政府關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用質(zhì)量保障解決方案
問題:隨著視頻會議、OA、門戶網(wǎng)站等關(guān)鍵業(yè)務(wù)對政府日常工作的重要影響逐漸加大：
1.政府基于互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)的視頻會議的質(zhì)量不高會較大的影響辦公效果
2.互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站的***保障帶寬容易被內(nèi)部的P2P下載所擠占
3.專網(wǎng)中各個關(guān)鍵應(yīng)用互相搶占資源，容易造成部分應(yīng)用質(zhì)量好，部分應(yīng)用質(zhì)量差
4.盲目的擴大帶寬一則理由不夠充分，甚至擴大之后，效果也不明顯。
作為政府的IT管理者，需要思考如何通過技術(shù)手段保障政府部門的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的質(zhì)量，以便提高辦公效率。
原因及難題：
由于目前網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用極大豐富，需要進行上網(wǎng)行為管理，而每個應(yīng)用都有自己必須的***網(wǎng)絡(luò)帶寬保障，致使各個應(yīng)用之間存在爭搶帶寬的情況。在互聯(lián)網(wǎng)上以P2P為代表的下載業(yè)務(wù)將使得其他業(yè)務(wù)根本無法獲得必要的帶寬資源。
在專網(wǎng)上OA、郵件、視頻會議、電子申報、文件下載等業(yè)務(wù)系統(tǒng)彼此互相爭搶帶寬，也會導(dǎo)致視頻會議等對帶寬敏感的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)質(zhì)量差。
據(jù)網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)研究實驗室統(tǒng)計（對各個地市的委辦局進行的統(tǒng)計）
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質(zhì)量差的應(yīng)用 |
認為有問題的單位占比 |
主要現(xiàn)象 |
危害性 |
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視頻會議 |
67% |
馬賽克 視頻停頓 聲音停頓 |
高 視頻會議一旦出現(xiàn)問題，將耽誤所有參會者的時間，由于無法順暢溝通，將嚴重影響工作效率 |
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門戶網(wǎng)站 |
46% |
外部用戶抱怨訪問速度慢 可以訪問，但無法下載文件 |
較高 由于外部群眾無法正常使用網(wǎng)站，將導(dǎo)致較大的投訴，影響單位形象 |
技術(shù)難題：由于需要界定傳輸?shù)膽?yīng)用類型，通過交換機、路由器、防火墻方式難以進行內(nèi)容的認知。而造成問題的應(yīng)用和需要保障的應(yīng)用通常都會使用80端口，因此更無法依靠傳統(tǒng)交換機，路由器，防火墻的端口QOS來實現(xiàn)。
網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理解決方案：
利用不依賴端口的內(nèi)容識別技術(shù)，區(qū)分每個應(yīng)用。對無關(guān)的應(yīng)用進行較大限度的速率限制，以節(jié)省出寶貴的帶寬資源給到關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
而對每個關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則分配合理的帶寬資源，確保最基本的使用效果。
并且在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用過程中不斷監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的質(zhì)量，以便快速獲取優(yōu)化對象。
組網(wǎng)說明：
策略說明：
1.采用質(zhì)量探測技術(shù)，對視頻會議，門戶網(wǎng)站進行丟包、時延、抖動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，量化用戶使用應(yīng)用實際質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，可以讓管理者快速精確的定位問題；
2.通過對不同人員，不同時間的P2P、在線視頻、在線音樂的合理帶寬分配甚至禁止，避免不必要的資源浪費，避免無關(guān)業(yè)務(wù)搶占關(guān)鍵業(yè)務(wù)的資源；
3.通過對視頻會議應(yīng)用的準確識別及資源預(yù)留，確保任何時間這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)均可高速訪問。有效消除視頻會議的馬賽克，保障順暢平滑的會議效果；
4.為政府門戶網(wǎng)站預(yù)留必要的帶寬資源，并且對外部群眾采用每用戶動態(tài)平均，保障全員的公平性訪問，提升群眾的使用滿意度。
優(yōu)勢亮點：
1.高性能，可承載***5G的上下行吞吐；
2.高可靠，無論任何情況下的設(shè)備故障仍可保障網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通性；
3.獨特的質(zhì)量探測技術(shù)，能夠?qū)⒛：挠脩舾惺苻D(zhuǎn)換成精確的丟包、時延、抖動數(shù)字化呈現(xiàn)，便于準確定位問題，解決問題；
4.獨特的資源預(yù)留技術(shù)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)在任何時間均可得到必須的帶寬資源，對視頻會議影響嚴重的高突發(fā)，高擁塞有極高的改善效果；
5.不依賴端口的內(nèi)容識別技術(shù)，可精確的識別出P2P、視頻、音頻，實現(xiàn)精準管理，保障管理的有效性；
6.具備有效的帶寬平均技術(shù)，避免個人搶占資源，實現(xiàn)公平的資源提供。
上網(wǎng)行為管理方案效果
目前網(wǎng)康科技關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用質(zhì)量保障解決方案已經(jīng)服務(wù)于農(nóng)業(yè)部、國辦、地震局、發(fā)改委等眾多政府部門。通過本方案的實施幫助單位有效的保障了關(guān)鍵業(yè)務(wù)，尤其是視頻會議的質(zhì)量，順暢的會議效果得到了所在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
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