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蘋果在移動支付領(lǐng)域之慢,是福是禍?

移動開發(fā)
“移動支付”在近兩年都是熱門詞匯。無論行業(yè)巨頭,還是初創(chuàng)公司,都對這個領(lǐng)域表現(xiàn)出了濃厚的興趣。在該領(lǐng)域初興之時,我們還不乏聽到“再見,錢包”這樣的判斷。

  

mobile payment iphone

 

  “移動支付”在近兩年都是熱門詞匯。無論行業(yè)巨頭,還是初創(chuàng)公司,都對這個領(lǐng)域表現(xiàn)出了濃厚的興趣。在該領(lǐng)域初興之時,我們還不乏聽到“再見,錢包”這樣的判斷。

  然而,Google Wallet 仍是會時不時出點(diǎn)小問題的應(yīng)用;Square 這個移動支付初創(chuàng)公司仍舊影響有限;Windows Phone 8 里的微軟錢包暫時還是 Greg Sullivan 口里的完美概念(Google has the NFC payment part, Apple has the Passbook thing, we’ll have both.);至于被寄予厚望的電子錢包基石 NFC 技術(shù),仍在面對解決商戶普及的難題。

  在如此僵局下,當(dāng)下最值錢的科技公司——蘋果在移動領(lǐng)域會有什么動作自然也備受關(guān)注。但也正如 AppleTV 還只是蘋果的業(yè)余愛好,蘋果唯一能跟移動支付扯上關(guān)系的 Passbook 也暫時很難讓人看到會有什么改變格局的影響。

  當(dāng)然這并不代表蘋果對移動支付不感興趣。根據(jù)華爾街日報的報道,蘋果現(xiàn)今在移動支付領(lǐng)域的保守政策,實(shí)際上是經(jīng)過內(nèi)部的激烈討論后所作出的戰(zhàn)略決策。

  據(jù)知情人士透露,在去年 Google 正式發(fā)布 Google Wallet 的那段時間,曾有一部分蘋果員工提出直接將支付功能整合進(jìn) iOS 設(shè)備,建立一套蘋果自己的支付網(wǎng)絡(luò)。蘋果的 iOS 主管 Scott Forstall 對這個想法有濃厚的興趣,并組織團(tuán)隊(duì)計劃開發(fā)一個“錢包應(yīng)用(wallet app)”。

  蘋果內(nèi)部還討論過是否應(yīng)該直接向商家推廣蘋果的支付方案,但最終由于此方案太過復(fù)雜及太過耗費(fèi)資金而不了了之。而后,他們還討論了其他切入移動支付領(lǐng)域的方法,比如與第三方支付公司合作,然后從交易中抽成獲利。

  硬件方面,當(dāng)時 iPhone 硬件部門也已經(jīng)在研究無線支付技術(shù),其中就包括了一種需要 NFC 支持的節(jié)能藍(lán)牙技術(shù)。關(guān)于 NFC 技術(shù),蘋果主要擔(dān)心三個問題:安全性、電池、普及度。

  時間來到 2012 年初,蘋果的移動支付計劃到了需要評估并作出決定的時刻。然而蘋果的部分高管對此心存顧慮,其中包括了財務(wù)總監(jiān) Peter Oppenheimer 以及全球市場主管 Phil Schiller。Peter 提出“是否有基于互聯(lián)網(wǎng)的、比 NFC 更安全的技術(shù)”的疑問,而 Phil 從消費(fèi)者方面出發(fā),擔(dān)心蘋果如果不跟商家打好關(guān)系,就會給消費(fèi)帶來糟糕的移動支付體驗(yàn)。

  后續(xù)的情節(jié)發(fā)展你已經(jīng)知道了。WWDC 上本該出現(xiàn)的“蘋果錢包”沒有出現(xiàn),取而代之的是“蘋果卡包” Passbook。當(dāng)然我們也相信故事不會就此結(jié)束,用 Passbook 小試牛刀過后,蘋果應(yīng)該會有更多動作,畢竟全球 2 億 iPhone 用戶和 4 億綁定信用卡的 iTunes 賬戶,對蘋果進(jìn)入移動支付領(lǐng)域來說是不可多得的絕佳資源。

  有 Ping 的前車之鑒,我們可以看到蘋果在選擇進(jìn)入新興領(lǐng)域的謹(jǐn)慎。盡管來自 Gartner 的分析師 Sandy Shen 認(rèn)為 2016 年移動支付交易金額將達(dá)到 6170 億美元,但移動支付市場目前仍處于初嬰時期,先行者們迄今仍舊沒有嘗到多少甜頭。硬件設(shè)施的不完善是一個原因(即使 NFC 普及,也很可能不是作為支付工具),人們根深蒂固的付費(fèi)習(xí)慣也是重要的因素。或許對蘋果而言,時間還不急,更優(yōu)美的姿態(tài)更重要。

  當(dāng)然,在這個有巨頭公司為了“卡位”而不顧用戶的年代,為了姿態(tài)優(yōu)美而延誤時機(jī)同樣是高風(fēng)險的做法。更何況移動支付領(lǐng)域并不像蘋果之前產(chǎn)品為業(yè)界樹立標(biāo)準(zhǔn)一般,憑借近乎完美的工業(yè)設(shè)計以及苦心經(jīng)營的封閉花園就能贏得市場贏得用戶。除了克服市場環(huán)境的不成熟因素,蘋果以及其他任何試圖進(jìn)入該市場的公司,或許還可以通過“重新定義移動支付”的角度去撬開人們心中的巨鎖。

  不過同時我也在想,移動支付到頭來會不會只是一場幻夢?

責(zé)任編輯:佚名 來源: ifanr
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