在《圣經(jīng)》中，人們?cè)噲D修建通天塔以揚(yáng)名立萬(wàn)，上帝覺察到了這一冒犯，于是將人們既用的交流語(yǔ)言打散，讓修塔者彼此難以溝通，通天塔的修建因此荒廢。在山東農(nóng)信科技部主任康東看來(lái)，山東農(nóng)信在在過去的IT系統(tǒng)建設(shè)中，某種程度上正是由一群“語(yǔ)言不通”的人在修建“通天塔”。

從1996年與農(nóng)行分家，山東農(nóng)信初期基本繼承和沿用了農(nóng)行原來(lái)部署的IT系統(tǒng)，IT建設(shè)基本上是白手起家。由于編制所限，山東農(nóng)信科技部只有50來(lái)個(gè)正式員工，其中熟悉程序設(shè)計(jì)開發(fā)的人員不過半數(shù)，這與國(guó)有大型銀行動(dòng)輒上千人的IT團(tuán)隊(duì)難以相比。因此，山東農(nóng)信的應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)只能外包給不同的開發(fā)商。由于開發(fā)商們的開發(fā)平臺(tái)、技術(shù)架構(gòu)路線和實(shí)現(xiàn)方式千差萬(wàn)別，人手不多的山東農(nóng)信科技部很難熟悉每個(gè)系統(tǒng)。更有甚者，一些特殊且重要的應(yīng)用系統(tǒng)組件，除了開發(fā)者本人外，山東農(nóng)信的科技人員根本無(wú)從理解和消化。一個(gè)具體的例子很能說明問題：山東農(nóng)信請(qǐng)一家軟件公司做系統(tǒng)咨詢，原有系統(tǒng)的一個(gè)登錄界面由于編寫思路過于復(fù)雜，連這家軟件公司的資深程序員也花了一下午才看明白。

十多年來(lái)，康東一直想帶出一支能自己開發(fā)、運(yùn)維、做深層次維護(hù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，但開發(fā)商五花八門的技術(shù)架構(gòu)顯然是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的***道障礙?？禆|認(rèn)為最可行的辦法，就是使用一套統(tǒng)一的基于應(yīng)用的開發(fā)平臺(tái)，技術(shù)人員只需要集中精力學(xué)好一種技術(shù)，就能夠通過統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)來(lái)應(yīng)對(duì)上層應(yīng)用的各種開發(fā)。

該選哪個(gè)開發(fā)平臺(tái)？

最近幾年，山東農(nóng)信為了實(shí)現(xiàn)“大集中”，把地市級(jí)的IT系統(tǒng)集中到省中心。按照“小核心、大外圍”的思路，山東農(nóng)信除了構(gòu)建核心系統(tǒng)外，還需要開發(fā)幾十個(gè)基于應(yīng)用的項(xiàng)目系統(tǒng)，并整合所有地市信息資源的外圍系統(tǒng)——這使得統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)一事更加緊迫。

然而，自己開發(fā)一套系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)顯然并不現(xiàn)實(shí)，山東農(nóng)信打算公開采購(gòu)一套現(xiàn)成的開發(fā)平臺(tái)。山東農(nóng)信此時(shí)面臨三條道路可走：一是跟IBM這樣的大機(jī)構(gòu)合作；二是選用某個(gè)系統(tǒng)開發(fā)商的開發(fā)工具；三是選擇獨(dú)立的專業(yè)系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)廠商。

在過去，山東農(nóng)信的核心系統(tǒng)由IBM承建，但康東卻發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)如果仍繼續(xù)選用IBM公司的產(chǎn)品方案并不符合地級(jí)農(nóng)信企業(yè)效益優(yōu)先的原則。首先，作為著名的跨國(guó)公司，IBM產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格昂貴；同時(shí)，由于IBM的產(chǎn)品服務(wù)機(jī)構(gòu)過于龐大，對(duì)于中國(guó)本土的中小銀行用戶來(lái)說，IBM的本地化支持策略難以為繼——對(duì)方不可能完全依照中小企業(yè)用戶的需求作到細(xì)致的系統(tǒng)開發(fā)量身定制及最快速的服務(wù)響應(yīng)。

對(duì)于第二條道路，雖然國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)開發(fā)商們?cè)谝酝_發(fā)過程中積累了一些開發(fā)工具，但它們是否成穩(wěn)定可靠、體系健全、是否可持續(xù)發(fā)展卻值得懷疑。更敏感的是，這會(huì)打破各家開發(fā)商之間的平衡，造成各類原有項(xiàng)目系統(tǒng)資源建設(shè)的浪費(fèi)。

于是，選擇獨(dú)立的專業(yè)開發(fā)平臺(tái)廠商成為***的選擇，這主要是因?yàn)楠?dú)立專業(yè)的平臺(tái)開發(fā)商所開發(fā)的平臺(tái)符合業(yè)界認(rèn)可的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范而不是自家的“家規(guī)”，采用了這種開發(fā)平臺(tái)，無(wú)論是山東農(nóng)信自己還是其他開發(fā)商，都能在之上方便地開發(fā)各種應(yīng)用，并且山東農(nóng)信可以順利地完成系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的遷移工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)自由應(yīng)用系統(tǒng)的完全掌控。也就是說，在山東農(nóng)信看來(lái)，統(tǒng)一的開發(fā)平臺(tái)是他們最想要的那座“通天塔”。做出選擇之后，一家叫做普元的開發(fā)平臺(tái)廠商進(jìn)入了山東農(nóng)信的視野。

與同樣是獨(dú)立廠商的金蝶等公司相比，普元的名聲并不響亮與IBM、甲骨文等大型的跨國(guó)商業(yè)軟件巨擘相比，普元的名氣當(dāng)然遠(yuǎn)沒有其響亮，但在更為細(xì)致細(xì)分的SOA國(guó)產(chǎn)中間件平臺(tái)領(lǐng)域，由于更為了解中國(guó)本土用戶的系統(tǒng)建設(shè)需求，并能夠提供卓越的本地化實(shí)施服務(wù)能力，這家叫做“普元”的公司幾乎是這個(gè)行業(yè)幾乎已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)的的國(guó)內(nèi)代名詞——通常，專業(yè)化公司的產(chǎn)品會(huì)更細(xì)致周全。而且，這家公司的經(jīng)驗(yàn)看上去***：工農(nóng)中建交五大銀行都是它的客戶。

在做出選擇之前，康東決定還是實(shí)地看看同行的使用情況。 2008年6月，康東走訪了一趟交通銀行，深入了解了交行項(xiàng)目合作成功的經(jīng)驗(yàn)。在了解到普元的EOS平臺(tái)通過“搭積木”的方式大大加快了交行的建設(shè)系統(tǒng)速度之后，康東最終下定決心試試普元的產(chǎn)品。

統(tǒng)一平臺(tái)：山東農(nóng)信找到了自己的“通天塔”

2009年，山東農(nóng)信實(shí)踐統(tǒng)一平臺(tái)的機(jī)遇來(lái)了。當(dāng)時(shí)，山東農(nóng)信需要建設(shè)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，康東決定在這個(gè)項(xiàng)目里試用普元的EOS開發(fā)平臺(tái)，但他故意只撥了兩個(gè)剛畢業(yè)、缺乏項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究生來(lái)做開發(fā)，以便看看普元的能耐。

普元指定了一名工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，另一名在必要時(shí)前來(lái)支持，花了大約一周來(lái)培訓(xùn)這兩個(gè)研究生，這個(gè)項(xiàng)目由此開始。由于學(xué)習(xí)使用這套統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)并不困難，雖然兩名研究生對(duì)普元EOS所根植的J2EE并不熟悉，但也很快上手。2個(gè)月后，這套系統(tǒng)順利宣告完成。這讓康東多少有點(diǎn)吃驚，因?yàn)樗鲞^測(cè)算，如果用傳統(tǒng)的開發(fā)方式，開發(fā)這套系統(tǒng)至少需要三四個(gè)月時(shí)間。

同時(shí)，山東農(nóng)信還收獲了一個(gè)意外之喜：用普元EOS平臺(tái)開發(fā)出的這套系統(tǒng)似乎質(zhì)量更高。從開發(fā)完畢至今，這套系統(tǒng)還未出現(xiàn)任何故障?？禆|由此放下了對(duì)普元EOS平臺(tái)是否好用的擔(dān)心。他打算繼續(xù)采用普元的統(tǒng)一平臺(tái)，接來(lái)下的問題，則是怎么讓這套平臺(tái)物盡其用。

為了給山東農(nóng)信做出更有效的架構(gòu)體系支撐戰(zhàn)略，普元派了一支六、七人的咨詢團(tuán)隊(duì)，前后花費(fèi)了一個(gè)月為山東農(nóng)信做系統(tǒng)咨詢。在從對(duì)省中心到地市分支、從科技部到業(yè)務(wù)部門的一輪實(shí)施溝通中，普元團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)：山東農(nóng)信對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的管控力度不足，不僅僅源于原有開發(fā)商“五花八門”的技術(shù)路線，還有企業(yè)自身應(yīng)用需求不夠明確、對(duì)開發(fā)過程缺乏規(guī)范要求的原因。這在實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中直接導(dǎo)致了原有系統(tǒng)開發(fā)文檔不全，與實(shí)際情況不同步，甚至后期系統(tǒng)維護(hù)艱難，各個(gè)系統(tǒng)間難以對(duì)接的直接原因。

一個(gè)典型的案例很能說明問題。一直以來(lái)，山東農(nóng)信的工作人員要使用不同系統(tǒng)時(shí)，都得在各個(gè)不同的頁(yè)面下登錄，從未統(tǒng)一過界面。這看似只是個(gè)無(wú)關(guān)緊要的小麻煩，但對(duì)有近6000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的山東農(nóng)信來(lái)說，業(yè)務(wù)人員在這上面浪費(fèi)的時(shí)間累加起來(lái)也十分驚人。普元的EOS平臺(tái)自帶一套項(xiàng)目管控的工具。開發(fā)時(shí)該填寫哪些需求、開發(fā)過程中該怎么控制，這套管控工具都有安排。例如，在開發(fā)過程中，一旦程序超過一定行數(shù)，EOS平臺(tái)就會(huì)提醒開發(fā)者做監(jiān)測(cè)和封裝。普元的咨詢團(tuán)隊(duì)提醒康東，管控工具終究只能起輔助作用，管控系統(tǒng)開發(fā)終究還是一項(xiàng)由人操作的事情，更依賴于項(xiàng)目管理者的做法。

在對(duì)山東農(nóng)信現(xiàn)有的應(yīng)用建設(shè)狀況逐一分析后，普元咨詢團(tuán)隊(duì)做出的判斷是：如果善加利用普元EOS平臺(tái)自帶的運(yùn)維分析系統(tǒng)，可以大大緩解山東農(nóng)信后期維護(hù)吃力的問題。為此，普元為山東農(nóng)信引入、部署統(tǒng)一平臺(tái)規(guī)劃了長(zhǎng)期的、清晰的應(yīng)用路線（如下圖所示）。

圖釋： 統(tǒng)一平臺(tái)在山東農(nóng)信的應(yīng)用路線規(guī)劃

未來(lái)，當(dāng)山東農(nóng)信陸續(xù)開發(fā)更多外圍系統(tǒng)時(shí)，使用這個(gè)統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)的好處會(huì)更加明顯。由于模塊化和松耦合的特點(diǎn)，用EOS開發(fā)完成的系統(tǒng)中的模塊可以被拆分出來(lái)，開發(fā)下一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，可以直接拷貝上一個(gè)系統(tǒng)的部分模塊，縮短開發(fā)的時(shí)間和人力成本。

由于開發(fā)效率的提升，康東對(duì)未來(lái)山東農(nóng)信的新系統(tǒng)開發(fā)充滿信心，IT快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求已經(jīng)成為康東和他的團(tuán)隊(duì)們的一種嫻熟的能力。未來(lái)，由于農(nóng)信行業(yè)業(yè)務(wù)范圍和模式的變化，農(nóng)信行業(yè)會(huì)越來(lái)越朝著商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。以往以服務(wù)“三農(nóng)”為主要工作的山東農(nóng)信，也向網(wǎng)銀等這類新業(yè)務(wù)拓展，相應(yīng)的也會(huì)產(chǎn)生這些業(yè)務(wù)的系統(tǒng)開發(fā)需求。但有了普元的EOS統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)，無(wú)論是在在未來(lái)的大規(guī)模使用規(guī)劃級(jí)階段還是過程改進(jìn)和提升回歸級(jí)階段，康東和團(tuán)隊(duì)們都有把握能做的更快、更好。用康東的話講，統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)就是用同一種語(yǔ)言溝通和開發(fā)，有了這個(gè)做基礎(chǔ)，上層應(yīng)用系統(tǒng)的“通天塔”修建起來(lái)將更為方便快捷。