微軟公司運(yùn)營主管Kevin Turner簡要介紹稱軟件巨頭正步入“前所未有的創(chuàng)新一年”并順帶擠兌了一下Salesforce.com的收益狀況，稱根據(jù)公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則、客戶不應(yīng)該把寶押在一家缺乏盈利能力的企業(yè)身上。

Turner是在微軟合作伙伴會議上表達(dá)上述意見的，這已經(jīng)屬于舊聞了。不過一些分析人士注意到，Salesforce.com這家軟件即服務(wù)公司雖然凈利潤有限、但資金供應(yīng)情況并未陷入困境。從非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則的角度看，在排除了折舊、期權(quán)及其它負(fù)面因素之后，這家云企業(yè)的經(jīng)營狀況還算良好。

下面是Turner公布的資金演示圖片：

最大的問題在于Salesforce.com公司的客戶是否應(yīng)該引起警覺。不過Salesforce顯然已經(jīng)展示出充足的后勁。該公司目前仍然是全球規(guī)模最大的云應(yīng)用供應(yīng)商，不僅產(chǎn)品營收連年走高、并且不斷吸納有生力量。Salesforce當(dāng)下正處于投資模式當(dāng)中，不過批評者們也會注意到其銷售效率已經(jīng)隨著公司追趕SAP與甲骨文的腳步而略顯疲態(tài)。

總體而言，眾多軟件即服務(wù)企業(yè)目前都面臨著利潤瓶頸這一難關(guān)。許可與技術(shù)維護(hù)收益(堪稱人類發(fā)明史上最肥沃的處女地)正逐步被云服務(wù)訂閱模式所取代。目前游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生變化。

不過關(guān)鍵在于：客戶可能更關(guān)注供應(yīng)商如何真正靠交易賺錢，而并不在乎他們從公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則的角度看是否擁有盈利能力。舉例來說，軟件供應(yīng)商可能不希望像大學(xué)收學(xué)費(fèi)那樣逐年提高客戶的使用成本。在云模式這類新生事物方面，客戶往往不希望廠商急于從使用者口袋里掏出大把真金白銀。

無論如何，Turner的結(jié)論都存在瑕疵。駁倒Turner結(jié)論最好的辦法就是拿微軟自己的云產(chǎn)品做比對——其Dynamics云版本或者Office 365在凈利潤方面的表現(xiàn)都不盡人意。從目前情況看，微軟在這類方案上投入資金很可能也會導(dǎo)致虧損。而且我敢打賭，Turner絕不可能拿出微軟的云收益說事(為了公平起見，我就不提Bing了)。

重點(diǎn)：公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則對于盈利的觀察并不一定可靠。Salesforce公司的現(xiàn)金流——這也是衡量一家企業(yè)是否健康的重要方式之一——正隨著運(yùn)營而穩(wěn)步增加。

最后，Turner試圖把Salesforce形容成一家跌跌撞撞、不值得信任的愣頭青企業(yè)。好吧，如果微軟的這種宣傳手段真能讓人們對Salesforce產(chǎn)生恐懼、不確定或者懷疑心態(tài)，那么其云產(chǎn)品銷售確實(shí)可能遇到障礙。我個人認(rèn)為，Turner希望利用自己的言論打壓Salesforce，從而為微軟的核心合作伙伴多爭得一點(diǎn)客戶與營收。

以下是路透社匯總的Salesforce.com公司盈利能力與現(xiàn)金流等核心財(cái)政數(shù)據(jù)。