Salesforce.com:不容小覷的云服務(wù)商
《福布斯》雜志最近發(fā)布了全球***創(chuàng)新能力公司100強(qiáng)名單,有我們比較熟悉的騰訊、亞馬遜和谷歌,而位居榜首的則是我們國內(nèi)不太熟悉的Salesforce.com。
Salesforce.com是1999年創(chuàng)建的一家客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商,宣稱可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理(On-demand CRM)。它所提供的服務(wù)稱為Force.com,屬于云計(jì)算市場中的“平臺(tái)作為服務(wù)(PaaS)”類型。
2009年底,Salesforce.com與CA和BMC公司開展新的合作,推出Force.com應(yīng)用平臺(tái)。Salesforce.com表示,公司未來幾年的挑戰(zhàn)將是如何說服更多的CIO和開發(fā)者相信,它已經(jīng)不再只是一個(gè)CRM公司。
幾個(gè)月之后,Salesforce.com與VMware宣布聯(lián)手交付一款產(chǎn)品,發(fā)布了全新VMforce.com網(wǎng)站,主要是為了與微軟、谷歌等在云計(jì)算領(lǐng)域進(jìn)行競爭。

對(duì)于這次合作,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為它們有意進(jìn)入架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)領(lǐng)域,提供類似于亞馬遜彈性計(jì)算云(EC2)的產(chǎn)品。雙方高層表示,不同于IaaS,VMforce提供的是整套平臺(tái)即服務(wù)(Complete Platform as a Service),包括整套的開發(fā)服務(wù)、自動(dòng)化桟管理、數(shù)據(jù)庫即服務(wù)和自動(dòng)化擴(kuò)展性。
在Salesforce.com中文網(wǎng)站首頁,我們可以看到目前提供了四種產(chǎn)品:Sales Cloud(銷售應(yīng)用程序)、Service Cloud(客戶服務(wù)產(chǎn)品)、Chatter(社交產(chǎn)品)與Force.com(云平臺(tái))。