測試浮躁論
一、根基不牢
問題：利用等價(jià)類劃分的方法，對某問題設(shè)計(jì)測試用例。
分析：98%以上的應(yīng)聘者只知道按照有效等價(jià)類和無效等價(jià)類進(jìn)行劃分，殊不知此種分類方法只是等價(jià)類劃分的一個(gè)典型應(yīng)用而已，等價(jià)類劃分遠(yuǎn)非只能劃分為有效和無效兩類。根據(jù)種種劃分依據(jù)，還可以進(jìn)一步劃分很多其他類別。
問題：根據(jù)事件描述，畫出對應(yīng)的因果圖。
分析：標(biāo)準(zhǔn)答案中只畫了“兩條恒等，兩條非，一個(gè)與，一個(gè)或”。如此簡單的問題，上百名應(yīng)聘者中竟然無一人答對，痛心啊。黑盒測試方法就那么幾種，既然你已知這個(gè)名，怎么就不知道多看幾眼。
小結(jié)：上面提到的是軟件測試的最基本的方法，作為從業(yè)測試實(shí)際工作已經(jīng)有1-2年的應(yīng)聘人員，未能真正領(lǐng)悟，實(shí)屬不應(yīng)該，心浮氣躁，忽視了你身邊最簡單，也是最厲害的技能。根基不牢，怎么可能把測試做深?
二、專業(yè)不精
問題：音視頻文件都有哪些格式，這些格式之間有什么差別?
分析：此問題是問那些做過多媒體方面測試的，但是我們的應(yīng)聘者向來都是拿來主義，別人給我什么媒體文件我就用什么做測試，而根本不管不問。“為什么 MIDI文件比WAV文件小那么多?我們?nèi)绾沃罃U(kuò)展名是.Mpeg的文件是Mpeg1格式的還是Mpeg2格式的?”，面對這些問題，應(yīng)聘者默默無語，只是無奈的笑笑。不去看別人，想想自己測試涉及的專業(yè)，是否把那個(gè)行業(yè)知識搞清楚了呢?
問題：測試腳本運(yùn)行不暢如何調(diào)試?
分析：此問題是問那些標(biāo)明自己熟練掌握WinRunner、Robot、QTP等測試工具的應(yīng)聘人員，但是當(dāng)真正問到他們關(guān)于腳本的具體調(diào)試時(shí)，有7成以上人員表示他們只是參加測試培訓(xùn)時(shí)老師講過，或者自己在網(wǎng)上看過相關(guān)資料，另外有2成以上人員表示他們雖然用過，但是只是簡單的錄制回放，根本不會自己調(diào)試?？赡苁瞧扔跓o奈吧，簡歷里面什么都不寫，可能面試的機(jī)會都沒有，但是簡歷如此夸大的來寫，終歸是浪費(fèi)自己的面試時(shí)間和路費(fèi)。
小結(jié)：從事測試僅1-2年時(shí)間，要想測試也精通，專業(yè)也精通確實(shí)不易，但是不說精通，至少也該知道個(gè)60%才對的起你的測試工作。一兩年時(shí)光如此荒廢，靜下心來反思一下，身邊還有哪些技能我們應(yīng)該掌握扎實(shí)一點(diǎn)呢。
三、無測試體系概念，忽視理論
問題：請說出軟件測試的定義，BUG的定義。
分析：99%的人不能說出這兩個(gè)測試名詞的定義，只是在給我解釋測試是為了發(fā)現(xiàn)bug之類的片面理解，殘留的幾個(gè)人也說得不夠準(zhǔn)確。這兩個(gè)詞目前尚不能說業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了成熟統(tǒng)一的定義，但是無論是對是錯(cuò)，身為測試人員已經(jīng)數(shù)年，自己竟然說不出這兩個(gè)詞的概念，多少也說不過去啊。有些人和我說，理論名詞概念不重要，我會做測試就是了。想想金庸老先生早就告訴我們，武功僅有招式是不夠的，必須配合上什么心法口訣才能行。你只會測試執(zhí)行的招式，卻不懂測試?yán)碚摰男姆?，怎么能夠修煉成上乘的軟件測試呢?
問題：請介紹一下你們的測試流程，流程和過程有什么不同，為什么好的測試需要好的流程?
分析：但凡做過1、2年測試的人都能給我說出他們先做什么后做什么，但是當(dāng)我繼續(xù)問“這是否可以叫做過程?流程和過程有什么差別”，應(yīng)聘者一棒子被打暈，繼續(xù)追問“為什么好的測試需要好的流程”的時(shí)候，早已經(jīng)找不到東南西北了。每天公司各項(xiàng)制度叫你做什么你就做什么，讓你怎么做你就怎么做，完全不管不顧為什么，那么自己豈不成了沒頭腦的工具。這樣你能干的工作別人也能做，自己的優(yōu)勢不就沒有了嗎?
小結(jié)：目前測試業(yè)內(nèi)流傳著學(xué)院派和實(shí)踐派的說法，學(xué)院派的理論給人的感覺往往是好聽但不實(shí)用，而實(shí)踐派的知識，往往能夠立即見效。所以眼下測試培訓(xùn)往往實(shí)踐派的更受歡迎。繼續(xù)引用金庸先生的觀點(diǎn)，練武分練內(nèi)氣宗，練外劍宗，但是真正的高手是內(nèi)外兼修。如果我們不想只做普通的測試小弟子的話，就要理論實(shí)踐并重，方能有所作為。
四、周邊知識知之甚少
問題：能給我介紹一下軟件工程中的瀑布模型嗎?
分析：又是8成應(yīng)聘者不會回答，都是曾在遙遠(yuǎn)的學(xué)生時(shí)代有所耳聞，現(xiàn)今早已忘得一干二凈了。軟件測試因何而生——軟件危機(jī)，軟件危機(jī)導(dǎo)致軟件工程的興起，軟件工程中又包含軟件測試，就好像魚兒活在水里，如果沒有軟件工程這個(gè)水，哪里能夠養(yǎng)活這軟件測試的魚，如果我們對于身邊的軟件工程不夠了解，怎么可能在里面自由的暢游呢。
問題：用你最熟悉的開發(fā)語言實(shí)現(xiàn)sum=1+2+3+…+100
分析：保守統(tǒng)計(jì)7成以上的應(yīng)聘者寫出來的程序無法執(zhí)行或者運(yùn)行結(jié)果錯(cuò)誤，更少有人能夠一氣呵成，而且精準(zhǔn)。這道編程題難嗎?肯定不難，那么為何答錯(cuò)，自己沒有真正寫過程序，即使寫過幾行，也早就是如煙往事了。做測試一定需要懂開發(fā)嗎?這個(gè)問題討論以久，當(dāng)然不一定，但是如果要做好測試，做深測試，分析問題原因，提出問題解決方案，編寫測試腳本或工具，哪一個(gè)又能離開軟件開發(fā)呢?
小結(jié)：我們學(xué)習(xí)測試也應(yīng)該有個(gè)先后順序，有步驟。掌握周邊知識的緊迫程度可能不如測試知識和行業(yè)知識。但是對于我們已經(jīng)從業(yè)1-2年的測試人員來說，學(xué)校里面學(xué)到的知識不應(yīng)該丟，之后的發(fā)展中，周邊知識的學(xué)習(xí)也應(yīng)該開始了。周邊知識的范疇其實(shí)很廣，還包括各種其他測試?yán)砟畹膶W(xué)習(xí)，機(jī)械工業(yè)出版社翻譯的那套測試叢書就很不錯(cuò)，觀點(diǎn)眾多而新穎，博眾家之長，集大成，向來都是大家風(fēng)范。
五、缺乏必要的責(zé)任心、細(xì)心、耐心、虛心等
問題：請數(shù)出下圖中三角形的個(gè)數(shù)(平面圖，有幾根弧線做干擾)
分析：我總是問自己，這道題真有這么難嗎?連中小學(xué)生都能數(shù)對的十幾個(gè)三角形，到了我們這二十幾歲的年輕人手中，正確率才1%，為什么?其實(shí)就是現(xiàn)在我們已經(jīng)很少有人能夠靜下心來，耐心細(xì)致的去做事情了。很多應(yīng)聘者告訴我她的優(yōu)點(diǎn)就是“踏實(shí)，坐的住，正適合這繁瑣的測試工作”。我需要的不是坐在那里不做事或者做錯(cuò)事的人，而是需要能夠按時(shí)保質(zhì)量完成測試工作的測試人員。
問題：你離職的原因?
分析：這是面試中最常見的問題了。應(yīng)聘者往往也是充分準(zhǔn)備，理由多種多樣，但是看看應(yīng)聘者的工作記錄統(tǒng)計(jì)，70%應(yīng)聘者平均跳槽頻率是1年/次(實(shí)習(xí)情況除外)，不會都那么湊巧吧，趕上什么公司倒閉，每隔一年就會想一次自己學(xué)不到東西，需要去外面看看。而在我看來，真正的原因更多的應(yīng)該是希望通過跳槽提高工資，或者因?yàn)樽陨硭讲蛔惚还境呆滛~吧。
小結(jié)：我并不認(rèn)為所有的人都適合做測試。非技術(shù)素質(zhì)方面，這點(diǎn)或者那點(diǎn)不足夠優(yōu)秀也很正常，心浮氣躁也可以理解。但是作為用人單位，理解歸理解，卻也不會用不勝任崗位，或性價(jià)比不高的人員。那么對于此類應(yīng)聘者，我的忠告就是，要么你另謀高就，要么你就放低姿態(tài)，培養(yǎng)好你必備的素質(zhì)后再談。
六、缺乏誠信
這一點(diǎn)本應(yīng)該被歸在上一條素質(zhì)中，但是這點(diǎn)的重要性我認(rèn)為遠(yuǎn)超過了上一條所列各項(xiàng)，因此單獨(dú)提出。相關(guān)表現(xiàn)主要體現(xiàn)在：1、虛報(bào)自己歷史工薪;2、筆試題目 ;3、編造離職原因;4、虛報(bào)學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn);5、夸大自己工作技能等。對于嚴(yán)重缺乏誠信的，一旦發(fā)現(xiàn)，其他表現(xiàn)再好，也無濟(jì)于事了。
另外其實(shí)還有個(gè)大家都愛犯的通病，不知道如何問問題，言之無物，有的時(shí)候自己都不知道想問什么，但卻心里總覺得自己是好學(xué)的是在請教，殊不知你并沒有真正的在做事情，你并沒有搞清楚事物的根本。
想學(xué)好一個(gè)東西，首要的就是要學(xué)好如何問問題。
最近在繁忙而復(fù)雜的找工作過程中，遇到問題無數(shù)，今日閱讀若干感觸頗深。自己的成敗榮辱仿佛一瞬間集中在眼前。自己審視自己，真的，我還差的很多。
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