隨著智能手機的普及應(yīng)用,移動商機貫穿整個旅行程前到旅行結(jié)束的過程｡旅游行業(yè)無疑是黃金周的最大受益者｡如果借助移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷平臺,旅游業(yè)就更加“如虎添翼"了｡

日前,在“Google創(chuàng)想時空媒體見面會"上,Google全球副總裁劉允博士,艾瑞集團CEO楊偉慶,《商業(yè)價值》雜志主編張鵬,攜程旅游網(wǎng)高級副總裁湯瀾共同創(chuàng)想了多屏?xí)r代的移動商機｡在大會上,湯瀾分享了移動商機,攜程的App群戰(zhàn)略以及通過Google AdMob進(jìn)行個性化移動營銷等話題｡

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黃金周蘊藏巨大移動商機

據(jù)Google與IPSOS關(guān)于智能手機使用情況調(diào)查顯示,全球智能手機普及率已達(dá)到52%,其中43%的用戶通過智能手機調(diào)查研究旅游產(chǎn)品｡隨著智能手機的普及應(yīng)用,移動商機貫穿整個旅行程前到旅行結(jié)束的過程｡湯瀾介紹道,以旅游來說,傳統(tǒng)意義上的旅游產(chǎn)品關(guān)注點在目的地,但現(xiàn)在過程不再那么單一｡行前,游客可以通過移動終端提前查詢目的地等｡在行程中,游客也能通過移動設(shè)備了解和實現(xiàn)“吃､穿､游､購"｡返程之后,游客可以在自己的智能手機或者平板電腦上分享所拍的照片或者寫的游記｡進(jìn)入多屏?xí)r代后,出行服務(wù)更加智能,例如,智能手機上的導(dǎo)航讓自駕游客輕松地找到目的地｡

用戶行為習(xí)慣的改變和多屏?xí)r代的出現(xiàn),讓商家對用戶的接觸點不斷增加｡湯瀾表示,“這是一個很明顯的過程｡國慶期間,所有的房間､機票等相關(guān)渡假產(chǎn)品的需求都在增長,但增長最快的還是門票｡在北京的游客想聽相聲､看話劇,在上海的游客想看雜技演出等,過去沒有咨詢和預(yù)定功能,就只能到現(xiàn)場再購票｡但現(xiàn)在有了智能手機和PAD,這些功能就可以實現(xiàn),所以在這方面蘊藏著很大的商機｡"通過與Google合作,攜程將移動業(yè)務(wù)作為其營銷核心的一部分,拓展廣告策略,從而吸引新的移動網(wǎng)絡(luò)用戶并從中受益｡

個性化移動營銷方案

與大多數(shù)選擇Google AdMob的中國廣告主一樣,攜程看重這個移動廣告平臺的領(lǐng)先優(yōu)勢｡Google AdMob移動廣告網(wǎng)絡(luò)擁有逾30萬APP應(yīng)用程序,覆蓋超過200個國家和地區(qū),使得攜程能夠觸及全球市場｡湯瀾表示,截至8月份,攜程酒店預(yù)訂量間夜量超過300萬(不包括酒店團購);其中移動端預(yù)定量占比10%;攜程無線APP下載量超過1500萬｡

同時,在AdMob上進(jìn)行營銷,攜程可以采用個性化的方案｡湯瀾說,“我們在AdMob上投廣告,可以選擇時間段:如上午､晚上,或12點到6點｡我們就選擇在晚上12點到早上8點來推廣我們的產(chǎn)品,是因為考慮到很多白領(lǐng)在晚上12點以后才睡覺,睡前往往有通過移動終端瀏覽網(wǎng)頁的習(xí)慣｡"

湯瀾認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將網(wǎng)上的內(nèi)容做成移動客戶端,并非簡單的內(nèi)容轉(zhuǎn)換｡因看準(zhǔn)旅游計劃和預(yù)訂在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣大商機,攜程希望打造APP群,占領(lǐng)移動市場｡考慮到業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和一站式服務(wù)的理念,攜程推出了攜程無線､攜程特價酒店､攜程旅游､驢評網(wǎng)､鐵友分別提供機票和酒店預(yù)訂查詢､特價及惠選和團購酒店､基于LBS的目的地度假指南和社交分享､精選城市全方位旅游指南､高鐵票的查詢與代購服務(wù)｡