前面我們介紹了統(tǒng)一通信的概念和定義，相信大家對它也有了一定的了解了。那么，現(xiàn)在，我們來說一說統(tǒng)一通信系統(tǒng)的相關(guān)知識。當(dāng)然，基于這種技術(shù)的系統(tǒng)，它的目的也是為了讓我們的通信具備融合性和多樣性。那么它到底有什么樣的任務(wù)呢。

如何理解統(tǒng)一通信系統(tǒng)

統(tǒng)一通信是未來解決雇員與企業(yè)之間無時(shí)不在､無處不能的聯(lián)系功能的***潛力的技術(shù)之一｡在Interop盛會期間,備受關(guān)注的Interop實(shí)驗(yàn)室的測試團(tuán)隊(duì)成員們,專門對統(tǒng)一通信技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行了專題測試｡在眾多參加測試企業(yè)提供的商業(yè)性和開源性的聲音､數(shù)據(jù)和消息傳輸平臺上,測試結(jié)果顯示,目前的統(tǒng)一通信技術(shù)(UC,Unified Communications)的發(fā)展還處于稚嫩的初級階段｡今天進(jìn)行的測試說明,統(tǒng)一通信技術(shù)正在向人們展示其前景,而非即將走入人們的生活｡

測試團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,統(tǒng)一通信是一種可以選擇任何方式達(dá)到互相聯(lián)系目的的能力｡在這種需求的拉動(dòng)下,目前已經(jīng)出現(xiàn)了大量標(biāo)榜生產(chǎn)統(tǒng)一通信系統(tǒng)產(chǎn)品的企業(yè)｡不難理解,上述定義聽起來有點(diǎn)像統(tǒng)一消息(unified messaging)｡說道統(tǒng)一消息,一個(gè)主要的觀點(diǎn)是通過一個(gè)客戶端的軟件或硬件產(chǎn)品能夠接收到一個(gè)確定用戶的所有消息｡一個(gè)通用的例子是,通過聲音控制指令可以完成電子郵箱中的郵件處理｡

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統(tǒng)一通信系統(tǒng)現(xiàn)在又添加了三個(gè)使自己可以與統(tǒng)一消息區(qū)別開來的新的要素:現(xiàn)場感､即時(shí)通信和移動(dòng)性｡

現(xiàn)場感(Presence)是指一種增加信號可用性的能力,溝通的愿望是其中最為重要的因素｡客戶端的狀態(tài)信息,比如是否可用､是否忙､是否在線等等,是現(xiàn)場感技術(shù)應(yīng)用中重點(diǎn)考慮的具體情況｡

即時(shí)通信(Instant messaging)可以在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理出現(xiàn)通信或管理故障的時(shí)候,發(fā)揮重要的作用｡實(shí)現(xiàn)這種功能,可以通過社會公用的信息服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)信息的交流,比如通過流行的基于Internet的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),如AOL的Instant Messenger或者雅虎的Messenger等等｡

移動(dòng)通信是指通過類似BlackBerrys或者其它智能電話的方式,完成包括傳送電子郵件在內(nèi)的各種通信功能｡當(dāng)今應(yīng)用技術(shù)前沿,人們普遍使用GPS或者其它的定位技術(shù)支持的移動(dòng)電話或者其它移動(dòng)式通信設(shè)備,來輔助企業(yè)增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)通信能力｡比如,移動(dòng)通信技術(shù)可以使企業(yè)的員工通過監(jiān)控服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)操作,避開交通擁擠和IT阻塞,進(jìn)而可以提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率｡

Internet工程任務(wù)組(IETF,Internet Engineering Task Force)已經(jīng)推出了兩個(gè)協(xié)議,一是SIMPLE(Session Initiation Protocol for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions),叫做即時(shí)通信和現(xiàn)場感功能拓展的會議啟動(dòng)協(xié)議;二是XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol),叫做可拓展的信息傳輸和現(xiàn)場感協(xié)議｡兩個(gè)協(xié)議在解決現(xiàn)場感､技術(shù)通信和移動(dòng)通信技術(shù)的實(shí)現(xiàn)中起到了重要的推動(dòng)作用｡但是,在本年度的 Interop實(shí)驗(yàn)室測試過程中,測試團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)在構(gòu)建不同類型的統(tǒng)一通信系統(tǒng)的時(shí)候,并不是所有的系統(tǒng)組件都同時(shí)遵循了上述兩個(gè)協(xié)議,或者并不是所有的產(chǎn)品都對兩個(gè)協(xié)議進(jìn)行了完全意義上的定義｡