作為擺脫頹勢(shì)的措施之一，前任CA軟件首席執(zhí)行官John Swainson在5年前曾經(jīng)以更簡(jiǎn)潔的“CA”代替了原來(lái)的“Computer Associates”。而在今年5月的年度用戶大會(huì)上，這個(gè)衰退中的軟件企業(yè)二度更名：在Logo中的“CA”之后，悄然加入了 “Technologies”。

7月27日，CA久別重逢般出現(xiàn)在中國(guó)媒體大眾的視野中，并出乎業(yè)界意料地祭出云計(jì)算大旗，企圖在中國(guó)軟件市場(chǎng)挽回?cái)【帧?/p>

但此時(shí)的CA已經(jīng)略顯虛脫，在華生意也因頻繁的渠道震蕩而一落千丈。即便這個(gè)曾經(jīng)輝煌過(guò)的軟件企業(yè)正在努力適應(yīng)新的生態(tài)環(huán)境，但一切看起來(lái)為時(shí)已晚。

瀕死絕境

2000年至今的10年，幾乎是CA歷史上最壞的10年。在此之前，它曾以60多億美元的營(yíng)收規(guī)模排在微軟之后，位列全球軟件第二。自1985 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，這家由華人企業(yè)家王嘉廉創(chuàng)立的獨(dú)立軟件公司在十幾年里組建數(shù)家合資公司，在中國(guó)市場(chǎng)一路攻城拔寨。熟悉CA的一位分析師表示，CA在華業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花時(shí)，SAP和Oracle在中國(guó)市場(chǎng)上還很弱小，“CA伴隨微軟度過(guò)了一段‘雙子星閃耀’的輝煌歷史”。

2001年是CA的分水嶺。此后，CA順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)代戛然而止，虧損與丑聞陸續(xù)發(fā)生。

2001年，因偽造銷(xiāo)售合同，CA陷入一場(chǎng)史無(wú)前例的財(cái)務(wù)丑聞——該公司前CEO Sanjay Kumar在2006年坦承曾主導(dǎo)虛報(bào)CA在1999年和2000年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，并以說(shuō)謊、收買(mǎi)證人等方式干預(yù)之后的聯(lián)邦調(diào)查。2007年年初 Sanjay Kumar被判刑12年，并支付8億美元賠償因作假賬而給投資人造成的損失。

這次危機(jī)不僅讓其創(chuàng)始人王嘉廉黯然下課，也讓CA從此陷入衰退，并進(jìn)入漫長(zhǎng)的調(diào)整期。前述不愿具名的分析師稱(chēng)：“2001年，SAP和 Oracle瓜分了中國(guó)信息化軟件領(lǐng)域的各類(lèi)年度大獎(jiǎng)。”隨后，CA毫無(wú)前兆地關(guān)閉了中國(guó)臺(tái)灣分公司，并在亞太地區(qū)裁撤了總計(jì)6家分公司。

對(duì)于CA大范圍關(guān)閉分公司的舉措，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，CA在亞太地區(qū)由直銷(xiāo)轉(zhuǎn)向代理經(jīng)銷(xiāo)模式，顯示公司財(cái)務(wù)丑聞風(fēng)暴后，CA仍需調(diào)整“體質(zhì)”——裁撤多家分公司能夠降低經(jīng)營(yíng)成本。

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求生艱難

抱殘守缺會(huì)使前途更加暗淡，要想擺脫苦痛的折磨，CA勢(shì)必要做出改變。

對(duì)于這次公司Logo的更換，亞太及日本地區(qū)渠道銷(xiāo)售副總裁Jim Fisher表示：“舊名稱(chēng)不能充分體現(xiàn)公司使命，我們感到厭煩，用戶也是如此。”當(dāng)前，通過(guò)谷歌搜索“CA”，出現(xiàn)的竟是“state of California”和“Cocaine Anonymous”。

二度更名，看來(lái)CA確實(shí)要做出一番重大改變了。

CA在2010年的市場(chǎng)費(fèi)用與去年相比將大幅提升50%，達(dá)到2億美元。短期內(nèi)，CA就以數(shù)億美元先后買(mǎi)下了Nimsoft、3Tera、Cassatt、NetQoS和Oblicore等多家中小軟件公司。

CA官方公布的2011財(cái)年（2010年4月1日到2011年3月31日）第一季度總收入為10.91億美元，在固定匯率下同比增長(zhǎng)3%。然而，其主要收入依然來(lái)自于北美地區(qū)，市場(chǎng)潛力巨大的未成熟市場(chǎng)并未成為CA的發(fā)展引擎。

CA新任董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官Bill McCracken在2005年加入了CA董事會(huì)，此前他已經(jīng)在CA的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一的IBM公司工作了30多年。

自從去年9月John Swainson宣布退休后，Bill McCracken就已經(jīng)在實(shí)際上主導(dǎo)了CA的日常管理事務(wù)，直至今年年初才被正式任命為首席執(zhí)行官。“原先的CA熱衷于收購(gòu)，買(mǎi)下的公司多達(dá)100多家。但在收購(gòu)之后，高管們一度只是關(guān)注如何做賬而非做業(yè)務(wù)。而現(xiàn)在，我們?cè)谶^(guò)去5年中完成的收購(gòu)都聚焦在一個(gè)領(lǐng)域，那就是云計(jì)算。”他說(shuō)。

CA把寶押在了云計(jì)算上。

在IT業(yè)界，云計(jì)算已經(jīng)不是個(gè)新鮮詞，它早已成為多數(shù)軟件公司發(fā)展的必由之路。CA決定走上這條路的時(shí)機(jī)顯然有些晚。

財(cái)務(wù)丑聞爆出之后，CA也曾做出不少努力試圖讓自己抽身泥潭。John Swainson任期內(nèi)的主要工作內(nèi)容就是把CA原有的1000多種產(chǎn)品重組為五大業(yè)務(wù)部門(mén)。由此看來(lái)，CA此舉比較符合 “以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思路。

即便如此，一個(gè)云計(jì)算戰(zhàn)略就能夠引領(lǐng)CA實(shí)現(xiàn)全球復(fù)興嗎？

從企業(yè)文化與風(fēng)格來(lái)看，CA并不是典型的美國(guó)IT企業(yè)。與IBM、惠普、Oracle等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，CA一直埋頭“寫(xiě)實(shí)”，而不像其他公司那樣善于拋出一些先進(jìn)理念來(lái)包裝整合其基本的產(chǎn)品線。

另一方面，CA自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)并未發(fā)揮應(yīng)有的作用。在中國(guó)，CA始終維持著一支為數(shù)300多人的研發(fā)隊(duì)伍，而這支隊(duì)伍此前并未能在中國(guó)市場(chǎng)為CA帶來(lái)更多的業(yè)績(jī)。

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放棄中國(guó)？

2007年，CA進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，帶來(lái)了一系列人員變動(dòng)以及業(yè)務(wù)模式的變化。自此，關(guān)于CA在中國(guó)業(yè)務(wù)收縮甚至退出中國(guó)的質(zhì)疑聲就不絕于耳。但事實(shí)真的如此嗎？

“收縮撤回是外界的誤解，其實(shí)中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)是在增長(zhǎng)的。”Jim Fisher接受采訪時(shí)澄清了這一質(zhì)疑。盡管中國(guó)只是Jim Fisher負(fù)責(zé)區(qū)域的一部分，但他有一半時(shí)間都坐鎮(zhèn)北京與同事探討中國(guó)業(yè)務(wù)。

“我們的確錯(cuò)過(guò)了中國(guó)市場(chǎng)上的一些機(jī)會(huì)。”Jim Fisher說(shuō)。

CA在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)受全球?qū)用嬗绊?，很不穩(wěn)定。此前3年間，CA大中華區(qū)總裁和中國(guó)區(qū)總裁已經(jīng)更換數(shù)輪，其中最大癥結(jié)在于在渠道建設(shè)和管理上一直沒(méi)有起色。對(duì)從動(dòng)蕩中走來(lái)的CA而言，保證高管的穩(wěn)定與增加在中國(guó)的投入同等重要。上層人事變動(dòng)，尤其是高管們走馬燈式的輪換，將使企業(yè)陷入泥淖。

從2005年開(kāi)始，CA在中國(guó)的發(fā)展就試圖緊跟全球?qū)用娴闹卣椒?，在直銷(xiāo)業(yè)務(wù)之外建立一個(gè)三層的渠道結(jié)構(gòu)。但在具體操作上似乎一直找不到具備足夠渠道經(jīng)驗(yàn)的人手，導(dǎo)致直銷(xiāo)與分銷(xiāo)之間、渠道商之間沖突頻發(fā)。

為了解決這一問(wèn)題，CA大中華區(qū)副總裁周浩良走馬上任直面危機(jī)，而林振德也將于8月30日正式出任CA亞太區(qū)總裁。

對(duì)于過(guò)去幾年CA在中國(guó)以及其他一些區(qū)域市場(chǎng)的衰退，Jim Fisher認(rèn)為，CA高層對(duì)此已經(jīng)做出了不少總結(jié)。“CA曾經(jīng)變得太大，在全球到處進(jìn)行大規(guī)模的投資，然后坐等市場(chǎng)變化。我在悉尼的辦公室中曾經(jīng)有一張300多人的合影，可見(jiàn)當(dāng)初投入的人力之多。”

為了打破原有的市場(chǎng)僵局，CA在2009年專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)成長(zhǎng)和潛力市場(chǎng)部門(mén)，把像中國(guó)、日本等一些其他公司視為成熟市場(chǎng)的地區(qū)也劃歸這一部門(mén)，企圖從這些地區(qū)的高成長(zhǎng)企業(yè)客戶那里獲得較高的收益。

Bill McCracken表示，此前CA過(guò)于偏重美國(guó)市場(chǎng)，本土市場(chǎng)占到全球市場(chǎng)份額的55%，而在將來(lái)，CA將努力把這一比例降至45%。

在中國(guó)市場(chǎng)上，CA重新任命了4名管理成員負(fù)責(zé)發(fā)展渠道隊(duì)伍，新推出的渠道政策看上去也與去年有所變化。目前來(lái)看，CA確實(shí)已經(jīng)有了之前幾年不曾有過(guò)的新氣象，接下來(lái)，需要的或許就是之前曾缺失的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展局面。

那么，云計(jì)算能挽救CA嗎？

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