在統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)中，語(yǔ)音系統(tǒng)的組成占了重要的地位。那么，在企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的通信有很多種形式，例如視頻通信，IP通信，即時(shí)通信等等。那么，諸多此類的語(yǔ)音方式，如何在統(tǒng)一通信中平衡使用呢？下面我們就來(lái)為大家闡述一下這方面的內(nèi)容。

統(tǒng)一通信進(jìn)一步發(fā)展了IP通信的概念,通過(guò)使用SIP協(xié)議(Session Initiation Protocol)和包括移動(dòng)解決方案,真正地實(shí)現(xiàn)了各類通信的統(tǒng)一和簡(jiǎn)化— 不受位置､時(shí)間或設(shè)備的影響｡通過(guò)統(tǒng)一通信解決方案,用戶可按照喜好隨時(shí)進(jìn)行彼此通信,并可使用任意設(shè)備通過(guò)任何媒體進(jìn)行通信｡統(tǒng)一通信將我們常用的多個(gè)電話和設(shè)備 —以及多個(gè)網(wǎng)絡(luò)(固定､互聯(lián)網(wǎng)､有線､衛(wèi)星､移動(dòng))— 結(jié)合在一起,以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立于地理位置的通信,促進(jìn)通信與業(yè)務(wù)流程的集成,簡(jiǎn)化運(yùn)行并提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)｡

公共互聯(lián)網(wǎng)電話呼叫是使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)連接電話呼叫的新業(yè)務(wù),尤其適用于個(gè)人用戶｡但大多數(shù)企業(yè)都在自己管理的專網(wǎng)上使用IP電話,因?yàn)檫@允許他們更好地控制安全性和服務(wù)質(zhì)量｡使用自己的網(wǎng)絡(luò),公司可提高控制力,確保語(yǔ)音質(zhì)量與以前使用的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)相比,如果不是更好的話,至少保持一樣的好｡

統(tǒng)一通信采用IP技術(shù),在傳輸語(yǔ)音和數(shù)據(jù)時(shí)并不采用傳統(tǒng)的通信方式,可以有效降低通信成本,而統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)中的語(yǔ)音､視頻和IP通信產(chǎn)品和應(yīng)用能夠幫助企業(yè)更加有效地進(jìn)行通信,因?yàn)樵摻鉀Q方案能夠做到:精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程;及時(shí)､準(zhǔn)確地獲取資源;提高盈利能力｡

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用采用這種方式交流時(shí),IT和電話管理員可以跨平臺(tái)使用各種功能,快速､靈活､經(jīng)濟(jì)有效地部署､運(yùn)行和融合各種新型通信服務(wù)｡另外,企業(yè)還可以通過(guò)軟件更新或者在現(xiàn)有投資基礎(chǔ)上追加硬件的方式為這種集成式網(wǎng)絡(luò)添加新特性和功能,例如視頻或無(wú)線語(yǔ)音｡這樣,用戶就能夠及早使用新的高質(zhì)量IP通信應(yīng)用,提高生產(chǎn)率,改善業(yè)務(wù)流程｡

根據(jù)Sage Research的調(diào)查結(jié)果,從財(cái)務(wù)角度看,用一家主流廠商的產(chǎn)品部署網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本(TCO)大大低于用多家廠商提供的產(chǎn)品構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)｡此項(xiàng)研究(受思科委托)還表明,采用一家主流廠商的網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)端點(diǎn)的擁有成本比多廠商網(wǎng)絡(luò)低26%,使用一家主流廠商提供的IP電話的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擁有成本比使用多家廠商產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)低43%｡

如果將統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用與智能信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,各企業(yè)能夠獲得部署､運(yùn)作和融合優(yōu)勢(shì):

部署優(yōu)勢(shì)

更快速､更經(jīng)濟(jì)有效的IP電話能夠簡(jiǎn)化電話的移動(dòng)､添加和修改;

交換機(jī)能構(gòu)針對(duì)語(yǔ)音需求自動(dòng)進(jìn)行配置;

IP電話能自動(dòng)執(zhí)行自配置并有效使用電源;

企業(yè)可以獲得***的WAN語(yǔ)音質(zhì)量;

企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的任何地方保護(hù)IP通信;

語(yǔ)音永遠(yuǎn)可用。

除簡(jiǎn)化電話的移動(dòng)､添加和修改,以及節(jié)省管理成本外,統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)集成還具有很多其它的優(yōu)點(diǎn)｡在大公司中,每年的員工調(diào)動(dòng)率為25%(移動(dòng)､添加和修改的通用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))｡根據(jù)Yankee Group的預(yù)測(cè),每次移動(dòng)､添加或修改的成本為150美元｡如果使用了思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品和Cisco Catalyst交換解決方案,這項(xiàng)運(yùn)作支出就可以大大降低｡

在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中添加IP語(yǔ)音(VoIP)功能之后,企業(yè)可以進(jìn)一步改善協(xié)作能力,提高響應(yīng)能力,節(jié)約成本｡如果將統(tǒng)一通信與統(tǒng)一無(wú)線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,企業(yè)及其它機(jī)構(gòu)不但能立即使移動(dòng)員工獲得IP通信的優(yōu)勢(shì),還能降低總擁有成本｡為大力支持無(wú)線語(yǔ)音,簡(jiǎn)化無(wú)線語(yǔ)音部署和管理,實(shí)現(xiàn)無(wú)線語(yǔ)音漫游､提供各種無(wú)線語(yǔ)音客戶端支持和高質(zhì)量無(wú)線語(yǔ)音通信,目前已經(jīng)將許多重要的技術(shù)集成到了其交換､路由和無(wú)線產(chǎn)品中｡

企業(yè)必須利用生命周期支持模式保護(hù)､優(yōu)化和發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以便創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值并改善運(yùn)作｡思科及其合作伙伴能夠?yàn)楫?dāng)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供至關(guān)重要的全套生命周期服務(wù)和支持,包括路由､交換､統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)､無(wú)線､安全性､存儲(chǔ)和光解決方案｡