩(wěn)定性和敏捷性。

在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用端，越來(lái)越多的應(yīng)用請(qǐng)求被提交給數(shù)據(jù)中心來(lái)處理，并且這些請(qǐng)求可能來(lái)自不同地方，包括移動(dòng)員工和遠(yuǎn)程工作者的接入。這看起來(lái)與數(shù)據(jù)中心需要加強(qiáng)控制以確保穩(wěn)定性互為矛盾。

在重組數(shù)據(jù)中心，或者說(shuō)重新設(shè)計(jì)下一代數(shù)據(jù)中心的過(guò)程中，我們應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？

先來(lái)看一個(gè)相關(guān)的趨勢(shì)。在企業(yè)通信領(lǐng)域，IP電話系統(tǒng)和統(tǒng)一通信越來(lái)越多地向SaaS模式遷徙，已經(jīng)開(kāi)始擺脫自建的服務(wù)器硬件，走向虛擬化。通信服務(wù)商們也開(kāi)始采用開(kāi)放的Linux操作系統(tǒng)來(lái)代替舊的操作系統(tǒng)，積極為虛擬化服務(wù)做準(zhǔn)備。隨著這一趨勢(shì)愈演愈烈，像Linux這樣的軟件在下一代數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)中逐漸成為“常客”。這給企業(yè)通信系統(tǒng)帶來(lái)了一系列隱憂，因?yàn)槠髽I(yè)通信系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)性的嚴(yán)格要求決定了它需要嚴(yán)格的可行性、高性能和安全性。也正因?yàn)槿绱?，在過(guò)去，將這些需求與數(shù)據(jù)中心的其它部分區(qū)別對(duì)待已成一個(gè)共識(shí)，但是由于虛擬化的引入，這一現(xiàn)狀已經(jīng)開(kāi)始穩(wěn)步地改變了。

虛擬化能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)器的合并、存儲(chǔ)系統(tǒng)及能源效率優(yōu)化，隨著技術(shù)的進(jìn)步，如今的虛擬化也可以適用于實(shí)時(shí)通信軟件，這意味著，諸如統(tǒng)一通信、IP電話系統(tǒng)之類的企業(yè)通信系統(tǒng)也可以“虛擬”起來(lái)了。

IP電話系統(tǒng)或統(tǒng)一通信已經(jīng)越來(lái)越多地被企業(yè)當(dāng)做一個(gè)統(tǒng)一的實(shí)時(shí)通信應(yīng)用，與其它商務(wù)軟件應(yīng)用一起為員工及客戶帶來(lái)更佳的使用體驗(yàn)。這類例子及方案已經(jīng)很多了，但是企業(yè)的部署熱情依然不見(jiàn)高漲，原因何在呢？筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的一點(diǎn)是實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)雖然已被定向到數(shù)據(jù)中心，但一些特別請(qǐng)求仍然難以實(shí)現(xiàn)，比如要求該軟件在客戶端跑得更高效些——基于數(shù)據(jù)中心的實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)還達(dá)不到這個(gè)要求。

虛擬化這件事或許對(duì)于終端用戶來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要，但企業(yè)IT主管卻不可不知并應(yīng)該報(bào)以特別關(guān)注，因?yàn)樘摂M化的引入意味著他們目前工作方式的改變，他們不再需要在數(shù)據(jù)中心專門(mén)為統(tǒng)一通信或VoIP平臺(tái)開(kāi)發(fā)一個(gè)專門(mén)區(qū)域了。過(guò)渡到虛擬化實(shí)時(shí)通信使得IT主管們可以像其它商務(wù)應(yīng)用一樣設(shè)計(jì)、部署和管理統(tǒng)一通信會(huì)或VoIP系統(tǒng)。

IT主管們不愿看到的一個(gè)現(xiàn)象就是實(shí)時(shí)溝通軟件、統(tǒng)一通信及協(xié)作軟件、管理軟件機(jī)器配套軟件的日益增多對(duì)服務(wù)器數(shù)量的需求增加了。虛擬化正好可以解決實(shí)體服務(wù)器的數(shù)量增多問(wèn)題，企業(yè)可以通過(guò)這種方式獲取第一筆節(jié)省。第二筆節(jié)省來(lái)自服務(wù)器中立性。當(dāng)今的通信服務(wù)提供商都喜歡將它們的通信應(yīng)用軟件指定基于某一硬件來(lái)運(yùn)行（這樣可以既賣(mài)軟件又賣(mài)硬件），而虛擬化則粉碎了它們的這一計(jì)劃，交由數(shù)據(jù)中心來(lái)處理不會(huì)對(duì)硬件提出特定要求——盡管在性能上有些差別，但畢竟企業(yè)的選擇余地大大增大了。