智能手機(jī),日本的第三次戰(zhàn)敗?
蘋果
iPhone4S 發(fā)賣前, IDC 的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表明:蘋果在日本手機(jī)市場(chǎng)占有率已經(jīng)上升到占第三位。注意,是整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),而非僅僅智能手機(jī)市場(chǎng)。蘋果擁有 12.1% 的份額。只比第二名富士通東芝少 7 個(gè)百分點(diǎn)。
但是, iPhone4S 的發(fā)賣再次大幅提升了蘋果的市場(chǎng)份額。發(fā)賣 iPhone4S 的除了 Softbank ,還有 KDDI 。日本三大運(yùn)營(yíng)商中的兩個(gè),都已經(jīng)投身于蘋果。
因?yàn)?KDDI 的加盟,在 iPhone 4S 發(fā)賣那周, BCN 的手機(jī)銷量排行榜上出現(xiàn)了 iPhone 獨(dú)占 1 到 6 名的奇觀(在兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商的三個(gè)容量的機(jī)種分別統(tǒng)計(jì))。
在計(jì)算 iPhone4S 的新份額出來(lái)時(shí),蘋果成為日本手機(jī)市場(chǎng)的第二名也不會(huì)令人驚訝。
iPhone 之外?
日本第一大運(yùn)營(yíng)商 Docomo 還沒(méi)有發(fā)賣 iPhone 。但是打開他的智能手機(jī)產(chǎn)品線看看?頭牌產(chǎn)品是三星的 GALAXY S II 。
GALAXY S II 是 iPhone4S 發(fā)賣周的第八名。那一周的前十名全部是智能手機(jī),而且,除了索尼愛(ài)立信這半個(gè)日本廠家,前十里再?zèng)]有日本人的位置。
再看看 KDDI 的產(chǎn)品線? HTC 和摩托羅拉的產(chǎn)品赫然在列。
“護(hù)航艦隊(duì)”體制
日本的手機(jī)生產(chǎn),長(zhǎng)期以來(lái)用的是一種“護(hù)航艦隊(duì)”體制:運(yùn)營(yíng)商決定需求。手機(jī)廠家按運(yùn)營(yíng)商的指導(dǎo)生產(chǎn)手機(jī)。然后,運(yùn)營(yíng)商承銷手機(jī)。
手機(jī)廠商在運(yùn)營(yíng)商的護(hù)航下,幾乎不用承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,也沒(méi)有機(jī)會(huì)掌握多少渠道。
這種體制在運(yùn)營(yíng)商的渠道可以左右市場(chǎng)的時(shí)侯極為穩(wěn)定。而銷量與其說(shuō)由用戶體驗(yàn)決定,不如說(shuō)是由運(yùn)營(yíng)商決定主推什么產(chǎn)品來(lái)決定。所以,手機(jī)廠家也不需要體會(huì)市場(chǎng),尋求創(chuàng)新。他們只要照顧好運(yùn)營(yíng)商這個(gè)大客戶即可。
但是,在市場(chǎng)發(fā)生激烈變化的時(shí)侯,以往占據(jù)渠道的壟斷者往往心存疑慮,反應(yīng)緩慢。而已經(jīng)養(yǎng)成依賴別人渠道習(xí)慣的手機(jī)生產(chǎn)廠家,也往往缺乏勇氣甩開過(guò)去,擁抱新潮流。
這正是孫正義 2008 年引進(jìn) iPhone 時(shí)發(fā)生的事情。
失去的三年
孫正義引進(jìn) iPhone 3G 的時(shí)侯,面對(duì)如此革新的產(chǎn)品,整個(gè)日本輿論驚呼“黑船來(lái)襲”(當(dāng)年美國(guó)軍艦,即“黑船”,登陸閉關(guān)鎖國(guó)的日本)。
而“護(hù)航艦隊(duì)”體制卻遲鈍的多。日本手機(jī)廠家下定決心投入 Android 陣營(yíng)開發(fā)智能手機(jī)是 2009 年的事情。再加上一年的研發(fā)周期,直到 2010 年晚些時(shí)候,日本廠家的智能手機(jī)才大量上市。
而 2008 年到 2011 年,智能手機(jī)大潮席卷日本。
2008 年日本賣掉了 3500 萬(wàn)臺(tái)手機(jī),其中只有 110 萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī)。
2010 年在手機(jī)銷售數(shù)量沒(méi)有大變化的同時(shí),智能手機(jī)出貨增長(zhǎng)近 8 倍,達(dá) 855 萬(wàn)臺(tái)。
2011 年智能手機(jī)超越 1000 萬(wàn)臺(tái)已經(jīng)毫無(wú)懸念,普遍的預(yù)測(cè)是在 1500 萬(wàn)臺(tái)以上。
2012 年?在 MM 總研的預(yù)測(cè)中,日本市場(chǎng)馬上就要迎來(lái)大逆轉(zhuǎn): 智能手機(jī)的出貨數(shù)量將超越普通手機(jī)。
從 2008 到 2010 這三年,也恰恰是“護(hù)航艦隊(duì)”體制崩潰的三年。手機(jī)廠家難以拋棄運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商可沒(méi)有那么優(yōu)柔寡斷。當(dāng)對(duì)抗 Softbank 和 iPhone 的日本運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)誤判了形式,就果斷的拋棄了日本手機(jī)廠家,大量引入國(guó)際手機(jī)廠家的手機(jī)進(jìn)入日本市場(chǎng)。 Docomo 先后引入了 Nokia 的 E 系列,黑莓,HTC,三星的各種智能機(jī)。而 KDDI 最終引入了 iPhone 。
面對(duì)困境,日本手機(jī)廠家只好打碎了牙咽回肚子,在傳統(tǒng)手機(jī)銷量萎縮的同時(shí),咬緊牙關(guān)研發(fā)智能機(jī)。
日本廠家 VS 蘋果?
對(duì)比目前的 Android 手機(jī), iPhone 擁有更好的用戶體驗(yàn)。在這里,使用 Android 的日本手機(jī)廠家就先輸了一籌。
但是,這并不是蘋果對(duì)日本手機(jī)廠家的唯一優(yōu)勢(shì)。 iPhone 還有另外一個(gè)重要的優(yōu)點(diǎn):價(jià)格。
16G iPhone4S 的售價(jià)大概 5 萬(wàn)日元左右。但是,簽約兩年可以免費(fèi)拿回家。于此同時(shí),日本的 Android 手機(jī)卻要賣 3 萬(wàn)日元上下。而且,日本運(yùn)營(yíng)商為 iPhone 提供便宜的數(shù)據(jù)包月,一個(gè)月下來(lái), iPhone 用戶又能節(jié)省 500 到 1000 日元。
為什么 iPhone 可以如此便宜?傳言日本運(yùn)營(yíng)商和蘋果簽訂的合同是承諾了銷售臺(tái)數(shù)的。為了達(dá)成目標(biāo),他們?cè)敢饽贸龈鞣N補(bǔ)貼。另外, Softbank 的利潤(rùn)證明,即使每個(gè)月 4000 日元的數(shù)據(jù)包月,也是有利可圖的。
蘋果能在和運(yùn)營(yíng)商的談判中占據(jù)如此主動(dòng)的地位,歸根結(jié)底,還是因?yàn)槿毡镜南M(fèi)者想要 iPhone 。你不接收苛刻的條件發(fā)賣 iPhone ,用戶就離你而去。而消費(fèi)者的這種強(qiáng)烈的愿望,則源于 iPhone 帶給用戶的使用體驗(yàn)。
繞了一個(gè)圈,再次回到產(chǎn)品本身。在革新而且優(yōu)秀的產(chǎn)品面前,再?gòu)?qiáng)大的渠道(比如 Docomo )最終也陷入被動(dòng)。
日本廠家 VS 國(guó)際 Android 廠家?
放下 iPhone ,日本手機(jī)廠家總可以抗衡國(guó)際 Android 廠家吧?但是,他們?cè)谶@里也有巨大的劣勢(shì):成本。
三星一年的 Android 手機(jī)出貨量要超越整個(gè)日本手機(jī)市場(chǎng)的容量。 HTC 也并不比三星差多少。而在國(guó)際市場(chǎng)基本沒(méi)有份額的日本手機(jī)廠家,最多只占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的兩成份額。
也就是說(shuō),和國(guó)際 Android 廠家比較,日本廠家的出貨量?jī)H僅是他們的 1/5 甚至 1/10 。而更少的出貨,意味著更高的成本。
在國(guó)際廠家在日本市場(chǎng)沒(méi)有被廣泛接受之前,這不是問(wèn)題。但是當(dāng)日本消費(fèi)者已經(jīng)熟悉了蘋果,三星, HTC 之后,價(jià)格上面的比較怕是不可避免。
希望?
日本制造業(yè)的實(shí)力是無(wú)可質(zhì)疑的。 Sharp 的手機(jī)如果僅僅看液晶和制造品質(zhì),完全不會(huì)輸給任何一個(gè)廠家。
而且,雖然晚了兩年,但是大家都可以從 Google 拿到最新的操作系統(tǒng),三星和 HTC 很難在產(chǎn)品上積累多少優(yōu)勢(shì)。
隨著日本手機(jī)廠家的 Android 手機(jī)大量上市,日本國(guó)內(nèi)廠家的觸底反彈也許已經(jīng)不遠(yuǎn)。畢竟,他們還有提供本地化的服務(wù)這個(gè)一貫擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)(支持高清手機(jī)電視,電子支付,地震速報(bào)等等)。
同時(shí),為了降低成本,他們還在努力拓展出貨量。夏普給股東們的交代之一,就是開拓中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)的夏普 Android 智能手機(jī)已經(jīng)有數(shù)個(gè)機(jī)種。在美國(guó),夏普也在重新建立據(jù)點(diǎn)。
放棄了自有的手機(jī)系統(tǒng),也許是退一步海闊天空?脫離了“護(hù)航艦隊(duì)”的體制,也許才能至于死地而后生?
最后的話
相信日本手機(jī)廠家終能重新站穩(wěn)腳跟。不過(guò),即使如此, 2008 年之前日本廠家統(tǒng)治本國(guó)市場(chǎng)的時(shí)代也一去不返了。從市場(chǎng)份額到核心技術(shù),都不可避免的落到了蘋果和 Google 的手中。
60 多年前,日本敗給美國(guó)人。 20 多年前,日本再次敗給美國(guó)人。今天,仍然是敗給美國(guó)人嗎?