通過LBS簽到數(shù)據(jù)看用戶行為
簽到是LBS服務(wù)普遍提供的功能,每時(shí)每刻都有無數(shù)人在簽到,海量的簽到數(shù)據(jù)背后,反映了用戶的哪些特征?

下面的信息圖系統(tǒng)匯總并分析了美國主流 LBS 平臺(tái)的簽到數(shù)據(jù),包括 Facebook Places、twitter、Groupon、Foursquare、Living Social 和 Yelp Check-in。所有用戶中,在手機(jī)上通過應(yīng)用程序使用簽到服務(wù)的占 17%, 有83% 的用戶不使用簽到服務(wù)。

在這些不使用簽到服務(wù)的用戶中,最主要的三個(gè)原因是:1) 沒有智能手機(jī);2) 沒有動(dòng)力簽到;3) 出于隱私考慮。沒有動(dòng)力簽到比較容易理解,但有 50% 不簽到的原因是沒有使用智能手機(jī),考慮到隱私而不簽到的人也達(dá)到了48%。
不同人群的行為方式差距也非常大。當(dāng)前的LBS 應(yīng)用的使用者中,90% 是 Facebook Places 用戶,接下來是 Twitter 和 Groupon。他們簽到的地點(diǎn)類型以餐館、咖啡廳和酒吧最為集中。
非 LBS 用戶,但會(huì)考慮 LBS 服務(wù)的人群中,55% 的人會(huì)考慮使用 Facebook Places,40% 考慮 Groupon。他們會(huì)感興趣的地點(diǎn)和早期使用者不太一樣,他們最常簽到的地方是家里,其次是餐館,在新的城市簽到也是他們最感興趣。
在網(wǎng)上談?wù)?LBS 服務(wù)的人,最常談?wù)摰氖?Groupon 和 Foursqure。Facebook Places 被談?wù)摰降谋壤挥?%,簽到的地點(diǎn)以餐廳為主。這一點(diǎn)也很有趣,因?yàn)楫?dāng)前在美國使用最廣的 Facebook Places 得到非使用者的關(guān)注非常少。
不過比較類似的一點(diǎn)是,他們簽到的動(dòng)力都來自于折扣——這對(duì)有意利用 LBS 促銷產(chǎn)品的商家來說是個(gè)好消息。
用戶更喜歡和大的品牌互動(dòng),但卻更愿意和朋友通過社交平臺(tái)分享小品牌相關(guān)的信息。
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