軟件供應(yīng)商轉(zhuǎn)向SaaS時應(yīng)考慮的10件事
為你的應(yīng)用程序選擇最適合的云平臺,你需要從一長串的供應(yīng)商名單中評定出最勝任的一個。而正常運行時間、安全性、工作性能、可擴展性和管理功能,這些都是必不可少的評定因素。
用新的在線方式服務(wù)客戶,這是獨立軟件供應(yīng)商(ISV)要面對的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),除此之外,計劃讓應(yīng)用上線的軟件供應(yīng)商們,必須對架構(gòu)和平臺做出至關(guān)重要的選擇,以確保為用戶提供***的體驗。在采取行動之前請考慮以下10件事情。
1. 你真正需要重建的有多少?
你是重寫應(yīng)用程序以實現(xiàn)多租戶應(yīng)用層(當(dāng)然這是一項昂貴的事業(yè)),還是用更簡單、更便宜的方式在云平臺上實現(xiàn)多租戶(multi-tenancy)?
2. 你的終端用戶需要什么樣的正常運行時間和災(zāi)難恢復(fù)時間?
許多云環(huán)境是專為經(jīng)濟和規(guī)模而建的,但正如我們當(dāng)下所見,它們大多缺乏通過企業(yè)級別的用戶SLA(Service-LevelAgreement即:服務(wù)等級協(xié)議)的容錯率和冗余度。要確保你的云平臺是專為企業(yè)而建的,因為五個9s的可用性SLA不僅包括服務(wù)器,還包括網(wǎng)絡(luò)和存儲(推動這整個環(huán)境的所有層)。另外,當(dāng)發(fā)生中斷時,一定要確??焖倩謴?fù)記錄。云平臺恢復(fù)的迅捷性是關(guān)鍵。
3. 你如何保持用戶的數(shù)據(jù)安全?
用戶希望你能保護他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),在你提供的前提下,使其具備同等級別的安全性和適應(yīng)性。要確保你的云平臺符合SAS70 Type II審計和HIPAA以及PCI標準,另外確保供應(yīng)商基于你的要求和安全方針來提供專用的用戶人員配給。
SAS:Statistical Analysis System即:統(tǒng)計分析軟件系統(tǒng)
HIPAA:Health Insurance Portability and Accountability Act 健康保險流通與責(zé)任法案PCI:Peripheral Component Interconnect外部設(shè)備互連總線
4. 你需要什么樣的應(yīng)用性能?
如果你有一個高性能的或者數(shù)據(jù)庫密集型的應(yīng)用,那么,尋找一個性能不相上下或優(yōu)于on-premise SANs的云平臺。不要對低于20﹪的感到滿足。確保你的解決方案能夠巧妙地處理意外尖峰和操作負荷,***是能事先預(yù)測到。
(Storage Area Network即:區(qū)域存儲平臺)
5. 你將如何支持用戶增長?
當(dāng)你擴展用戶群時,你的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是否也在快速地、簡單地擴展呢?供應(yīng)商應(yīng)該為你提供可擴展的、***的業(yè)務(wù)環(huán)境,專門為你量身定做,并在幾小時內(nèi)達到你的要求,而不是幾天或幾個星期。尋求自動化和***實踐,以迅速地建立和擴大基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),正如你為新用戶呈現(xiàn)的一樣。
6. 你能達到透明程度并掌控你所想嗎?
有了合適的供應(yīng)商,你就能保有完整的控制權(quán)。易于使用的管理門戶網(wǎng)站,應(yīng)該對服務(wù)器、配置、政策、性能分析、計費和其它更多方面享有絕對控制權(quán)?;蛘邽槟阕约旱墓芾碥浖耐该鹘涌谶x擇一個API。自動監(jiān)測和報告能夠讓你獲悉進程,內(nèi)存,磁盤和網(wǎng)絡(luò)性能,并且能夠維持事件窗口,票務(wù)、小時成本,和預(yù)測月成本。
7. 你如何管理賬單?或者說你如何把云成本分配給你的用戶?
以實用為基礎(chǔ)的定價,使得你能根據(jù)用戶的實際消費將成本分配給他們,這對他們來說是大有裨益的。但是這種情況只有當(dāng)你的平臺供應(yīng)商給你提供了管理工具時才成立。尋找一個平臺來管理你的多層用戶賬戶,如同分層的分賬戶到你的主賬戶。你能獲得一個底線看法,并且能夠知道和分配用戶的真實銷售成本。
8. 你的供應(yīng)商是否有呼叫專家提供幫助?
你需要幫助評估:怎樣為云平臺建立軟件和系統(tǒng)?如何管理一個真正的虛擬數(shù)據(jù)中心的運轉(zhuǎn)?怎樣為用戶準備過渡?務(wù)必選擇一個供應(yīng)商其員工能夠理解創(chuàng)建策略,并且能幫助你完全實現(xiàn)云環(huán)境的能力。
9. 你的云實現(xiàn)是否減少了你的總成本呢?
當(dāng)計算私有云平臺甚至計算機基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的總擁有成本時,企業(yè)往往沒有考慮實際成本。高昂的專家人員聘請費,***智能和虛擬化技術(shù)的使用費,災(zāi)難恢復(fù)成本等等,這些因素都應(yīng)該被云平臺供應(yīng)商包含到其服務(wù)當(dāng)中去,這樣,你的總成本仍將減少30﹪或更多。
10. 為什么在面向用戶的應(yīng)用處停止?
想想云平臺還有其它的什么地方能增強你業(yè)務(wù)的敏捷性。通過企業(yè)云平臺,你可以運行性地卸載你的生產(chǎn)力基礎(chǔ)設(shè)施,例如:MicrosoftExchange、SharePointServer、Lync。除此之外,你還能在云平臺上運行后臺業(yè)務(wù)和金融應(yīng)用,或者進入按需實驗室進行應(yīng)用開發(fā)、概念驗證以及試用——所有你能想起的同等級別的性能、可用性,安全性和適用性,除了你的內(nèi)部系統(tǒng)。