消費(fèi)者的體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)著IT發(fā)展的步伐?，F(xiàn)如今面對豐富的各式應(yīng)用和設(shè)備，終端用戶更加期望能在其相關(guān)的各種在線門戶和設(shè)備之間保持一致的交互性，以便能輕松管理其文檔并即時(shí)獲得所需的信息和結(jié)果，他們希望無論其采用何種設(shè)備和平臺(tái)，也無論身居何處，都能擁有這種敏捷的響應(yīng)能力。為了全面滿足消費(fèi)者的這些應(yīng)用需求，日前，藍(lán)代斯克軟件公司（LANDESK Software）推出了LANDESK Fuse，該產(chǎn)品能有效地把IT與終端用戶連接起來，使IT能交付更統(tǒng)一、更靈活、更易于體驗(yàn)的核心服務(wù)，以及類似于消費(fèi)者希望擁有的各種豐富的交互性。此舉使藍(lán)代斯克在踐行其以用戶為中心的IT的理念上又邁出了堅(jiān)定的一大步。

在iPad上的LANDESK Fuse界面，一致地簡潔明了

藍(lán)代斯克軟件公司產(chǎn)品總監(jiān)Matt Bingham表示：“大多數(shù)終端用戶都有這樣的感受，這就是他們作為消費(fèi)者使用的多種在線服務(wù)都提供了豐富的靈活性，而他們在工作環(huán)境中所能采用的管理功能卻非常有限。他們對這種懸殊的差異性越來越不滿，他們希望能更有效率。如果IT不能提供他們需要的服務(wù)，他們就會(huì)自己想辦法，這就容易把影子IT（Shadow IT）引入到組織機(jī)構(gòu)中，給組織機(jī)構(gòu)帶來極大的安全隱患?，F(xiàn)在，借助LANDESK Fuse，IT部門能夠允許用戶即時(shí)訪問各種應(yīng)用、服務(wù)臺(tái)和其它IT服務(wù)。”

“在現(xiàn)如今的IT體驗(yàn)中，用戶經(jīng)常被要求在多種完全不同的網(wǎng)頁和工具之間來回切換，才能獲得所需要的服務(wù)。這對于習(xí)慣于輕輕松松就能獲得其所需一切的終端用戶來說是難以接受的。” Bingham說：“為了滿足用戶這種應(yīng)用需求，LANDESK設(shè)計(jì)開發(fā)了Fuse，旨在把跨IT領(lǐng)域的多種服務(wù)整合到單一的、集成了第三方產(chǎn)品的終端用戶門戶上，為Macs、Windows和移動(dòng)設(shè)備提供同樣好的體驗(yàn)。”

像iTunes和Google Play此類的網(wǎng)上商店，已經(jīng)把消費(fèi)者的期望值提升到無論何時(shí)都能在極短時(shí)間內(nèi)獲得其所需的高水平上。消費(fèi)者們作為終端用戶，也希望他們的工作環(huán)境能提供如此的便利。LANDESK Fuse通過一個(gè)即時(shí)可理解的界面，提供高品質(zhì)的消費(fèi)級體驗(yàn)，從而建立起新的IT交互標(biāo)準(zhǔn)，使IT部門能更有效地滿足終端用戶對工作環(huán)境的體驗(yàn)需求。”

對于IT經(jīng)理來說，LANDesk Fuses提供了一個(gè)直觀的平臺(tái)，能夠消除給終端用戶交付所需服務(wù)的繁瑣步驟。Fuse門戶是完全可配置的，從而使IT部門能定制其終端用戶體驗(yàn)。IT經(jīng)理還可以在LANDESK全面用戶管理套件（LANDESK Total User Management Suite）中獲得真正全面的IT服務(wù)范疇。LANDESK全面用戶管理套件包括了系統(tǒng)管理、終端安全、移動(dòng)管理、服務(wù)管理和資產(chǎn)生命周期管理，所有這些都融合在一個(gè)統(tǒng)一的終端用戶體驗(yàn)中，所有這些服務(wù)都能夠隨時(shí)、隨地在任何設(shè)備上交付。

LANDESK Fuse提供了一個(gè)***的基礎(chǔ)，使一系列豐富的IT服務(wù)能被終端用戶容易獲得，從而滿足他們不斷高漲的期望。LANDESK Fuse包含在LANDESK全面用戶管理套件中，并且無需額外的設(shè)施和資源就可以激活。