2012年初，方太集團(tuán)旗下集成廚房品牌柏廚(以下簡稱“方太柏廚”)啟用imo企業(yè)即時通訊平臺，整合信息資源，加速信息流轉(zhuǎn)。

　　“方太柏廚”是方太集團(tuán)在成功運(yùn)營9年集成廚房業(yè)務(wù)之后，于2008年正式推出的專業(yè)集成廚房品牌，專門從事集成廚房產(chǎn)品的研究、設(shè)計、生產(chǎn)與銷售。身居品牌縱隊的高端位置，方太柏廚將品質(zhì)做成品牌的主要載體，成為在中國率先通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系整合認(rèn)證的高端廚房品牌。憑借出色的產(chǎn)品表現(xiàn)力，方太柏廚于2009年入駐上海世博會，向世界展示廚房領(lǐng)域的前沿科技和前瞻性的廚房生活方式，為中國廚房產(chǎn)業(yè)寫下濃墨淡彩的一筆。

　　一直以來，方太柏廚都非常注重用戶需求。在了解用戶需求、完成用戶需求的過程中，需要將包括客戶資源、設(shè)計團(tuán)隊、銷售信息等在內(nèi)的多方面的“一條龍”資源進(jìn)行整合，形成最優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈，從而實(shí)現(xiàn)對于客戶需求的“有求必應(yīng)。”

　　值得一提的是，在資源整合過程中，方太柏廚還將現(xiàn)代化信息手段應(yīng)用其中，像此次imo啟用即時通訊平臺的啟用，更有效提高了產(chǎn)業(yè)鏈信息的流轉(zhuǎn)效率。

　　方太柏廚將整條產(chǎn)業(yè)鏈搬進(jìn)了imo“云辦公室”，設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)不再是獨(dú)立的，而成為了一條名副其實(shí)的“互動產(chǎn)業(yè)鏈”。各個環(huán)節(jié)可以在imo上對目前的信息進(jìn)行交互，同時總部也可以第一時間掌握各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)信息，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。通過這樣的信息流轉(zhuǎn)，原本封閉的直線式流程，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢钥焖偌皶r響應(yīng)市場、根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整的開放式流程。

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