如沐浴3月的春風(fēng)，在深圳開(kāi)幕的“中國(guó)首屆上網(wǎng)本暨山寨本產(chǎn)業(yè)高峰論壇”將山寨上網(wǎng)本的熱潮推到前所未有的高度。曾幾何時(shí)，“山寨”在MP3、手機(jī)行業(yè)要風(fēng)有風(fēng)，喚雨得雨，現(xiàn)在“山寨”又要在上網(wǎng)本領(lǐng)域如法炮制。但是，時(shí)過(guò)境遷，未來(lái)上網(wǎng)本市場(chǎng)是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，山寨上網(wǎng)本難有作為。

未來(lái)上網(wǎng)本市場(chǎng)由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)

首先，在中國(guó)僅有少數(shù)城市的部分地區(qū)，如北京的崇文、望京，上海的嘉定由政府出面建設(shè)以WiMAX+Wi-Fi方式的無(wú)線城市，上網(wǎng)本可不經(jīng)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，其他的無(wú)線上網(wǎng)大多經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商布點(diǎn)的Wi-Fi“熱點(diǎn)”與固定寬帶或3G網(wǎng)絡(luò)相連實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。

目前，三家運(yùn)營(yíng)商都己進(jìn)入3G市場(chǎng)拓展階段，上網(wǎng)本是其實(shí)現(xiàn)無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)的主要手段，必將全力推廣。所以，未來(lái)上網(wǎng)本的應(yīng)用必然由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，如中國(guó)移動(dòng)的TD無(wú)線城市，中國(guó)電信的CDMA+Wi-Fi以及中國(guó)聯(lián)通的WCDMA+Wi-Fi。

國(guó)際上，電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)下與IT廠商合作推廣上網(wǎng)本的成功案例并不少見(jiàn)，比如以波蘭移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Polkomte與三星 合作，將上網(wǎng)本和3G服務(wù)進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，使3G用戶(hù)數(shù)在2008年3月至9月期間增長(zhǎng)接近80%。

國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)以TD上網(wǎng)本最為明顯，中國(guó)移動(dòng)對(duì)TD上網(wǎng)本實(shí)施補(bǔ)貼政策，上網(wǎng)本的一部分成本由運(yùn)營(yíng)商支付，PC廠商自身付出的生產(chǎn)成本相對(duì)降低，使正規(guī)PC廠商具有了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)低價(jià)吸引消費(fèi)者，從而也抵消了山寨上網(wǎng)本的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通則能憑借其固網(wǎng)寬帶資源，推出包括固定+移動(dòng)在內(nèi)的一攬子上網(wǎng)套餐，將更成為強(qiáng)力的上網(wǎng)本市場(chǎng)的主導(dǎo)者。而電信運(yùn)營(yíng)商不會(huì)讓山寨上網(wǎng)本成為自己的合作伙伴，當(dāng)然也斷了山寨上網(wǎng)本的市場(chǎng)“財(cái)路”。

山寨上網(wǎng)本缺陷太多

其次，電信運(yùn)營(yíng)商將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展的核心動(dòng)力，而通過(guò)上網(wǎng)本培育和壯大寬帶移動(dòng)用戶(hù)群是主要舉措。所以，從培養(yǎng)用戶(hù)品牌忠誠(chéng)度以及爭(zhēng)取市場(chǎng)空間的角度，對(duì)上網(wǎng)本的質(zhì)量保障，尤其是售后服務(wù)體系保障提出了明確而嚴(yán)格的要求。恰是在此關(guān)鍵問(wèn)題上，山寨上網(wǎng)本存在無(wú)法彌補(bǔ)的缺陷。

山寨上網(wǎng)本的低價(jià)主要依靠采用非主流品牌的廉價(jià)處理器、劣質(zhì)液晶面板、低質(zhì)量電池、復(fù)制模具等實(shí)現(xiàn)，造成在散熱能力、穩(wěn)定性、日常應(yīng)用等性能與質(zhì)量的不可靠性。因此，在用戶(hù)使用中必然對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)品牌形成極大傷害，運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然要嚴(yán)加防范山寨上網(wǎng)本的流入。

另外，售后服務(wù)的缺失也是山寨上網(wǎng)本被運(yùn)營(yíng)商拒之門(mén)外的主要原因。筆記本電腦的經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)表明其售后維護(hù)服務(wù)成本相當(dāng)高，而山寨上網(wǎng)本其維護(hù)成本甚至比普通的筆記本還要高出很多。如果購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的是入門(mén)級(jí)用戶(hù)，這就要求經(jīng)銷(xiāo)商要花更多的精力去培訓(xùn)和銷(xiāo)售，而這類(lèi)用戶(hù)使用電腦出故障的頻率也非常高。同時(shí)，筆記本電腦不同于傳統(tǒng)的電子消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本之前，一定要得到商家這方面的承諾。同時(shí)，上網(wǎng)本以移動(dòng)使用為核心訴求，消費(fèi)者很看重全國(guó)聯(lián)保。而現(xiàn)在銷(xiāo)售的山寨上網(wǎng)本，很多根本沒(méi)有建立售后維修中心，何談售后服務(wù)。與此相對(duì)照，正規(guī)筆記本品牌在服務(wù)上都有十分嚴(yán)格的規(guī)定，一般情況是15天包退，30天包換，3年內(nèi)包維修，甚至一些品牌還推出了2年免費(fèi)維修的政策。

溫故而知新，以前在Mp3和手機(jī)行業(yè)，大量山寨品牌由于忽視質(zhì)量和售后服務(wù)而最終走向衰落，如今在運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)下的上網(wǎng)本市場(chǎng)，山寨上網(wǎng)本必將難成大器.

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