IBM和光大銀行信用卡中心共同宣布，光大銀行與IBM全球信息科技服務(wù)部在IT整合管理服務(wù)方面的成功合作，協(xié)助光大銀行信用卡核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。今后，IBM全球信息科技服務(wù)部的IT整合管理服務(wù)部將繼續(xù)承接該核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維和管理工作，將為光大銀行快速增長(zhǎng)的信用卡業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的IT支持。

近幾年來(lái)，光大銀行經(jīng)歷了高速的業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其在信用卡業(yè)務(wù)方面更是獲得了跳躍式發(fā)展。截至目前，光大銀行累計(jì)信用卡發(fā)卡量已超過(guò)1000萬(wàn)張，以傳統(tǒng)“福”文化為品牌內(nèi)涵、以自選免息分期為特色的“福”卡累計(jì)發(fā)卡超過(guò)500萬(wàn)張，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的存貸合一卡發(fā)卡量更是在短短一年時(shí)間內(nèi)突破150萬(wàn)張，市場(chǎng)反響強(qiáng)烈。到2013年光大銀行發(fā)卡數(shù)量將達(dá)到數(shù)千萬(wàn)張。

高速的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)光大銀行的信息處理能力提出了極高的要求。爆炸式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量，以及伴隨各類新式產(chǎn)品所產(chǎn)生的多樣化的數(shù)據(jù)信息對(duì)光大銀行的IT支持能力帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。為了滿足業(yè)務(wù)需求，光大銀行信用卡中心的IT部門需要為日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供24小時(shí)的高品質(zhì)的IT服務(wù)支持，這不僅對(duì)企業(yè)IT的整體硬件設(shè)備，更對(duì)企業(yè)IT部門整體運(yùn)營(yíng)管理水平提出了極高的要求。

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IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部戰(zhàn)略總經(jīng)理鞠立

因此，光大銀行積極尋求合作伙伴的支持，以圖通過(guò)適當(dāng)?shù)腎T合作模式實(shí)現(xiàn)高效的、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的IT服務(wù)能力，全面推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的高速擴(kuò)張。同時(shí)，光大銀行希望在選擇靈活的IT服務(wù)模式，既保持現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，保持IT部門對(duì)IT的掌控權(quán)，同時(shí)也與第三方結(jié)成緊密的合作伙伴，引入第三方的力量，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。

IT 整合管理服務(wù)成就IT高效運(yùn)營(yíng)
通過(guò)不斷比較與評(píng)估，2010年，IBM的IT整合管理服務(wù)通過(guò)創(chuàng)新的服務(wù)模式及IBM全面的、強(qiáng)大的服務(wù)能力成為了光大銀行尋求IT能力突破的最佳選擇。IBM幫助光大銀行提供了從數(shù)據(jù)中心托管與監(jiān)控、存儲(chǔ)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、備份、恢復(fù)管理和生產(chǎn)控制及軟硬件維護(hù)等一系列服務(wù)。同時(shí)，IBM通過(guò)為客戶提供的“服務(wù)水平協(xié)議”SLA（Service Level Agreement），保證了所提供的各項(xiàng)IT服務(wù)全天24小時(shí)的高品質(zhì)交付。

目前，光大銀行通過(guò)與IBM的緊密合作，將自身信用卡核心系統(tǒng)的生產(chǎn)中心設(shè)在了北京，在上海設(shè)置了災(zāi)備中心。實(shí)現(xiàn)了對(duì)其核心發(fā)卡系統(tǒng)、前置系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)欺詐系統(tǒng)及其他支持系統(tǒng)的外包。極大地提升了自身的IT處理與支持能力。IBM利用自身的主機(jī)系統(tǒng)幫助光大銀行運(yùn)營(yíng)其信用卡的核心發(fā)卡系統(tǒng)，全面支持光大銀行信用卡業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。通過(guò)該項(xiàng)目，光大銀行實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)響應(yīng)速度大幅提升、完備的災(zāi)備系統(tǒng)、完善的安全管理規(guī)范等成果。同時(shí)，光大銀行還通過(guò)使用專業(yè)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房、大量使用本地化資源以及實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程災(zāi)備支持模式大幅降低了IT運(yùn)營(yíng)成本。

正是由于IBM 整合管理服務(wù)所提供的高效、靈活、高品質(zhì)的服務(wù)徹底解決了光大銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中所遇到的信息處理難題，全面支持了光大銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。中國(guó)光大銀行信用卡中心表示：“此次與IBM的合作是光大銀行開拓未來(lái)銀行信息化道路中的重要一步。通過(guò)此次合作光大銀行不僅實(shí)現(xiàn)了整體IT運(yùn)營(yíng)能力的大幅提升以及IT成本的有效降低，我們更獲得了IBM這個(gè)可以信賴的合作伙伴。我們希望通過(guò)與IBM的長(zhǎng)期合作，不斷引入先進(jìn)的IT管理理念，進(jìn)一步提升光大銀行的信息化能力，為客戶提供最貼心的金融服務(wù)。”

IT整合管理服務(wù)三大優(yōu)勢(shì)助力CIO靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
IBM GTS推出的IT整合管理服務(wù)，以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，全面整合梳理企業(yè)IT架構(gòu)和IT管理體系，通過(guò)靈活配置的服務(wù)方式使IT真正成為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的推動(dòng)力。IBM IT整合管理服務(wù)具有三大優(yōu)勢(shì)：

具有前瞻性的整合架構(gòu)——IBM GTS可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，幫助企業(yè)梳理、設(shè)計(jì)整合的IT架構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)幫助企業(yè)通過(guò)外包、內(nèi)包、共同運(yùn)營(yíng)等多種方式實(shí)現(xiàn)在整合IT架構(gòu)下對(duì)IT環(huán)境的高效、靈活的管理與應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新。
具有全球最佳實(shí)踐的管理服務(wù)——IBM GTS可以幫助企業(yè)梳理自身IT管理體系與流程，并根據(jù)自身豐富的全球最佳實(shí)踐幫助企業(yè)管理各類新技術(shù)、應(yīng)用、工具與組織團(tuán)隊(duì)，真正做到物盡其用，人盡其用。
靈活的IT服務(wù)方式——IBM GTS可以為企業(yè)提供靈活的IT服務(wù)與合作模式，幫助企業(yè)按照自身業(yè)務(wù)與IT情況選擇最為適合的IT運(yùn)營(yíng)之路。

這些優(yōu)勢(shì)使IT整合管理服務(wù)成為中國(guó)CIO優(yōu)化IT管理模式，打造滿足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT架構(gòu)的最佳方式。IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部戰(zhàn)略總經(jīng)理鞠立女士表示：“中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的高速增長(zhǎng)。伴隨業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，企業(yè)的IT建設(shè)也在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。但在IT建設(shè)階段后，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在推動(dòng)IT運(yùn)營(yíng)、發(fā)揮IT價(jià)值的實(shí)踐中所遇到困境。如何簡(jiǎn)化復(fù)雜的管理體系、降低高昂的成本，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)營(yíng)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，成為CEO和CIO共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。作為全球IT服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，IBM GTS一直在關(guān)注中國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展，并積極參與和中國(guó)企業(yè)共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。此次推出的IT整合管理服務(wù)，結(jié)合IBM豐富的全球智慧與長(zhǎng)期的本土實(shí)踐。將協(xié)助中國(guó)企業(yè)擺脫傳統(tǒng)IT運(yùn)營(yíng)方式的束縛，真正實(shí)現(xiàn)IT全面推動(dòng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新。”