微軟在變與不變中求生存
國(guó)外媒體今天撰文稱,隨著iPad的迅速崛起,計(jì)算設(shè)備市場(chǎng)的格局和模式都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,微軟也終于按耐不住,推出了自主開(kāi)發(fā)的Surface平板電腦。然而,一邊是PC市場(chǎng)的巨大體量,一邊是平板電腦的誘人前景,微軟必須在變與不變之間尋求一條適合自己的生存之道。
以下為文章全文:
意義重大
除了iPad,其他平板電腦都很悲催。兩年來(lái),它們眼睜睜地看著這個(gè)市場(chǎng)霸主一路高歌猛進(jìn),卻毫無(wú)招架之力。這其中,既包括已經(jīng)出局的惠普(微博)TouchPad和思科Cius,也包括仍在拼死抵抗的摩托羅拉Xoom和三星(微博)Galaxy Tab。
微軟也終于按耐不住,于本周一發(fā)布了自主開(kāi)發(fā)的Surface平板電腦。這款產(chǎn)品有朝一日是否也會(huì)被iPad打得丟盔棄甲,將備受關(guān)注。因?yàn)檫@場(chǎng)至關(guān)重要的對(duì)決,將決定PC市場(chǎng)的未來(lái)。
即將于今年晚些時(shí)候上市的Surface,是首款微軟自主開(kāi)發(fā)的PC設(shè)備,也是該公司為避免被邊緣化所下的最大賭注。與此同時(shí),它也折射出蘋(píng)果憑借iPhone和iPad給科技行業(yè)帶來(lái)的巨大變革。作為曾經(jīng)不可一世的壟斷者,微軟對(duì)計(jì)算行業(yè)的掌控似乎不可動(dòng)搖,但如今,它卻不得不被迫改變策略。在PC行業(yè),一切都將不復(fù)以往。
蘋(píng)果借助優(yōu)雅的設(shè)計(jì)征服了市場(chǎng),提升了用戶的品位。即便如此,微軟依舊憑借精巧的外形和吸附式鍵盤(pán)獲得了罕見(jiàn)的贊譽(yù)。然而,危如累卵的遠(yuǎn)不止某一款設(shè)備。拜蘋(píng)果所賜,PC行業(yè)打破了臺(tái)式機(jī)和筆記本的束縛,逐步向平板電腦和智能手機(jī)轉(zhuǎn)移。
幾經(jīng)考量,微軟終于決定效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。“這對(duì)微軟的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,”野村證券分析師里克·謝倫德(Rick Sherlund)說(shuō),“他們是時(shí)候入局了,這是未來(lái)的增長(zhǎng)所在。”如若不然,隨著PC逐漸失寵,微軟就只能躺在一灘死水里無(wú)所作為。
根本變革
Surface的面市標(biāo)志著微軟沿用至今的發(fā)展策略發(fā)生了根本變革。最為顯著的一點(diǎn),便是進(jìn)軍PC設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域——不過(guò),借助現(xiàn)代化的全球電子供應(yīng)鏈,微軟可以將平板電腦的組裝交給亞洲廠商,而不必親自建設(shè)工廠。
盡管此前從未銷(xiāo)售過(guò)PC,但微軟在硬件領(lǐng)域并非全無(wú)經(jīng)驗(yàn),Xbox游戲機(jī)和Zune音樂(lè)播放器也都出自該公司的手筆。這些業(yè)務(wù)的表現(xiàn)喜憂參半,但都為微軟賦予了超出外界想象的硬件市場(chǎng)理解力。雖然號(hào)稱軟件公司,但微軟卻擁有3200項(xiàng)硬件發(fā)明專利。
為了給本周的發(fā)布會(huì)造勢(shì),微軟同樣效法蘋(píng)果,通過(guò)營(yíng)造神秘感為自己賺足了眼球。由于很少給用戶帶來(lái)驚喜,Surface的優(yōu)異表現(xiàn)令外界刮目相看。一些評(píng)論人士甚至認(rèn)為,得益于內(nèi)置支架和吸附式鍵盤(pán)等創(chuàng)新元素,Surface成為了最有可能挑戰(zhàn)iPad的產(chǎn)品,而寬屏設(shè)計(jì)也更適合水平滾動(dòng)內(nèi)容。
然而,在iPad的統(tǒng)治下屈居“二等公民”,對(duì)任何一家硬件企業(yè)而言都是一件難堪的事情。據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC測(cè)算,在蓬勃發(fā)展的平板電腦市場(chǎng),蘋(píng)果今年仍將拿下三分之二的份額。這也引發(fā)了大量的模仿者,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也只能分食蘋(píng)果的殘羹剩飯。
疏遠(yuǎn)盟友
在追趕蘋(píng)果的過(guò)程中,微軟難免與最親密的盟友產(chǎn)生嫌隙,包括惠普、戴爾、宏碁(微博)、聯(lián)想等PC企業(yè)。由于PC銷(xiāo)量停滯不前,這些公司都將希望寄托于即將發(fā)布的Windows 8,希望借助這款專為觸摸設(shè)備打造的系統(tǒng)開(kāi)辟平板電腦等新市場(chǎng)。然而,令他們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是,最難纏的對(duì)手恰恰是微軟。
微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)卻有意淡化了這種觀念,他表示,這其實(shí)是微軟的一種慣常舉動(dòng),目的是“以硬件廠商尚未想到的方式”展示微軟軟件的潛力。他還補(bǔ)充道,微軟及其盟友一直在“攜手前進(jìn)”。
然而,Surface的目的遠(yuǎn)不止此。平板電腦市場(chǎng)對(duì)微軟至關(guān)重要,因此不能一味信賴他人。由于其他硬件廠商至今未能對(duì)iPad構(gòu)成真正的挑戰(zhàn),微軟不得不親自出手。“他們需要一些保障。”謝倫德說(shuō)。
微軟放棄賴以成功的商業(yè)模式也透露出另外一個(gè)重要現(xiàn)狀:PC行業(yè)的格局已然改變。這家軟件公司曾經(jīng)位居幕后,坐享高額利潤(rùn),將硬件業(yè)務(wù)交由合作伙伴打理。但這已經(jīng)不再是最有效的模式。
上一季度,蘋(píng)果的利潤(rùn)率30年來(lái)首次超越微軟,打破了“硬件廠商難賺錢(qián)”的觀念。如今,蘋(píng)果正在大力攫取著PC行業(yè)的利潤(rùn),其規(guī)模之大就連曾經(jīng)不可一世的微軟都不曾設(shè)想。
顛覆格局
這也導(dǎo)致了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的更迭,即使是按照科技行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,其速度依然令人瞠目。僅僅3年前,微軟的收入還較蘋(píng)果高出60%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)更是高出160%。但今年第一季度,二者的地位卻徹底對(duì)調(diào)。得益于iPhone和iPad的熱銷(xiāo),蘋(píng)果的收入較微軟高出125%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高出140%。
雖然擁有全球最受歡迎的操作系統(tǒng),但微軟的地位已經(jīng)岌岌可危。鮑爾默本周透露,全球大約有10億臺(tái)PC使用該公司的Windows操作系統(tǒng)。相比而言,運(yùn)行蘋(píng)果iOS系統(tǒng)的iPhone、iPad、iPod Touch共計(jì)為3.5億部。然而,由于蘋(píng)果設(shè)備銷(xiāo)量今年第一季度實(shí)現(xiàn)翻番,這一格局可能很快就會(huì)被顛覆。
受到威脅的還包括微軟最重要的成功要素:最有創(chuàng)意的軟件開(kāi)發(fā)者的關(guān)注。能否吸引他們的應(yīng)用,將最終決定PC和平板電腦的成敗。對(duì)于最新一代軟件開(kāi)發(fā)者而言,蘋(píng)果App Store無(wú)疑是最具魅力的平臺(tái)。
開(kāi)源軟件企業(yè)家馬騰·米克斯(Marten Mickos)表示,推動(dòng)Windows成功的開(kāi)發(fā)者普遍年齡較大,而且沒(méi)有移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。“PC已經(jīng)過(guò)時(shí),不再是潮人潮物的聚集地。”美國(guó)科技寫(xiě)手兼學(xué)者道克·希爾斯(Doc Searls)說(shuō)。
前景展望
這有助于解釋微軟為何要在Surface正式上市前這么長(zhǎng)時(shí)間,就對(duì)外發(fā)布,甚至還來(lái)不及透露重要的技術(shù)和定價(jià)細(xì)節(jié)。開(kāi)發(fā)者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)只會(huì)愈演愈烈:下周,輪到谷歌舉行年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)了。業(yè)界盛傳,該公司也將宣布首次進(jìn)軍平板電腦硬件市場(chǎng)的計(jì)劃。
對(duì)Surface而言,想要成功,只有兩條路可走。一條是為Surface提供足夠的原創(chuàng)內(nèi)容和服務(wù),讓用戶相信,這不僅僅是對(duì)iPad的盲目模仿。已經(jīng)退市的Zune表明,要挑戰(zhàn)實(shí)力強(qiáng)大的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,僅僅擁有優(yōu)秀的硬件還不夠。
另一條路則是在PC與平板電腦之間,為Surface找到新的細(xì)分市場(chǎng)——既能像PC一樣運(yùn)行功能完備的商業(yè)應(yīng)用,又可以像iPad一樣仰在沙發(fā)上看書(shū)、看視頻。有了吸附式鍵盤(pán)和支架,Surface可以立刻變身為類(lèi)似于筆記本的設(shè)備——至于用戶是否買(mǎi)賬,則是另外一回事。
蘋(píng)果和微軟的其他敵人一直聲稱,“后PC”時(shí)代已經(jīng)近在眼前。Surface的命運(yùn)或許可以證明他們是否正確。